1.企業(yè)危機(jī)管理的重要性
（1）危機(jī)的三重效應(yīng)
（2）危機(jī)管理中需要提升的能力
（3）企業(yè)內(nèi)部危機(jī)處理六大技巧
（4）企業(yè)外部危機(jī)處理六大技巧
（5）危機(jī)管理是企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)的核心元素
2.全員危機(jī)的五個(gè)階段
（1）全員預(yù)警階段
（2）全員評(píng)估階段
（3）全員模擬階段
（4）全員恢復(fù)階段　
（5）全員總結(jié)階段
3．企業(yè)危機(jī)預(yù)警的實(shí)務(wù)操作
（1）危機(jī)管理意識(shí)的培養(yǎng)
（2）危機(jī)管理體制的建立
（3）建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)
（4）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部傳播流程管理
（5）危機(jī)管理資源的保障
（6）危機(jī)管理技能的培訓(xùn)
（7）建立并維護(hù)良好的媒體合作平臺(tái)
（8）制定危機(jī)管理方案
4．企業(yè)危機(jī)處理的實(shí)務(wù)操作
（1）了解危機(jī)處理的具體內(nèi)容
（2）掌握危機(jī)的特點(diǎn)
（3）運(yùn)用危機(jī)處理的原則
（4）企業(yè)處理危機(jī)，重點(diǎn)要做好兩件事
（5）危機(jī)處理中需要考慮的關(guān)鍵點(diǎn)
（6）危機(jī)處理中的不合適行為
5．企業(yè)危機(jī)恢復(fù)管理的實(shí)務(wù)操作
（1）危機(jī)處理結(jié)果的評(píng)估
（2）恢復(fù)管理計(jì)劃的制訂
（3）恢復(fù)管理計(jì)劃的實(shí)施
（4）發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，推廣利用
（5）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題
（6）形象恢復(fù)管理活動(dòng)
6．企業(yè)危機(jī)處理的特殊方法
（1）韜光養(yǎng)晦的處理方法
（2）中庸文化的運(yùn)用
（3）關(guān)注公眾最關(guān)心的問(wèn)題
（4）危機(jī)發(fā)生時(shí)，客戶溝通四建議
（5）與傳統(tǒng)媒體打交道的策略
7．掌握可操作的企業(yè)危機(jī)管理方案
（1）成立危機(jī)管理小組
（2）對(duì)外發(fā)表聲明
（3）對(duì)內(nèi)溝通
（4）對(duì)外溝通
（5）權(quán)威介入
8. 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理及危機(jī)處置經(jīng)典案例分析 

北京大學(xué)法學(xué)院民商法博士
瑞典斯德哥爾摩大學(xué)法學(xué)院歐洲知識(shí)產(chǎn)權(quán)法碩士
美國(guó)天普大學(xué)比斯利法學(xué)院法學(xué)碩士
中國(guó)人民大學(xué)中法學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系主任
人大國(guó)際學(xué)院金融風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)科副教授、金融專業(yè)（風(fēng)險(xiǎn)管理方向）碩士研究生導(dǎo)師
教育部直屬—中國(guó)人民大學(xué)民商事法律科學(xué)研究中心專職副研究員
中國(guó)人民大學(xué)全球化研究中心研究員
蘇州園區(qū)社會(huì)科學(xué)研究中心評(píng)審委員會(huì)專家組成員

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
北京大學(xué)法學(xué)院民商法博士，瑞典斯德哥爾摩大學(xué)法學(xué)院歐洲知識(shí)產(chǎn)權(quán)法碩士，美國(guó)天普大學(xué)比斯利法學(xué)院法學(xué)碩士(美國(guó)金融法方向)，中國(guó)政法大學(xué)經(jīng)濟(jì)法系經(jīng)濟(jì)法學(xué)士，2008-2010于中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院擔(dān)任博士后研究員，講師。
在參與國(guó)家會(huì)議方面：
2018年9月30日，受邀人民大會(huì)堂參加“慶祝改革開(kāi)放四十周年”晚會(huì)
同年12月18日，受邀人民大會(huì)堂參加“慶祝改革開(kāi)放四十周年”大會(huì)，習(xí)大大出席大會(huì)并發(fā)表重要講話。
2019年10月1日受邀參加中華人民共和國(guó)成立70周年大會(huì)
在參與重要會(huì)議方面：
2016年4月17日獲得TEDx邀請(qǐng)于蘇州會(huì)場(chǎng)發(fā)表專場(chǎng)演講。
2015年10月16日代表中國(guó)人民大學(xué)參與農(nóng)業(yè)部政策法規(guī)司關(guān)于農(nóng)村金融的農(nóng)業(yè)政策座談會(huì)并發(fā)表專業(yè)意見(jiàn)。
參與中國(guó)銀行研究所舉辦的金融機(jī)構(gòu)首席風(fēng)險(xiǎn)官(CRO)峰會(huì)，并發(fā)表專業(yè)報(bào)告。
曾參與最高人民法院金融創(chuàng)新?lián)Ｕn題調(diào)研，并代表中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際學(xué)院作為協(xié)辦方協(xié)辦中國(guó)破產(chǎn)法論壇2016。
2015、2016、2017、2018年連續(xù)獲法國(guó)波爾多商學(xué)院金融系邀請(qǐng)前往法國(guó)授課，主講中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)及其金融風(fēng)險(xiǎn)管理課程。
曾參與中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際學(xué)院金融風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)科GAB-GEC(全球顧問(wèn)專家委員會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)建模委員會(huì))年度風(fēng)險(xiǎn)管理研討會(huì)，并負(fù)責(zé)接待世界銀行首席科技官、美國(guó)道富銀行副行長(zhǎng)、渣打銀行亞洲區(qū)首席風(fēng)險(xiǎn)官等會(huì)議高管，并參與學(xué)術(shù)研討。

【主講課程】
銀行金融風(fēng)險(xiǎn)類
《商業(yè)銀行面臨的主要合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)與管控對(duì)策》《商業(yè)銀行法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范》
《內(nèi)控案防與建設(shè)新時(shí)代全球一流銀行》《銀行合規(guī)管理與反洗錢趨勢(shì)分析》
《零售銀行發(fā)展政策與業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)》《商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理》
《民法典對(duì)未來(lái)銀行和保險(xiǎn)行業(yè)的影響》《銀行信貸從業(yè)人員職業(yè)操守及監(jiān)管走向》
《金融創(chuàng)新模式下的銀行不良資產(chǎn)清收與處置》《不良貸款清收與處置和債委會(huì)運(yùn)作實(shí)務(wù)》
《小額貸款業(yè)務(wù)流程及風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)》《行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與授信策略分析及信貸風(fēng)險(xiǎn)管理》
《銀行信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范與控制》
《國(guó)有企業(yè)投融資風(fēng)險(xiǎn)管理》《金融前沿科技運(yùn)用》
《互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)與防控》《企業(yè)投融資法律風(fēng)險(xiǎn)》
《金融創(chuàng)新下的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制》《金融前沿科技運(yùn)用》《普惠金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展》
《民法典解讀及對(duì)金融業(yè)的影響》《公司治理與股權(quán)設(shè)置》
法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)類
《國(guó)有企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控合規(guī)管理》《民法典視野下的國(guó)有企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理》
《法律風(fēng)險(xiǎn)防范與反腐倡廉教育》
《上市公司管理人員風(fēng)險(xiǎn)管理》《上市公司信息披露風(fēng)險(xiǎn)管控》《上市企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范》
《企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理》《企業(yè)合同管理》
公司治理資本類
《上市公司規(guī)范治理與運(yùn)作》
《國(guó)有企業(yè)董事會(huì)建設(shè)》《國(guó)有企業(yè)董監(jiān)事履職》
《國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)管理》
《國(guó)企改革與混合所有制實(shí)施》

【研究方向】
金融風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)：銀行操作風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部控制、信貸風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、投融資風(fēng)險(xiǎn)
法律專業(yè)：公司治理及企業(yè)公司法、合同風(fēng)險(xiǎn)防范、投融資擔(dān)保、企業(yè)上市法律法規(guī)
著作：
《商法概論》，中國(guó)人民大學(xué)出版社
《工傷法律操作小全書》，法律出版社
《有限責(zé)任公司股東退出機(jī)制研究》，中國(guó)政法大學(xué)出版社
參編國(guó)家十一五規(guī)劃教材《經(jīng)濟(jì)法概論》中國(guó)人民大學(xué)出版社
參編《公司治理與轉(zhuǎn)型》中國(guó)商業(yè)出版社 

• 企業(yè)危機(jī)管理與突發(fā)事件處理

   

  課程大綱第一章、危機(jī)管理概述 危機(jī)的內(nèi)涵與意義 危機(jī)的分類 危險(xiǎn)與機(jī)遇 危機(jī)管理的定義與定位 對(duì)危機(jī)的描述 危機(jī)成因分析第二章、危機(jī)意識(shí)培養(yǎng) 強(qiáng)化員工危機(jī)意識(shí)的意義 危機(jī)管理的意識(shí)誤區(qū) 個(gè)人與企業(yè)的雙贏模式 企業(yè)與企業(yè)人的危機(jī)意識(shí)要點(diǎn) 員工危機(jī)意識(shí)的兩個(gè)層..

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• 物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)回避與危機(jī)管理案例實(shí)操

   

  一、導(dǎo)言：風(fēng)起云涌、危機(jī)四伏的物業(yè)管理行業(yè)1.深圳XX小區(qū)業(yè)主慘遭滅門事件2.江蘇XX花園兒童落井身亡事件3.惠州XX大廈保安打死業(yè)主事件；4.長(zhǎng)沙XX物業(yè)公司主動(dòng)退出項(xiàng)目事件5.廣州XX山莊新舊物業(yè)公司對(duì)持事件6.北京XX家園停車收費(fèi)糾紛事件二、認(rèn)識(shí)和了解物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī) 1.風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)的關(guān)系，危險(xiǎn)與危機(jī)的依存關(guān)系..

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• 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理

   

  一．我國(guó)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的背景和形勢(shì)1．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的歷史背景和相關(guān)文件（1）COSO內(nèi)部控制整合框架（2）COSO風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架（3）五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》 （4）國(guó)資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》（5）ISO-31000風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)2．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)實(shí)背景（1）國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提出挑戰(zhàn)（2）企業(yè)..

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• 危機(jī)管理

   

  第一部分 預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.時(shí)代廣場(chǎng)的國(guó)債計(jì)數(shù)器2.比危機(jī)先行一步3.企業(yè)的十三種“死法” 天津大海食品有限公司4.自我檢查: 危機(jī)端倪??5.李嘉誠(chéng)談自己的發(fā)展6.企業(yè)三“命”說(shuō)7.四個(gè)重要的問(wèn)題8.未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功四張王牌9.正派經(jīng)營(yíng)10.產(chǎn)品與經(jīng)商哲學(xué)..

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• 企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制

   

  一、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理概述什么是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的程序薩班斯－奧克斯利法案概述國(guó)資委全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引框架二、如何建立有效的內(nèi)部控制內(nèi)部控制的定義及目標(biāo) 內(nèi)部控制與COSO架構(gòu)內(nèi)部控制的設(shè)計(jì)原則企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范企業(yè)內(nèi)控基本規(guī)范配套指引如何通過(guò)流程來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn)中石化內(nèi)控體系案例詳解集團(tuán)公司的風(fēng)險(xiǎn)管控..

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• 危機(jī)管理與公關(guān)素養(yǎng)

   

  第一部分 預(yù)應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.時(shí)代廣場(chǎng)的國(guó)債計(jì)數(shù)器2.企業(yè)的十三種“死法” 3.危機(jī)意識(shí)：天津大海食品有限公司4.危機(jī)的兩個(gè)定律5.危機(jī)的4個(gè)共性特征6.與危機(jī)比速度第二部分 反應(yīng)一、危機(jī)的具體來(lái)源消費(fèi)者習(xí)慣；領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)；勞資糾紛 ；假冒偽劣；產(chǎn)品問(wèn)題；財(cái)務(wù)丑聞；客..

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