【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
1、 提升管理者對互聯(lián)網(wǎng)思維的認知

2、 改善管理者傳統(tǒng)的管理溝通模式

3、 增強管理者自我管理和修煉

4、 幫助管理者找到自我角色和職責

5、 提升管理者在團隊中的個人領(lǐng)導(dǎo)魅力

6、 幫助企業(yè)管理者找到新的管理邊界及底層代碼

 一、培訓(xùn)背景：

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，顛覆了整個以工業(yè)革命為基礎(chǔ)而建立的社會業(yè)態(tài)。工業(yè)革命成功的核心是動力來源（蒸汽機、電力等）的改變，激活了市場經(jīng)濟活力。工業(yè)革命帶來的是社會（商業(yè)）分工的不同（標準化、流程化、制度化），金字塔式的商業(yè)經(jīng)營管理模式；而互聯(lián)網(wǎng)（工業(yè)4.0）+帶來的是實體物理世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)世界融合的時代，精益化、扁平化、高度靈活、個性化、數(shù)字化的產(chǎn)品與服務(wù)的全新商業(yè)經(jīng)營管理模式。工業(yè)革命時代的管理強調(diào)的是控制和層級、效率和執(zhí)行；互聯(lián)網(wǎng)+時代的管理強調(diào)的是服務(wù)和扁平、效能和創(chuàng)新?；ヂ?lián)網(wǎng)時代信息扁平化的傳播模式，徹底打破了組織權(quán)利的來源方向，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式（金字塔模式）遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和危機。（互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀如下）

1.員工薪酬越來越高（運營成本增加）

2.員工離職率越來越高（↑）

3.員工思想越來越獨立（↑）

4.團隊執(zhí)力越來越弱（↑）

5.企業(yè)人心焦慮不安、干實事的人越來越少（↑）

6.精神食糧匱乏、過度重視物質(zhì)食糧（↑）

7.管員工沒效果、不管又沒有效率（↑）

二、培訓(xùn)目的：

1、 提升管理者對互聯(lián)網(wǎng)思維的認知

2、 改善管理者傳統(tǒng)的管理溝通模式

3、 增強管理者自我管理和修煉

4、 幫助管理者找到自我角色和職責

5、 提升管理者在團隊中的個人領(lǐng)導(dǎo)魅力

6、 幫助企業(yè)管理者找到新的管理邊界及底層代碼

三、培訓(xùn)對象：

企業(yè)中高層管理者

四、培訓(xùn)時間：

    1—2天（1天6小時）

五、課程大綱：(課程內(nèi)容根據(jù)企業(yè)具體情況適當調(diào)整)

第一講：管理者對互聯(lián)網(wǎng)思維的認知

解決問題：幫助管理者認知互聯(lián)網(wǎng)世界，找到互聯(lián)網(wǎng)世界的底層代碼

1、 何謂：互聯(lián)網(wǎng)？互聯(lián)網(wǎng)思維？

互聯(lián)網(wǎng)是工具，還是思維或業(yè)態(tài)？

2、 互聯(lián)網(wǎng)改變了什么，使得傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理如此艱難？

3、 互聯(lián)網(wǎng)時代知識/信息爆炸，內(nèi)心焦慮不安，管理者如何應(yīng)對？

4、 互聯(lián)網(wǎng)時代下，信息扁平化傳播改變了什么？對傳統(tǒng)員工管理有何影響？

5、 互聯(lián)網(wǎng)時代下，員工應(yīng)該如何學(xué)習和工作？人生及工作才會更有價值和效率？

第二講：互聯(lián)網(wǎng)時代，管理者的角色和職責

解決問題：明確管理者的崗位職責與基于崗位勝任能力

1、 管理者角色認知對工作及生活預(yù)示著什么？（角色認知模型ym—001圖1）

2、 矛盾產(chǎn)生就是角色的重疊（角色認知模型ym—001圖2）

3、 管理者的責任來源

4、 管理概念的從新認知

5、 管理者的主要職責（案例分析）

6、 管理者基于崗位勝任能力素質(zhì)模型（管理者素質(zhì)模型ym—003圖3）

7、 管理者成長的三個階段

8、 管理的四項基本原則

9、 管理者角色常見的四種誤區(qū)（案例分析）

第三講：互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的溝通思維轉(zhuǎn)變

1、互聯(lián)網(wǎng)時代管理者溝通三原則（主導(dǎo)思想：不戰(zhàn)而勝）

a 沒有強制性的后果

b 面子第一，道理第二

c 高調(diào)做事，低調(diào)做人

2、溝通的雙贏思維模式

a 全局思維（格局決定結(jié)局）

b 遠見思維（團隊意識：能夠承擔得起被誤解的打擊）

c 靜心思維

3、管理者溝通的四個階段

a 外求共同點——信息的溝通

b 內(nèi)求共鳴感——情感的溝通

c 深求認同感——思想的溝通

d 實求影響力——意愿的溝通

4、營造良好的溝通氛圍

  互動演練：如何開個好頭

5、部門間不同意見的正確處理

a 分享：找痛法影響他人的技術(shù)

b 案例分享和分析

第四講：管理者對互聯(lián)網(wǎng)思維的運用與實踐

解決問題：互聯(lián)網(wǎng)思維如何和管理相結(jié)合

1、 互聯(lián)網(wǎng)時代，員工團隊意識如何建立？

2、 傳統(tǒng)金字塔式的管理溝通模式PK互聯(lián)網(wǎng)時代教練式管理溝通模式

3、 小米管理模式案例分析PK海爾管理模式案例分析

4、 報銷風波案例分析（情景模擬和實戰(zhàn)演練）

 

 

• 互聯(lián)網(wǎng)時代新零售戰(zhàn)略與布局

   

  課程背景：新零售=線上+線下+物流，是以消費者為中心的會員、支付、庫存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù)的全面打通。新零售是廣義模式下 O2O 的全面升級，與傳統(tǒng)O2O 的區(qū)別在于新零售側(cè)重于online to offline,強調(diào)線上、線下數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈更深層次打通，滿足消費者更為個性化的體驗性需求,新零售研究核心是消費者。新零售是“消費形成買方市場+..

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• 互聯(lián)網(wǎng)品牌塑造實戰(zhàn)落地

   

  【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)帶來了思維的改變。以前媒體上的話都是權(quán)威；互聯(lián)網(wǎng)時代開始，品牌跟消費者有限互動；Web 2.0時代，博客與論壇讓普通人可以發(fā)聲；Web 3.0開創(chuàng)了社會化媒體時代，也是社會化營銷時代的消費者和品牌都是內(nèi)容創(chuàng)造者。傳統(tǒng)的營銷，是品牌單向到達消費者。社會化營銷，是讓消費者通過購買、體驗產(chǎn)生口碑，讓其成為傳播者。品牌社會化營銷具有四個..

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• 移動互聯(lián)網(wǎng)時代O2O創(chuàng)新和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

   

  課程內(nèi)容：趨勢：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品趨勢和用戶習慣改變O2O本地化：O2O服務(wù)商業(yè)模式及未來機會零售平臺企業(yè)：BAT等平臺公司O2O解決方案和連鎖行業(yè)應(yīng)用品牌零售企業(yè)：線下連鎖品牌企業(yè)O2O系統(tǒng)及應(yīng)用傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O線下線上結(jié)合營銷整合傳統(tǒng)企業(yè)：如何利用O2O做好服務(wù)思維：大數(shù)據(jù)場景思維O2O總結(jié)和展望課程大綱：第一..

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• 疫情之下的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺營銷

   

  【課程大綱】第一部 電商運營之視覺營銷篇1. 營銷類網(wǎng)站定位與首頁布局、陳列（2）打造獨立網(wǎng)站首頁設(shè)計的5大原則（1）廣告圖設(shè)計3大心法.廣告圖設(shè)計心法2：傳達標準化【品牌VI案例演示】（2）廣告圖設(shè)計4大技法.風格表里如一【系列案例演示】.細節(jié)決定效應(yīng)【系列案例演示】.寶貝詳情頁設(shè)計的4大模塊思路.6個情感因..

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• 互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)電商平臺運營

   

  課程背景： 海爾、美的、格力、格蘭仕、容聲、小米等制造業(yè)企業(yè)都積極的布局電商。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)與線上營銷技術(shù)的發(fā)展，制造業(yè)營銷電商化、在線化是一個必然的趨勢。如果一個制造業(yè)的營銷體系中沒有線上運營部分，就好像我們的生活缺少了水和電一樣，非?？膳?。所以制造業(yè)網(wǎng)站、天貓、美團、京東等電商平臺已經(jīng)成為每個制造業(yè)產(chǎn)品銷售的必然渠道。如何做好制造業(yè)電商平臺，如何..

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  【課程背景】2019年的雙11突破2684億的目標，阿里巴巴集團在美國和香港上市的紅利，標志著互聯(lián)網(wǎng)已發(fā)展到2.0時代，無論您做與不做，互聯(lián)網(wǎng)的渠道革命已經(jīng)來臨！傳統(tǒng)行業(yè)的下跌之年，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)紅利減弱，進入真功夫血拼時代。互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型/創(chuàng)業(yè)成功最核心的戰(zhàn)略是什么？答案：產(chǎn)品。更直接點的答案：爆品！第一個段子：這是一個淘寶品牌，2012年6月在天..

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