【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
通過兩天集中學(xué)習(xí)和活動參與，使參會者獲得下列收獲。
（一）總體收益：
系統(tǒng)梳理企業(yè)存在問題，找到解決問題的思路、方法、規(guī)律，帶來獨特、有益啟發(fā)。
（二）分項收益：
1．拓展視角：通過兩天系統(tǒng)學(xué)習(xí)，拓展各級管理者的思維和視角，學(xué)會運用多種思維方式分析和處理問題。同時，站在多個角度、多個層面來體驗和感受企業(yè)各種問題的根源、魔力和樂趣。
2．提高技能：首先，學(xué)習(xí)和掌握領(lǐng)導(dǎo)力技能，提高決策的正確率，提升領(lǐng)導(dǎo)力各項水準(zhǔn)；其次，掌握團隊執(zhí)行力的秘訣和方法，打造一流執(zhí)行團隊；再次，領(lǐng)悟制度的真正內(nèi)涵和設(shè)計要素，學(xué)會運用制度管理企業(yè)技能和樂趣；最后，學(xué)會從總體格局上駕馭企業(yè)的技能，充分利用四張王牌，解決自我困惑和企業(yè)實際問題。
3． 良好心態(tài)：通過課堂交流和互動參與，使參會者明確良好心態(tài)的真正來源，學(xué)會運用專業(yè)方法檢查和訓(xùn)練自我心態(tài)，培養(yǎng)自己的良好心態(tài)，為職場晉升、企業(yè)興隆、人生夢想的實現(xiàn)提供有益心理援助。
4．結(jié)識共享：在兩天之內(nèi)的各種活動中，參會者不但可以展示自我，結(jié)識各種平臺和朋友，同時，可以相互交流、資源共享，在積極思考和輕松愉快的氛圍中，學(xué)習(xí)、體驗、享受學(xué)習(xí)的樂趣和收獲。

一．課程背景

在企業(yè)經(jīng)營管理中，會遇到形形色色的各種問題，以下四個問題尤為明顯。

第一，  決策和領(lǐng)導(dǎo)力問題

主要表現(xiàn)為：決策失誤多，做錯誤的事情時間長，給公司帶來不必要的損失；管理者意識和技能單一，有效管理手段欠缺，不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要等等。

第二，  團隊執(zhí)行力問題

主要表現(xiàn)為：企業(yè)目標(biāo)任務(wù)確定后，執(zhí)行緩慢、貫徹走樣，沒有真正將個人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合起來，各司其職，各謀其政，推諉扯皮，尤其在企業(yè)轉(zhuǎn)型時刻尤為明顯等等。

第三，  制度設(shè)計和執(zhí)行問題

主要表現(xiàn)為：企業(yè)缺乏科學(xué)有效的制度體系，要么制度過于繁瑣，要么制度流于形式，沒有發(fā)揮制度的引領(lǐng)導(dǎo)向作用，更談不上制度的神奇功效，使管理工作陷入被動等等。

第四，  思維和心態(tài)問題

主要表現(xiàn)為：面對各種思維和想法，沒有有效地進(jìn)行分析和整合；面對各種不良心態(tài)，缺乏有效的調(diào)整方式；管理視角十分有限，各種消極心態(tài)有蔓延之風(fēng)等等。

 

 

 

二．課程收益

通過兩天集中學(xué)習(xí)和活動參與，使參會者獲得下列收獲。

（一）  總體收益：

系統(tǒng)梳理企業(yè)存在問題，找到解決問題的思路、方法、規(guī)律，帶來獨特、有益啟發(fā)。

（二）分項收益：

1． 拓展視角：通過兩天系統(tǒng)學(xué)習(xí)，拓展各級管理者的思維和視角，學(xué)會運用多種思維方式分析和處理問題。同時，站在多個角度、多個層面來體驗和感受企業(yè)各種問題的根源、魔力和樂趣。

2． 提高技能：首先，學(xué)習(xí)和掌握領(lǐng)導(dǎo)力技能，提高決策的正確率，提升領(lǐng)導(dǎo)力各項水準(zhǔn)；其次，掌握團隊執(zhí)行力的秘訣和方法，打造一流執(zhí)行團隊；再次，領(lǐng)悟制度的真正內(nèi)涵和設(shè)計要素，學(xué)會運用制度管理企業(yè)技能和樂趣；最后，學(xué)會從總體格局上駕馭企業(yè)的技能，充分利用四張王牌，解決自我困惑和企業(yè)實際問題。

3． 良好心態(tài)：通過課堂交流和互動參與，使參會者明確良好心態(tài)的真正來源，學(xué)會運用專業(yè)方法檢查和訓(xùn)練自我心態(tài)，培養(yǎng)自己的良好心態(tài)，為職場晉升、企業(yè)興隆、人生夢想的實現(xiàn)提供有益心理援助。

結(jié)識共享：在兩天之內(nèi)的各種活動中，參會者不但可以展示自我，結(jié)識各種平臺和朋友，同時，可以相互交流、資源共享，在積極思考和輕松愉快的氛圍中， 學(xué)習(xí)、體驗、享受學(xué)習(xí)的樂趣和收獲。

三．課程提綱

序言部分：四張王牌在企業(yè)管理中的地位和格局

（第一天上午 共15分鐘）

1．企業(yè)管理中涉及要素和規(guī)律性

2．四張王牌內(nèi)容，為什么說是企業(yè)管理的王牌

3．四張王牌的格局是怎樣分布的

 

第一模塊——領(lǐng)導(dǎo)模塊：決策和領(lǐng)導(dǎo)技能

（第一天上午，共165分鐘）

第一單元 決策

1． 決策意識

（1）    意識到底是什么

（2）    什么是決策意識

（3）    決策意識包括哪些內(nèi)容

2． 決策方法

（1）    決策風(fēng)格與決策方法

（2）    8種常用決策方法介紹

第二單元 領(lǐng)導(dǎo)技能

1． 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格象限圖

2． 決策力與領(lǐng)導(dǎo)技能

3． 如何提高掌控力

（1）虛擬掌控力的作用

（2）現(xiàn)實掌控力的提高

4． 如何提升影響力

（1）關(guān)系影響力

（2）行為影響力

（3）個人魅力

第三單元 管理新概念

1． 管理術(shù)語的運用

2． 管理新概念內(nèi)容解析

 

第二模塊——團隊模塊：企業(yè)轉(zhuǎn)型團隊執(zhí)行力

（第一天下午240分鐘）

第一單元 什么是真正的團隊

1． 團隊的概念

2． 團隊的特征

第二單元 兩種類型的轉(zhuǎn)型

1． 企業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)型

（1）    如何認(rèn)識企業(yè)調(diào)整轉(zhuǎn)型

（2）    在企業(yè)轉(zhuǎn)型中應(yīng)該做什么

2． 人員調(diào)整轉(zhuǎn)型

（1）    轉(zhuǎn)型人員的特征

（2）    轉(zhuǎn)型人員注意事項

第三單元 團隊執(zhí)行力從哪里來

1． 對執(zhí)行力的不同理解

2． 狹義執(zhí)行力

（1）    執(zhí)行力心態(tài)和要素

（2）    狹義執(zhí)行力的典型特征

3． 體系執(zhí)行力

（1）    體系執(zhí)行力產(chǎn)生的緣由

（2）    職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力

（3）    體系執(zhí)行力的四項內(nèi)容介紹

4． 執(zhí)行力模型

（1）    什么是管理模型

（2）    執(zhí)行力實物模型展示

 

第三模塊——機制模塊：制度設(shè)計的魔力和操作要領(lǐng)

（第二天上午180分鐘）

第一單元 神奇的制度

1． 困惑后的驚喜

2． 制度解決什么問題

（1）實際具體問題

（2）發(fā)展規(guī)范問題

第二單元 制度設(shè)計魔力

1．制度設(shè)計的幾個要素

2．制度設(shè)計的核心著眼點在哪里

3．企業(yè)三種制度設(shè)計

（1）運行機制

（2）績效機制

（3）文化機制

第三單元 制度執(zhí)行

1．執(zhí)行主體

2．督查主體

（1）督查主體的標(biāo)準(zhǔn)

（2）督查加力，效果倍增

3． 制度調(diào)整

第四單元 制度人性化管理

1． 明確制度的真正作用

2． 制度人性化管理的幾項內(nèi)容

 

第四模塊——心態(tài)模塊：思維和良好心態(tài)

（第二天下午240分鐘）

第一單元 思維

1． 思維在人的心理活動中的地位

2． 思維在企業(yè)管理中影響了什么

3． 認(rèn)知差異化

（1）    普遍存在的認(rèn)知差異

（2）    差異化背后隱藏了什么

4． 思維駐點理論（參見田軍著書《管理模型與人生思索》第13章內(nèi)容）

5． 介紹幾種常見的思維方式

第二單元 良好心態(tài)從哪里來

1． 良好心態(tài)在職場中體現(xiàn)在哪些方面

2． 心態(tài)坐標(biāo)定律（參見田軍著書《管理模型與人生思索》第4章內(nèi)容

第三單元 心態(tài)訓(xùn)練課堂

1． 目標(biāo)訓(xùn)練

2． 三彼得訓(xùn)練

（1）    彼得·德魯克短板訓(xùn)練

（2）    彼得·圣吉心智模式訓(xùn)練

（3）    勞倫斯·彼得克失敗訓(xùn)練

3． 辯證法訓(xùn)練

4．良好心態(tài)與人生

 

 

 

 

 

• 餐飲企業(yè)經(jīng)驗萃取與導(dǎo)師工作技能訓(xùn)練

   

  【課程說明】對很多餐飲企業(yè)來說，員工的經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位管理者持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：餐飲企業(yè)最大的浪費是經(jīng)驗的浪費，關(guān)鍵崗位員工流失、核心崗位專家與管理者離店與退休，他們的寶貴經(jīng)驗也將隨之流失。新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位管理者與專家的價值無法體現(xiàn)。..

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  第一講 物業(yè)管理內(nèi)涵及特征 物業(yè)的含義及其特點 物業(yè)管理的內(nèi)涵與特征 物業(yè)管理的主要內(nèi)容 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)第二講 物業(yè)管理行業(yè)與物業(yè)管理市場 蓬勃朝陽的物業(yè)管理產(chǎn)業(yè) 舉步維艱的物業(yè)管理行業(yè) 競爭激烈的物業(yè)管理市場 良萎不齊的物業(yè)管理從業(yè)人員 何去何從的物業(yè)管理發(fā)展前景第三講 物業(yè)管理人角色認(rèn)知及職業(yè)行..

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