【培訓(xùn)對(duì)象】
高層、中層、基層

【培訓(xùn)收益】
1、掌握六種不同管理策略的優(yōu)缺點(diǎn)及使用范圍。
2、根據(jù)屬下能力和意愿的不同，采用不同的管理組合策略，以提升團(tuán)隊(duì)績效。
3、建立管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)上應(yīng)有的正確的心態(tài)。
4、掌握與上司及下屬的溝通技巧。
5、掌握激勵(lì)部下的技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
6、根據(jù)雙“S”立方模型，營造和諧高效的對(duì)團(tuán)隊(duì)文。

第一講：員工的職業(yè)觀

引題：一張照片引發(fā)的思考!

1、職業(yè)化的含義：市場化--客戶化--品質(zhì)化--需求化

2、不斷成熟模式圖

3、個(gè)人職業(yè)化塑造詮釋

4、工作、職業(yè)與事業(yè)：視頻《穿普拉達(dá)的女王》

5、人格構(gòu)成三部分：本我、自我和超我

6、工作內(nèi)驅(qū)力的培養(yǎng)

7、你是為什么而工作的?

8、你的價(jià)值在哪里?

 

第二講：員工職業(yè)心態(tài)修煉

1、信念系統(tǒng)(BRV)：矛盾產(chǎn)生的根源

a)人與人之間矛盾產(chǎn)生的根源：價(jià)值觀(BRV)的不同

b)決定你的思維與行為：BRV

c)刺激與回應(yīng)之間，應(yīng)該有選擇的自由

d)選擇回應(yīng)的依據(jù)：BRV

e)人生沒有被迫，人生只有選擇

2、操之在我：我現(xiàn)在做什么，可以改變現(xiàn)狀!

a)影響圈與關(guān)注圈

b)人的一生只有三件事：老天爺?shù)氖?、他人的事、自己的?/p>

c)你的掌控的，只有你自己

d)做好自己，不要埋怨別人，正如禪家的智慧一樣：反求諸己

3、三贏思維：立人立己、成人成己

4、延時(shí)滿足效應(yīng)：目標(biāo)心理功能

a)你的目標(biāo)決定你的人生高度

b) 堅(jiān)定的目標(biāo)鑄就你的韌勁

c) 堅(jiān)持有意義的目標(biāo)，助你抵制眾多誘惑

5、正確歸因方法：永遠(yuǎn)聚焦與個(gè)人努力程度，而非環(huán)境因素

a)你的焦點(diǎn)放在哪里

b)你的注意力放在外部環(huán)境，你就會(huì)抱怨、失落、沮喪、找借口

c)你的注意力放在自己的努力程度，你就是積極向上的，你是能解決問題的人

6、自信與激情：約翰.庫提斯的啟示

視頻觀摩之后，反思以下問題：

a)約翰.庫提斯有什么

b)你自己沒有什么

c)約翰.庫提斯為何能夠達(dá)到這樣的高度

d)你決定是否獲得一種力量呢?

7、感恩心態(tài)

a)視頻欣賞：《給兒子的一封信》，你的感受是什么?

b)扶我一把，我將用無窮無盡的愛來回報(bào)你!

c)人的一生離不開一個(gè)字：愛

d)感恩使人淡定、使人平和、使人擁有無窮無盡的愛!

e)值得感恩的事情越來越多，理所當(dāng)然的事情越來越少

8、敬業(yè)：曼谷郵遞員令人肅然起敬!

a)敬業(yè)是職業(yè)化的第一要素

b)你不是環(huán)境的資產(chǎn)，就是環(huán)境的負(fù)債

c)王寶強(qiáng)為什么成功?

d)《亮劍》中的騎兵連：只有全力以赴、沒有盡力而為

e)把工作當(dāng)成事業(yè)去最求，把事業(yè)當(dāng)成信仰去付出一生

9、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

10、關(guān)注細(xì)節(jié)：100-1=0

 

第三講：認(rèn)知自我，激發(fā)工作源動(dòng)力

一、DISC人格特質(zhì)測試

1、D(力量)型員工的優(yōu)點(diǎn)、不足以及調(diào)整方法

2、I(活潑)型員工的優(yōu)點(diǎn)、不足以及調(diào)整方法

3、S(和平)型員工的優(yōu)點(diǎn)、不足以及調(diào)整方法

4、C(完美)型員工的優(yōu)點(diǎn)、不足以及調(diào)整方法

 

第四講：職業(yè)化工作技能

1、IBM公司員工九大能力

2、職業(yè)人必備的六大好習(xí)慣

3、培養(yǎng)你的團(tuán)隊(duì)精神

a)主動(dòng)性

b)協(xié)作性

c)思考性

4、如何超越你的老板/客戶的期望

5、建立工作熱情，防止職業(yè)倦怠

6、“六力”提升職業(yè)素養(yǎng)

a)行動(dòng)力--堅(jiān)決執(zhí)行、馬上行動(dòng)

b)糾防力--一次就做好、省力無煩惱

c)溝通力--不只求對(duì)錯(cuò)，效果要更好

d)堅(jiān)韌力--不找借口，執(zhí)行到位

e)服從力--剛性制度、服從第一

f)結(jié)果力。

• 金牌員工的職業(yè)化訓(xùn)練

   

  【課程背景】培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工高情商的語言表達(dá)，打通職場無障礙溝通渠道掌握正規(guī)科學(xué)的工作方法，提升工作高效率與準(zhǔn)確率增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營造全新的職場新氣象隨著企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競爭比..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 中層干部職業(yè)化修煉

   

  一、解讀執(zhí)行力問題1.何謂真正的執(zhí)行？2.執(zhí)行力為什么很重要？3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？二、擺正心態(tài)干工作1.雙贏心態(tài)：利他=利己；2.主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機(jī)會(huì)；3.老板心態(tài)：做了≠做好；4.問題思維：問題=機(jī)會(huì)；三、真正執(zhí)行：用“結(jié)果”說話1. 講結(jié)果：界定正..

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• 卓越職業(yè)化員工-30天成為骨干員工

   

  一．職業(yè)化的第一步1.社會(huì)角色轉(zhuǎn)型：校園和職場有什么不同2.社會(huì)角色的期待和要求3.職場路線圖二．職業(yè)能力是對(duì)自己的投資1.大體則有，具體則無：沒有信息如何規(guī)劃2.擁有能力資源，保持戰(zhàn)略彈性3.起初都是行政，最終都是管理4.人生殊途同歸，你絕不會(huì)缺乏機(jī)會(huì)5.以能力資源為核心的職涯規(guī)劃三．高效工作能力..

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• 卓越成就未來員工職業(yè)化特訓(xùn)

   

  第一 單元、優(yōu)秀員工應(yīng)有的信念一、工作是我們獲得個(gè)人成功的最佳途徑。1.了解企業(yè)和公司2.了解企業(yè)的價(jià)值3.了解工作的真實(shí)含義。二、認(rèn)識(shí)企業(yè)老板的價(jià)值1.老板的痛苦與老板的社會(huì)價(jià)值2.老板與員工的不同之處3.老板能為企業(yè)員工做什么？三、成為企業(yè)喜歡的人才1.人才的真義2.人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度3...

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• 崗位職業(yè)化塑造訓(xùn)練營

   

  第一講： 什么是職業(yè)化1、 什么是職業(yè)化故事：致加西亞的信√企業(yè)的四種人型√職業(yè)化的內(nèi)容2、 什么是職業(yè)人？ √職業(yè)化的核心 √職業(yè)人的定義3、 職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn) √職業(yè)化的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 智力小測試：看你是否職業(yè)化？4、 職業(yè)化：未來成功之道 &radic..

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