【培訓對象】
傳統(tǒng)企業(yè)決策者、跨境電商業(yè)務(wù)負責人

【培訓收益】
● 通過學習跨境電商的基礎(chǔ)知識和相關(guān)政策，更好地洞悉國家“一帶一路”戰(zhàn)略的起因和方向，搶占先機 ● 分享知名跨境涉及平臺、業(yè)界精英、企業(yè)家的經(jīng)營經(jīng)驗，豐富綜合管理知識和管理方法 ● 課程易理解，在理論學習基礎(chǔ)上，突出案例分析、小組討論，在師生互動中開拓經(jīng)營思路 ● 建立優(yōu)秀的人脈網(wǎng)絡(luò)，商場實戰(zhàn)中以學會友；強勢資源對接，實現(xiàn)互利共贏

 課程背景：

2012年中國跨境電商進出口交易額為2.3萬億元，2013年我國境電商交易額為3.1 萬億元，艾瑞預(yù)測，中國跨境電商的交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國進出口貿(mào)易中的比重將會越來越大。到2016年將會達到19%，跨境電商交易規(guī)模達6.5萬億元。在中國扶持政策不斷出臺、傳統(tǒng)外貿(mào)加速轉(zhuǎn)型、網(wǎng)購模式逐漸滲透等多重利好刺激下，中國跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)在2014年仍將保持強勁的增長勢頭，并呈現(xiàn)出品類將更加多樣化、市場日趨成熟、消費者趨于多屏幕全渠道購物、物流解決方案多樣化以及跨境電商主體多元化等五大發(fā)展趨勢。

2013年中國跨境電商蘭亭集勢登陸紐交所，2014年百圓褲業(yè)10億收購跨境出口零售的垂直類電子商務(wù)平臺環(huán)球易購，伴隨著國外分銷渠道和采購渠道發(fā)生變化,我國外貿(mào)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商已經(jīng)勢在必行，而跨境電商被譽為外貿(mào)發(fā)展的“新藍海”， 目前其引發(fā)的各種熱潮正在持續(xù)發(fā)酵中。

  

課程大綱

第一講：跨境電子商務(wù)的概念

一、跨境電子商務(wù)的定義

1. 狹義上的定義

2. 廣義上的定義

3. 跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的差異

二、跨境電商的流程

1. 出口流程

2. 進口流程

三、跨境電商出口的主要形式

1. 一般出口

2. 特殊出口

四、跨境電商進口的主要形式

1. 直郵進口

2. 保稅進口

五、跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)模式類型和特點

1. 傳統(tǒng)跨境大宗貿(mào)易平臺

2. 跨境小額批發(fā)貿(mào)易平臺

3. 跨境零售貿(mào)易平臺

4. 專業(yè)服務(wù)平臺

 

第二講：跨境電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢

一、跨境電商的發(fā)展史

1. 信息服務(wù)階段

2. 交易服務(wù)階段

3. 資源整合階段

二、跨境電商的宏觀數(shù)據(jù)解讀

1. 跨境電商的交易規(guī)模

2. 跨境電商的進出口結(jié)構(gòu)占比

3. 跨境電商B2B和B2C結(jié)構(gòu)占比

三、跨境電商的政策解讀

1. 政策萌芽期

2. 政策發(fā)展期

3. 政策爆發(fā)期

第三講：跨境電商B2B與B2C的重點剖析

一、國際貿(mào)易跨境B2B電子商務(wù)的發(fā)展

1. 跨境B2B電子商務(wù)的商業(yè)模式

2. 跨境B2B電子商務(wù)平臺的發(fā)展歷程

3. 跨境B2B電子商務(wù)平臺的特點

4. 全球主要外貿(mào)跨境平臺介紹

1）環(huán)球資源

2）阿里巴巴

3）Made in China

4）環(huán)球市場

5）其它平臺

5. 國際貿(mào)易垂直型跨境B2B電子商務(wù)平臺介紹

6. 國際貿(mào)易跨境B2B電子商務(wù)平臺的運營和推廣技巧

7. 國際貿(mào)易出口企業(yè)選擇合適的B2B電子商務(wù)平臺的技巧

8. 國際貿(mào)易出口企業(yè)使用B2B電子商務(wù)平臺的經(jīng)驗分享

9. 國際貿(mào)易出口企業(yè)如何建立和營銷自己的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站

10. 國際貿(mào)易出口企業(yè)B2B電子商務(wù)團隊的組建和管理方法

二、跨境B2C電子商務(wù)的發(fā)展

1. 全球電商市場解析

2. 跨境B2C電子商務(wù)的商業(yè)模式

3. 跨境電商B2C發(fā)展的四個發(fā)展階段

4. 跨境電商品牌發(fā)展之路

5. 跨境電商B2C平臺的發(fā)展現(xiàn)狀

6. 主流跨境B2C平臺介紹

1）亞馬遜

2）Ebay

3）速賣通

4）Wish

5）敦煌網(wǎng)

6）其他跨境B2C第三方平臺介紹

7. 國際貿(mào)易電商一站式服務(wù)商4PX案例分析

8. 國際貿(mào)易電子商務(wù)代運營服務(wù)商四海商舟案例分析

9. 國際貿(mào)易電商的物流服務(wù)商介紹

10. 國際貿(mào)易電商的支付服務(wù)商介紹

11. 國際貿(mào)易電商的營銷服務(wù)商介紹

12. 做國際貿(mào)易跨境電商應(yīng)該關(guān)注的組織和公眾號

13. 傳統(tǒng)出口企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境B2C電商的機會和挑戰(zhàn)

14. 中國品牌型企業(yè)跨境電商成功案例分析 （四步實現(xiàn)電商轉(zhuǎn)型）

15年傳統(tǒng)家電企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)電商實戰(zhàn)經(jīng)驗

8年電商運營與管理培訓經(jīng)驗

阿里巴巴高校電子商務(wù)課程開發(fā)講師

淘寶大學、速賣通大學、大龍學院等知名電商企業(yè)大學特邀講師

曾任：阿里學院 | 資深培訓師/項目負責人

曾任：天貓商城 | 店鋪服務(wù)運營團隊負責人

曾任：中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司 | 高級項目經(jīng)理

曾任：海信電器（上市公司） | 歐洲區(qū)域經(jīng)理

現(xiàn)任：杭州艾外普電子商務(wù)有限公司 | 聯(lián)合創(chuàng)始人

擅長領(lǐng)域：阿里巴巴管理、阿里三板斧、電商運營

 

羅嘉穎老師15年互聯(lián)網(wǎng)及傳統(tǒng)行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗及8年以上培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗，老師先后在電商、保險、家電等傳統(tǒng)品牌企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭中工作多年，理論與實踐一體，擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)運營管理經(jīng)驗。曾任職于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)“阿里巴巴集團”，為集團搭建“雙十一”臨時服務(wù)運營團隊，當天接待超過1000位客戶咨詢，銷售額突破2000萬元。

曾為中車集團、中信銀行、益民集團、馬來西亞Alliance銀行、德國施耐德、澳優(yōu)乳業(yè)、湯臣倍健、三星手機、松下電器、國藥集團、海馬汽車、喜買實業(yè)等企業(yè)進行《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理模式》（150期）、《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)品牌企業(yè)轉(zhuǎn)型電商成功之路》（20期）課程培訓。迄今共授課300多場，授課學員近2000余人，課后好評高達97%。

 

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

● 2003-2010年，海信科龍電器股份有限公司（家電龍頭，上市公司）

1. 負責西北歐區(qū)域銷售3年，年銷售額從200萬美金增長到1500萬美金。

2. 負責西南歐區(qū)域銷售2年，年銷售額從400萬美金增長到1000萬美金。

3. 負責中歐區(qū)域銷售2年，年銷售額從800萬美金增長到2000萬美金。

4. 負責企業(yè)品牌推廣等工作，促使海信成為首家贊助冠名歐洲聯(lián)賽場館（以色列海法馬卡比球場）的中國品牌商。

● 2010-2014年，阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 （互聯(lián)網(wǎng)龍頭，上市公司）

1. 任職阿里學院項目負責人與培訓師期間，負責外貿(mào)電子商務(wù)專才認證課程“大放E才”課程研發(fā)，使得該課程在全國高校中進行推廣，通過學習并取得認證的學員人數(shù)達2000人。同時完成高校第一學期教材《電子商務(wù)基礎(chǔ)》中關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)營銷”章節(jié)的編寫；并成功在阿里學院的網(wǎng)頁以及微博上建立和運營起“高校合作中心”。

2. 任職天貓店鋪運營負責人期間，實現(xiàn)了良無限售后退換貨倉項目的外包落地，使之具有月進出20000件退換貨的能力。并迅速搭建起能服務(wù)400家分銷商的售后服務(wù)團隊，使得整個分銷售后服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高。

3. 任職阿里巴巴國際站運營專家期間，曾主導(dǎo)完成B2B首次大促活動“Post & Save”，三天內(nèi)實現(xiàn)采購直達產(chǎn)品買家活動原發(fā)詢盤量超過25000條，供應(yīng)商24小時報價率提升5%，活動期間新增30000個cookies。實現(xiàn)了月度意向GMV（網(wǎng)站成交金額）400萬美元、月度買家詢盤數(shù)超過2200條、月度供應(yīng)商報價數(shù)超過3300條。并完成阿里巴巴國際站EDM半年發(fā)送規(guī)劃，共計新增買家5000人，新增詢盤超過8000個。

4. 任職中國人民財產(chǎn)保險期間，主導(dǎo)開發(fā)運營人保財險與螞蟻金服合作的天貓電器延長保修責任險和手機碎屏維修保險項目，實現(xiàn)全年保費收入超過1000萬元

 

主講課程：

《玩轉(zhuǎn)跨境電商》

《阿里巴巴基層管理“三板斧”》

《向阿里學習打造高績效團隊》

《阿里巴巴企業(yè)文化與創(chuàng)新管理》

《阿里巴巴績效管理與高效輔導(dǎo)》

《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型成功之路》

《阿里巴巴“中供”鐵軍的前世今生》

 

• 互聯(lián)網(wǎng)時代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權(quán)威；互聯(lián)網(wǎng)時代開始，品牌跟消費者有限互動；Web 2.0時代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開創(chuàng)了社會化媒體時代，也是社會化營銷時代的消費者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營銷，是品牌單向到達消費者。社會化營銷，是讓消費者通過購買、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會化營銷具有四個..

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• 移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

   

  課程內(nèi)容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢和用戶習慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來機會零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結(jié)合營銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數(shù)據(jù)場景思維O2O總結(jié)和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺營銷

   

  【課程大綱】第一部 電商運營之視覺營銷篇1. 營銷類網(wǎng)站定位與首頁布局、陳列（2）打造獨立網(wǎng)站首頁設(shè)計的5大原則（1）廣告圖設(shè)計3大心法.廣告圖設(shè)計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設(shè)計4大技法.風格表里如一【系列案例演示】.細節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】.寶貝詳情頁設(shè)計的4大模塊思路.6個情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺運營

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與線上營銷技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營銷電商化、在線化是一個必然的趨勢。如果一個制造業(yè)的營銷體系中沒有線上運營部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非常可怕。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團、京東等電商平臺已經(jīng)成為每個制造業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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• 互聯(lián)網(wǎng)爆品戰(zhàn)略運營

   

  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利，標志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時代，無論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進入真功夫血拼時代?；ヂ?lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點的答案：爆品！第一個段子：這是一個淘寶品牌，2012年6月在天..

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