第一篇：形勢篇 (一) 創(chuàng)新 --- 二十一世紀(jì)主旋律 1、 從工業(yè)4.0說起 2、 智能技術(shù)發(fā)展 3、 AR/VR 4、 量子技術(shù)應(yīng)用 5、 大數(shù)據(jù)無限能力 6、 萬物互聯(lián) 7、 小結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)時代是顛覆的時代 (二) 電信運營產(chǎn)業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn) I、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 1、 人口紅利消失殆盡 2、 還要視網(wǎng)絡(luò)為生命嗎 3、 語音通信的革命 4、 從運營數(shù)據(jù)看趨勢 5、 傳統(tǒng)競爭形式 6、 增速降費 7、 國際運營商的創(chuàng)新舉措 8、 小結(jié)：產(chǎn)業(yè)環(huán)境復(fù)雜多變 II、 組織環(huán)境 1、 組織環(huán)境遭遇困境 2、 最佳顧主排名的變化 3、 互聯(lián)網(wǎng)對離職的預(yù)判 4、 運營商突現(xiàn)產(chǎn)業(yè)能力發(fā)展短板 5、 案例 III、 OTT沖擊 1、 微信發(fā)展對比分析 2、 蘋果手機為什么那么火 3、 OTT取勝的關(guān)鍵 4、 到了重新審視競爭對手的時候 5、 案例 6、 小結(jié)：突顯兩個層面的競爭 (三) 國家進入“互聯(lián)網(wǎng)+”新時代 1、 國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的意義 2、 “互聯(lián)網(wǎng)+”帶給我們的機遇 3、 “互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展實例 4、 對接數(shù)字化服務(wù) 5、 “互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)領(lǐng)域 第二篇：戰(zhàn)略篇 (四) “大連接”戰(zhàn)略—讓連接驅(qū)動發(fā)展 1、 未來屬于大連接時代 2、 近期策略與未來戰(zhàn)略 3、 中國移動的“大連接”戰(zhàn)略核心內(nèi)含 4、 怎樣落實“大連接”戰(zhàn)略 5、 連接如何才能驅(qū)動發(fā)展 (五) 智能物聯(lián)網(wǎng)與“大連接”戰(zhàn)略 1、 物聯(lián)網(wǎng)助力連接服務(wù) 2、 物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢 3、 案例：物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展及思考 4、 車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢 5、 車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展3個階段 6、 智能網(wǎng)聯(lián)汽車 7、 V2X發(fā)展趨勢 8、 V2X商業(yè)模式 9、 V2X對中國移動的價值所在 (六) 聚焦物聯(lián)網(wǎng)，推動大連接戰(zhàn)略落地實施 1、 物聯(lián)網(wǎng)收益分析與預(yù)測 2、 中國移動在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的突出優(yōu)勢 3、 連接驅(qū)動發(fā)展是中國移動發(fā)展的一貫規(guī)律 4、 中國移動5位1體“云管端”物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展定位 5、 縱覽中國移動集團客戶物聯(lián)網(wǎng)方案 6、 中國移動全覆蓋的“云管端”物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品架構(gòu) 7、 案例：4G安防 8、 案例：4G移動 9、 案例：國土監(jiān)測 10、 案例：倉儲物流過程管理 11、 案例：智慧金融 12、 案例：森林防火 13、 案例：窄帶智能停車方案 14、 案例：RFID倉儲物流解決方案 15、 案例：智慧社區(qū)解決方案 16、 案例：公車管理 17、 eSIM芯片帶動產(chǎn)業(yè)升級 (七) 窄帶物聯(lián)網(wǎng)對于“大連接”戰(zhàn)略的特殊意義 1、 窄帶物聯(lián)網(wǎng)的作用與價值 2、 2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò)無法滿足LPWA場景需要 3、 NB-IOT恰好滿足了當(dāng)前的需求 4、 NB-IOT優(yōu)勢明顯 5、 怎樣發(fā)展NB-IOT (八) 深入開發(fā)智慧政企市場 1、 集客產(chǎn)品體系 2、 案例：教育行業(yè)應(yīng)用 3、 案例：醫(yī)療健康行業(yè)應(yīng)用 4、 云計算業(yè)務(wù) 5、 IDC發(fā)展 6、 云視訊 7、 云MAS 8、 行業(yè)WLAN 9、 云企信 (九) 加快數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新 1、 流量爆發(fā)趨勢 2、 流量發(fā)展展望 3、 互聯(lián)網(wǎng)收入展望 4、 信息通信發(fā)展展望 5、 深刻理解數(shù)字化服務(wù)的內(nèi)含 6、 充分認(rèn)識做好數(shù)字化服務(wù)的特殊性 7、 中國移動數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和改革創(chuàng)新 8、 中國移動2015-2017年戰(zhàn)略目標(biāo) 9、 數(shù)字化服務(wù)市場前景 10、 全球數(shù)字化服務(wù)轉(zhuǎn)型趨勢 11、 數(shù)字化服務(wù)面臨的嚴(yán)峻競爭格局 (十) 云計算發(fā)展實現(xiàn)突破 1、 IDC發(fā)展趨勢分析 2、 云計算市場發(fā)展分析 3、 中國移動云服務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀情況 4、 中國移動云業(yè)務(wù)匯總 5、 電信運營商云服務(wù)分類 6、 互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)領(lǐng)先發(fā)展優(yōu)勢 7、 中國云服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析 8、 案例：電信運營商云服務(wù)失敗案例深度分析 9、 加深理解云計算業(yè)務(wù)基本概念 (十一) 大數(shù)據(jù)能力提升 1、 大數(shù)據(jù)為人類生活帶來巨大影響 2、 大數(shù)據(jù)是什么 3、 大數(shù)據(jù)對電信運營商的深遠影響 4、 案例：國外電信運營商大數(shù)據(jù)應(yīng)用 5、 電信運營商大數(shù)據(jù)發(fā)展目標(biāo) 6、 互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用對比 7、 電信運營商大數(shù)據(jù)成功之路 (十二) 開放平臺 1、 中國電信能力開放平臺解說 2、 案例：中國移動云計算業(yè)務(wù)開放平臺 3、 電信運營商開放能力綜合分析 4、 電信運營商對開放平臺的定義 5、 運營商平臺化轉(zhuǎn)型的重點任務(wù) 6、 案例：中國電信的CAAS能力框架 7、 案例：中國電信CAAS的2個應(yīng)用 8、 案例：中國移動物聯(lián)網(wǎng)開放平臺One-Net架構(gòu) (十三) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展新理念 1、 通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢 2、 國外新型網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 3、 CT、IT—ICT 4、 SDN發(fā)展理念 5、 NFV發(fā)展理念 6、 開源發(fā)展理念 (十四) 5G發(fā)展 1、 5G技術(shù)發(fā)展歷程 2、 移動技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)演進 3、 5G關(guān)鍵技術(shù) 4、 5G愿景 5、 5G應(yīng)用場景 (十五) 電信運營思維模式轉(zhuǎn)型 1、 運營商業(yè)務(wù)發(fā)展的成功與失利 2、 互聯(lián)網(wǎng)取得發(fā)展的啟示 3、 再論互聯(lián)網(wǎng)思維 4、 電信運營商的互聯(lián)網(wǎng)思維 5、 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展理念 6、 互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)要素 7、 互聯(lián)網(wǎng)組織模式 8、 互聯(lián)網(wǎng)用戶角色 9、 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)形態(tài) 10、 互聯(lián)網(wǎng)管理模式 第三篇：策略篇 (十六) 中國移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)展策略 1、 保持移動網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先 2、 提升寬帶接入能力 3、 夯實傳輸網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 4、 擴展國際通信 5、 打造能力開放平臺 6、 加快數(shù)據(jù)中心建設(shè) 7、 建設(shè)內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò) 8、 規(guī)模部署物聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 9、 構(gòu)建統(tǒng)一IT基礎(chǔ)設(shè)施 10、 推動網(wǎng)絡(luò)虛擬化轉(zhuǎn)型 11、 是什么決定運營商的道路選擇 (十七) 中國移動市場發(fā)展策略 1、 通過集團財務(wù)報表做公司市場分析 2、 四輪驅(qū)動逐一解析 3、 當(dāng)前4G發(fā)展面臨的一系列問題 4、 集團破解4G發(fā)展難題的終端策略 5、 集團破解4G發(fā)展難題的卡槽策略 6、 “冰激凌”的破解與應(yīng)對 7、 家寬發(fā)展分析 8、 集團破解家寬發(fā)展困境的策略 9、 家寬基礎(chǔ)產(chǎn)品用戶分析 10、 政企市場發(fā)展中的問題 11、 政企市場發(fā)展系列舉措 12、 業(yè)務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破 13、 戰(zhàn)略產(chǎn)品發(fā)展分析 (十八) 中國移動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略 1、 物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)與特點 2、 中國移動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 3、 中國移動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展問題與不足 4、 中國移動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展4策略 （注：本篇內(nèi)容因已保密原因，資料不打印、不復(fù)制） 第四篇：熱點篇 (十九) 我們是不是管道商 1、 電信運營商是管道商嗎 2、 電信運營商必走的發(fā)展道路 3、 是什么決定運營商的道路選擇 (二十) 流量經(jīng)營的今天 1、 流量經(jīng)營的本質(zhì)是什么 2、 流量經(jīng)營目標(biāo)是什么 3、 虛擬運營商流量經(jīng)營 4、 三大運營商流量經(jīng)營 5、 流量經(jīng)營發(fā)展新特點 (二十一) 智能管道的明天 1、 智能管道是實現(xiàn)戰(zhàn)略愿景的基礎(chǔ) 2、 智能管道的貢獻 3、 智能管道的奇妙之處 4、 流量經(jīng)營與智能管道 5、 對智能管道未來發(fā)展的思考 (二十二) 了解和飛信，迎接融合通信的到來 1、 入口吸引力開始下降 2、 市場要求必須做融合通信 3、 搶得融合通信先機 4、 融合通信的預(yù)期 5、 LTE語音方案 6、 什么是VoLTE 7、 VoLTE技術(shù)特點 8、 和飛信產(chǎn)品規(guī)劃 9、 和飛信與融合通信 10、 文章解讀：融合通信怎樣營救運營商 (二十三) 能否找尋到未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo) 1、 信息社會新概念——智能大腦 2、 移動運營產(chǎn)業(yè)演進路線圖 3、 國內(nèi)外運營商數(shù)字化戰(zhàn)略 4、 電信運營未來發(fā)展進程 結(jié)尾 課程回顧

一、基本情況 職稱：教授（國家備案） 職務(wù)：專職講師 教學(xué)年限：電信行業(yè)領(lǐng)域?qū)Ｂ毷谡n34年 工作單位：中國移動集團 工作年限：電信行業(yè)34年。中國移動17年 工作職責(zé)：專職從事戰(zhàn)略落地培訓(xùn)研究與授課 教學(xué)領(lǐng)域：戰(zhàn)略、市場、業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)、管理科學(xué)、成人教育等 主打課程：《電信運營發(fā)展趨勢》、《“大連接”戰(zhàn)略》、《數(shù)字化服務(wù)能力提升》、《5G時代》等。 教學(xué)特點：落地、實用、互動、熱烈、引發(fā)思考 二、講師簡介 主講老師：吳達（商務(wù)授課用名之一） 吳老師，教授職稱（國家評定職稱，有備案）。聚焦電信運營行業(yè)在職培訓(xùn)34年，其中電信行業(yè)學(xué)歷教育17年，三大運營商內(nèi)訓(xùn)17年。吳老師見證了電信行業(yè)的發(fā)展與變遷，行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗豐富，是目前業(yè)內(nèi)最資深的培訓(xùn)專家。 吳老師兩次就讀于北京郵電大學(xué)攻讀本科和研究生分別學(xué)習(xí)通信技術(shù)、計算機技術(shù)，后又就讀于北京師范大學(xué)經(jīng)濟與工商管理學(xué)院學(xué)習(xí)企業(yè)管理。是通信技術(shù)與企業(yè)管理復(fù)合型老師。多年的學(xué)習(xí)和積累使得吳老師對于交換、傳輸、無線通信、4G技術(shù)、5G技術(shù)、信息技術(shù)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、計算機、成人教育等諸多學(xué)科領(lǐng)域均有較高的造詣。 吳老師1983年進入郵電部（工業(yè)和信息化部前身），從事電信行業(yè)學(xué)歷教育。多年來培養(yǎng)的畢業(yè)學(xué)員已經(jīng)走上集團公司、省公司和地市公司的重要領(lǐng)導(dǎo)崗位。2000年電信分營后，吳老師便開始專注于電信運營商特別是中國移動的戰(zhàn)略、市場、業(yè)務(wù)、技術(shù)等領(lǐng)域的培訓(xùn)工作，為電信運營商開發(fā)了數(shù)十門定制培訓(xùn)課程。 在從事培訓(xùn)工作的同時，吳老師利用北京上地科技園作為平臺和基地，參與了大量的通信創(chuàng)新項目設(shè)計開發(fā)工作，并且每次在工作中均擔(dān)任主設(shè)計師的重任。在重多的項目成果中，代表產(chǎn)品有電信局端ISAN系統(tǒng)設(shè)備接入設(shè)計方案、公用電話計費系統(tǒng)設(shè)計方案等。此外完成了省公司管理信息系統(tǒng)軟件設(shè)計等項目。其中ISAN設(shè)計產(chǎn)品經(jīng)國家入網(wǎng)測試，取得入網(wǎng)證，投入商業(yè)生產(chǎn)；其它成果也全部商用。吳老師獨有的通信行業(yè)系統(tǒng)設(shè)計背景經(jīng)歷，造就了吳老師在培訓(xùn)領(lǐng)域不論在戰(zhàn)略視角還是在培訓(xùn)落地方面都能夠超越同行。深厚的電信行業(yè)背景和底蘊是培訓(xùn)事業(yè)不斷取得成功的關(guān)鍵。 由于長年對成人教育學(xué)的研究，突顯了吳老師講課互動性強、富有親和力、寓教于樂的授課特點。在通信技術(shù)較難培訓(xùn)的場景下，面對非技術(shù)人員，吳老師依然能把通信知識以獨有的方式深入淺出講懂講透。吳老師的培訓(xùn)課程做到了重點突出，風(fēng)趣、幽默，深得學(xué)員和主辦方的歡迎和喜愛。 目前，吳老師專注研究電信運營發(fā)展的戰(zhàn)略與趨勢領(lǐng)域。 三、代表課程 三十多年來，結(jié)合電信運營轉(zhuǎn)型以及中國移動集團公司戰(zhàn)略的不斷創(chuàng)新，先后為電信運營商開展過數(shù)十門課程的編寫與培訓(xùn)，代表課程有： 《中國移動物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略》 《迎接4G挑戰(zhàn)》 《4G技術(shù)》 《4G運營》 《投訴處理》 《顧問式營銷》 《四網(wǎng)協(xié)同》 《流量經(jīng)營》 《電信業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維》 四、當(dāng)前主打課程 1、《數(shù)字化服務(wù)能力提升》 2、《電信運營發(fā)展趨勢與應(yīng)對策略》 3、《“大連接”戰(zhàn)略》 4、《5G時代》?

• 消費金融發(fā)展趨勢與營銷

   

  一、消費金融發(fā)展趨勢1、消費金融進入大航海時代！2、消費金融支持政策分析3、信貸升級：家庭消費比重中非生活必需品提升4、消費金融“互聯(lián)網(wǎng)化”趨勢明顯5、消費觀念轉(zhuǎn)變帶動消費金融發(fā)展6、資本市場支持力度大二、消費金融競爭主體多元化1、商業(yè)銀行2、銀行系消費金融公司3、產(chǎn)業(yè)系消費金融4、電商..

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• 信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢及ICT2.0構(gòu)建

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢1.1中國移動電話用戶現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢1.2中國寬帶用戶現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢1.3中國三大運營商客戶發(fā)展現(xiàn)狀2、電信運營商發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢 2.1全國電信主營業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢 2.2中國三大運營商技術(shù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀和趨勢3、中國物聯(lián)網(wǎng)的市場發(fā)展現(xiàn)狀和..

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• 智能時代的新技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用及發(fā)展趨勢

   

  一、智能時代的發(fā)展背景和趨勢1、大數(shù)據(jù)與機器智能催生智能時代2、智能時代，未來已來3、智能時代，行業(yè)信息化市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)3.1行業(yè)客戶信息化的需求特征：個性化、訂制化3.2客戶對服務(wù)商的后期服務(wù)響應(yīng)速度要求越來越高3.3業(yè)務(wù)融合與跨界使得市場競爭環(huán)境愈加激烈3.4多方合作模式下的質(zhì)量與安全風(fēng)險二、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的..

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• 智能時代的新技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用及發(fā)展趨勢

   

  一、智能時代的發(fā)展背景和趨勢1、大數(shù)據(jù)與機器智能催生智能時代2、智能時代，未來已來3、智能時代，行業(yè)信息化市場發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)3.1行業(yè)客戶信息化的需求特征：個性化、訂制化3.2客戶對服務(wù)商的后期服務(wù)響應(yīng)速度要求越來越高3.3業(yè)務(wù)融合與跨界使得市場競爭環(huán)境愈加激烈3.4多方合作模式下的質(zhì)量與安全風(fēng)險二、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的..

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• 大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算行業(yè)應(yīng)用及發(fā)展趨勢

   

  一、信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景和趨勢1、信息通信產(chǎn)業(yè)用戶現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢2、國內(nèi)外信息化發(fā)展戰(zhàn)略3、中國信息化發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢4、信息通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢5、電信業(yè)轉(zhuǎn)型新趨勢二、ICT前沿技術(shù)(一)云計算1、云計算發(fā)展的商業(yè)動力與技術(shù)趨勢1.1云計算基本概念1.2云計算的商業(yè)動力：企業(yè)ICT轉(zhuǎn)型1.3云計算特點..

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• 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)核心價值業(yè)務(wù)與發(fā)展趨勢

   

  第一模塊：物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景及基本概念 1：物聯(lián)網(wǎng)的起源 Ø物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生背景 Ø物聯(lián)網(wǎng)的演進過程 ..

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