非人力資源部門的人力資源管理
| 非人力資源部門的人力資源管理 一、什么是人力資源管理： 現(xiàn)代人力資源管理的涵義：是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵(lì)、控制調(diào)整及技能智力開發(fā)的過程。通俗地講，它是一個(gè)求才、用才、育才、激才和留才的過程與結(jié)果。（人力資源工作好比教練） 二、非人力資源部門為什么要開展人力資源管理工作： 現(xiàn)代企業(yè)的資源有：時(shí)間、物力、財(cái)力、信息，再有就是人力了。對(duì)于上述的這些企業(yè)資源來講，最具有活的因素的，非人力莫屬了。不管你的時(shí)間是多是少，你的財(cái)力是否雄厚，你的物力有多大保障，你的信息有多么地及時(shí)等，但好鋼用不到點(diǎn)子上，也是枉然。好比一個(gè)球隊(duì)的教練，擁有資質(zhì)上乘、技術(shù)一流的球員，卻無法把他們捏合為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的合力，經(jīng)常打敗仗也就在情理之中了。所以上述資源還得由人力來作統(tǒng)帥，由它來把其他的資源加以組織和整合，才能按照企業(yè)的需要和方向，發(fā)揮并產(chǎn)生效能。換句話說：只有人力資源才是活的因素，是具有統(tǒng)御地位和作用的。 企業(yè)為了保證組織的正常運(yùn)作，劃分出了一個(gè)個(gè)的部門。每個(gè)部門各司其職，都有自己一定的本職工作任務(wù)。同時(shí)公司也為每個(gè)部門配備了一定的人手，好比球隊(duì)的球員。而每一個(gè)部門就像是一個(gè)球隊(duì)，我們每一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人就是這支球隊(duì)的教練。我們的教練們，在關(guān)注自己工作業(yè)績(jī)的時(shí)候，有沒有關(guān)注我們這些創(chuàng)造業(yè)績(jī)的球員呢？ 他們現(xiàn)在是不是一心一意地在為公司工作呢？ 在我這個(gè)教練布置完了戰(zhàn)術(shù)，他們這些球員上了場(chǎng)之后還能保證按照我的戰(zhàn)術(shù)意圖行事嗎？ 他們的業(yè)務(wù)水平表現(xiàn)如何，我布置給他的工作有沒有超過他的承受力？ 他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)整體水平又怎么樣？我應(yīng)該給予什么樣的提醒和幫助呢？ 是否球員創(chuàng)造的業(yè)績(jī)就是我的業(yè)績(jī)呢？ 我的球員現(xiàn)在缺乏的是什么，我該在什么時(shí)間和什么地點(diǎn)給予什么樣的培訓(xùn)和教育呢？ 我該如何評(píng)價(jià)我的球員，讓我的球員能夠清楚地認(rèn)識(shí)到他該加練的地方？ 我需要的是什么樣的球員，來加入到我的團(tuán)隊(duì)？ 針對(duì)我的球員所想的，我該如何去激發(fā)他的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性呢？又如何去增強(qiáng)他們的凝聚力呢？ 我要保持怎樣的魅力，才能吸引住我的隊(duì)員，增強(qiáng)隊(duì)員們的凝聚力？ 我的處世原則是怎么樣的，待人接物又是怎么樣的，能給我的隊(duì)員有什么樣的影響呢？ 他們心里在想些什么，他們現(xiàn)最需要的是什么呢？我要怎樣去關(guān)心他們，能為他們做些什么？我該做哪些有針對(duì)性的行動(dòng)來留住他們當(dāng)中的優(yōu)秀者呢？ 作為決策者的教練，我是否有自己安排好自己的時(shí)間去認(rèn)真思考當(dāng)前部門的運(yùn)行情況，并提出有針對(duì)性的解決辦法呢？ 要回答這些問題，就看你這個(gè)教練對(duì)球隊(duì)的了解、掌握與整合能力和水平了。因?yàn)樗械墓ぷ鞫际强咳说膭趧?dòng)和智慧來解決的。只有調(diào)動(dòng)好了人員，完成你的部門工作才不是一句空話。也就是說，作為一個(gè)部門的管理人員，你在組織人員完成本部門的工作任務(wù)，你不可避免地會(huì)遇到本部門人力資源管理的問題，所以你還得具備人力資源管理方面的知識(shí)。 我們有不少領(lǐng)導(dǎo)，是從做業(yè)務(wù)出身的，業(yè)務(wù)很精良。但當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后，在帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)后，往往感到非常的累。為什么呢？因?yàn)樯矸葑兞?，工作?duì)他的要求也變了。他承擔(dān)了一個(gè)管理者的角色了，是一個(gè)教練和指揮官了，不是以往事必躬親操刀手的角色。工作需要他更多的鉆研人力資源管理方面的知識(shí)，扮演好管理者這一角色。 隨著社會(huì)的高速發(fā)展，今天的企業(yè)里，不只是人力資源部門要學(xué)習(xí)人力資源管理這方面的知識(shí)，作為各職能部門的負(fù)責(zé)人也要學(xué)習(xí)這些知識(shí)，你天天都要跟你的隊(duì)員打交道，你要了解你的隊(duì)員，如果你不做好這些工作，你的隊(duì)員上場(chǎng)后，你怎么能保證他們是團(tuán)結(jié)一心的，有著積極的心態(tài)，能夠和大家配合好，努力貫徹著你這個(gè)教練的旨意呢？所以說，有了能夠勝任工作的職員，只是具備了完成任務(wù)的可能。如果不加上人力資源管理與整合的能力和水平，你部門的工作任務(wù)的量與質(zhì)難保達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求，更別說發(fā)揮出1+1＞2的效果。畢竟現(xiàn)在已不是靠單槍匹馬闖江湖的年代了。 三、非人力資源部門負(fù)責(zé)人要掌握的人力資源管理知識(shí)主要有： 作為一個(gè)非人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人，你要學(xué)習(xí)和掌握的人力資源管理知識(shí)有哪些呢？下面，我就結(jié)合自己的一些認(rèn)識(shí)，以及公司的一些實(shí)際案例來談?wù)勎覀€(gè)人的看法： （一）、招人： 做好用人計(jì)劃表。世上總有千里馬，我們要當(dāng)好伯樂。 1、每個(gè)部門的負(fù)責(zé)人要根據(jù)的發(fā)展戰(zhàn)略、來年的工作計(jì)劃、任務(wù)和側(cè)重點(diǎn)，再結(jié)合本部門的人力結(jié)構(gòu)，擬定本部門的招聘計(jì)劃。對(duì)待有人員離職的情況，要先進(jìn)行工作分析，而不是立即招人。如可以先進(jìn)行工作任務(wù)重組，則可借機(jī)考察一下員工的工作積極性與面對(duì)新工作的組織管理能力和水平。還可以開展內(nèi)部招聘，把工作機(jī)會(huì)、發(fā)展機(jī)會(huì)更多地留給內(nèi)部員工。激發(fā)廣大員工的愛公司的情感，增強(qiáng)廣大員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸宿感。如果工作重組與內(nèi)部招聘都不適合的話，就可以考慮外部招聘了。非人力資源部門在人力資源部門通知了面試人員來面試后，雙方要提前溝通，共同參與對(duì)人員的面試。 2、面試：面試是當(dāng)前各用人部門考察新進(jìn)員工的主要手段和方法。人力資源部門與非人力資源部門（用人部門），在面試中各自要承擔(dān)一定的考察任務(wù)。面試包括面試準(zhǔn)備、面試接待、面試中交談的技巧與藝術(shù)、面試的手法（結(jié)構(gòu)化面試-STAR）、面試記錄、面試總結(jié)、面試結(jié)束。 面試原則是：盡量讓前來面試者多說，而面試官主要任務(wù)為聽，并進(jìn)行確認(rèn)。要先熟悉面試者的資料，找出關(guān)鍵點(diǎn)作好記號(hào)，并根據(jù)該招聘職位的要求設(shè)計(jì)好問題（針對(duì)員工最擅長(zhǎng)的工作）。 面試切忌無準(zhǔn)備，來人就談，也不要讓別人等很長(zhǎng)的時(shí)間。注意面試地點(diǎn)的選擇、禮貌和說話的語氣，不要高高在上，要平等待人。切忌以偏概全，要求全才。避免產(chǎn)生暈輪效應(yīng)（例子）。 面試交談：要引導(dǎo)求職者打開話題，必要時(shí)進(jìn)行確認(rèn)與適當(dāng)復(fù)述。 非人力資源部門即用人部門，重點(diǎn)考察的是員工對(duì)業(yè)務(wù)的勝任度。也就是以前這個(gè)人有沒有做過該項(xiàng)工作，是怎么做的，他過往成功的經(jīng)驗(yàn)有哪些，失敗的教訓(xùn)是什么。要清楚地知道自己需要什么樣的人才！這名應(yīng)聘者與本部門對(duì)該人員的需求匹配度如何。但千萬要注意，不能用自己工廠的要求來比評(píng)該員工的過往工作經(jīng)驗(yàn)。不同的企業(yè)的要求是不一樣的。所以不能犯經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。 用人部門在考察員工時(shí)要把握的一個(gè)原則是：用七分的人才。因?yàn)閷?shí)際工作中，你是很難招到一個(gè)各方面用人部門都特別滿意的人才。只要工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神較好，適應(yīng)環(huán)境的能力較強(qiáng)的求職者，同時(shí)又具備一定的學(xué)習(xí)能力與現(xiàn)代企業(yè)員工工作新理念，確保與時(shí)代的發(fā)展要求相符合和與先進(jìn)團(tuán)隊(duì)能較好的融合，這樣的人才就可以錄用了，不要過份苛求。 人力資源部門在面試中，主要考察的是該員工的知識(shí)、品德、行為模式與企業(yè)需要之間的匹配度：從求職者所講的真實(shí)性、求職者團(tuán)隊(duì)合作精神，工作理念、應(yīng)聘條件是否具備、該員工對(duì)當(dāng)前工作的期望和關(guān)注重點(diǎn)、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力以及適應(yīng)環(huán)境的能力進(jìn)行考察。換句話說要了解到員工所最希望得到的東西，員工對(duì)公司的企業(yè)文化、管理理念的認(rèn)同度。 （二）、培訓(xùn)人——培養(yǎng)人： 非人力資源部門負(fù)責(zé)人是員工工作的直接指導(dǎo)與檢查者。對(duì)員工的業(yè)務(wù)和思想是最為了解的。所以要提高部門工作績(jī)效，就得要培訓(xùn)好員工，使員工接受本部門的工作流程與方法，并按規(guī)范操作，保證效率的最大化。本部門的工作需要人才，不能光依賴外面的空降，還得要培養(yǎng)員工，給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，讓員工產(chǎn)生忠誠(chéng)感。（培訓(xùn)與培養(yǎng)就是為企業(yè)造血輸血，希望的春天生機(jī)無限） 1、新員工的入職接待與培訓(xùn)。人力資源部門在為新員工辦理完入職手續(xù)后，接著要對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。培訓(xùn)完畢后，就將新員工送到了用人部門。由用人部門接待和進(jìn)行上崗培訓(xùn)了。 2、用人部門接待新員工，包括為新員工介紹部門同事，該崗位主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容。詢問新員工的生活安排情況，有沒有需要幫助的地方。然后帶到工作座位上面（已經(jīng)為新員工準(zhǔn)備好辦公用具，公司的通訊錄，電腦密碼和電話密碼），交給新員上崗培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)，要為新員工指定一名本部門的實(shí)習(xí)老師，由該老師為新員工進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)與指導(dǎo)。主要有熟悉:部門的工作流程，本崗位的工作內(nèi)容與要求;在與相關(guān)部門的交流和溝通中，應(yīng)該去找誰。待新員工能夠獨(dú)立開展工作后，實(shí)習(xí)老師的任務(wù)方告完成，這大約需要一個(gè)月左右。 其中值得注意的是：一個(gè)新的員工來到一個(gè)陌生的環(huán)境里面，他首先需要的是一個(gè)溫暖的環(huán)境，需要的是同事們的關(guān)心與指引，讓新員工進(jìn)來后有家的感覺，知道無論出現(xiàn)什么問題都有人愿意幫助他。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里把新員工招聘進(jìn)來后，就不管不問，不主動(dòng)去關(guān)心新員工。好比是你種了一顆樹，既不澆水也不施肥，更不去修枝打葉，把它種下地完事，他肯定很難成材的！對(duì)企業(yè)來講，這是有相當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)槲覀兏冻稣衅赋杀?，如果員工一走，這就是浪費(fèi)。 3、培養(yǎng)人。非人力資源部門的負(fù)責(zé)人，要完成角色的轉(zhuǎn)變。首先應(yīng)該明白自己是個(gè)教練人的身份。教練的工作主要是對(duì)本部門的工作開展思考，開展謀劃工作。領(lǐng)頭羊的任務(wù)是帶領(lǐng)大家走，而不是自己去深入一線開展具體的工作。制定完備的工作計(jì)劃，然后分配給員工，調(diào)動(dòng)激勵(lì)員工開展工作，進(jìn)行監(jiān)督和檢查，糾正偏差，適時(shí)總結(jié)，這是非人力資源部門負(fù)責(zé)人的主要工作。要負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，了解員工的狀況，并進(jìn)行有針對(duì)性的提出幫助方案。提高員工的業(yè)務(wù)水平，轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，達(dá)到部門內(nèi)部員工思想的一致和團(tuán)結(jié)，促進(jìn)內(nèi)部溝通的接軌，有利于團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和工作的高效。 合理的授權(quán)，讓員工發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極性，自覺地去開展工作。對(duì)待員工工作中反映的困難，負(fù)責(zé)人當(dāng)然不能一攬到底，把工作困難與責(zé)任全部門由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。但要注意幫助員工分擔(dān)一定的壓力，幫助員工分析問題，提供解決困難的思路，做好引導(dǎo)者的角色，讓員工感覺到上司的溫暖與關(guān)懷，千萬不能不理不問。員工要及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，反饋信息，領(lǐng)導(dǎo)要在檢查工作中及時(shí)地糾偏?？傊寙T工體會(huì)得到自己在一個(gè)地方是可以學(xué)習(xí)到很多新知識(shí)，能夠得到提高，并且能夠感受到部門負(fù)責(zé)人的關(guān)懷。在工作當(dāng)中多發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和閃光點(diǎn)，不能用一味的指責(zé)與批評(píng)員工，否則挫傷了員工的積極性，還會(huì)讓員工感到非常的壓抑和無所適從。適當(dāng)?shù)亟o員工新的工作任務(wù)，加大工作難度，考驗(yàn)員工的進(jìn)取心和工作能力，讓員工感到工作的挑戰(zhàn)性。要給員工多介紹本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)向和先進(jìn)的做法，讓員工被吸引和有上進(jìn)的動(dòng)力。 （三）、用人 用人當(dāng)用長(zhǎng)，使人猶使器。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)，每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的東西。在崗位安排上，就要將最合適的人放在上面。以發(fā)揮他最大的能量，為公司創(chuàng)造最大的效益，同時(shí)也滿足了員工的成就感。每個(gè)人都是愿意看到自己的工作做出成績(jī)的。 用人要相信別人，不要給員工很多的束縛，雖然必要的檢查是需要的。讓充分發(fā)揮下屬的積極性去開展工作，要保護(hù)好下屬的想法。即使下屬做法不妥，我們第一次不能當(dāng)即給予否決，而應(yīng)該讓事實(shí)來教育他。 合理地分配任務(wù)，不是搞平均，也不是用私心。員工需要幫助的，要及時(shí)給出解決的辦法，不要只管分派任務(wù)，而不去關(guān)心。更不能在分配工作中因親疏或個(gè)人感情而有傾斜。否則員工以后就不再信任你了。通過工作任務(wù)的分派，指定好主要負(fù)責(zé)人，同時(shí)要協(xié)調(diào)好其他員工，在必要時(shí)給予一定的幫助，共同完成一件大的任務(wù)。 （四）、考核人： 過往，不少企業(yè)一到年底，要討論哪個(gè)員工發(fā)多少獎(jiǎng)金，主要是憑領(lǐng)導(dǎo)的主觀感覺。少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)把門關(guān)起來，把頭抓一抓，憑主觀印象就覺得張三不錯(cuò)，發(fā)給張三多點(diǎn)。覺得李四平時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不禮貌，就算他工作比張三出色，也少發(fā)他點(diǎn)獎(jiǎng)金。這樣一來，就不公平了，也不能讓員工信服。（是騾子是馬拉出來溜溜） 1、評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度?，F(xiàn)代企業(yè)要求的人才是德才兼?zhèn)?，只要員工智力正常，工作質(zhì)量與水平主要取決于態(tài)度。俗話說態(tài)度決定一切。從員工的德性修養(yǎng)，來考察員工的工作態(tài)度。主要有工作中的熱情、工作的配合度、工作的文明禮貌、謙虛的品德、人際交往與溝通、工作積極性、主動(dòng)性、遵守制度等方面。 2、評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)。主要從布置給員工的工作任務(wù)的完成速度和質(zhì)量來考察。有的員工是不用促催就能主動(dòng)自覺地完成，有的員工拖拖拉拉，總是需要提醒，還有的員工布置了就忘了。有的員工完成工作抱著應(yīng)付的態(tài)度，有的是既不會(huì)做也不反饋，還有的員工是主動(dòng)思考并創(chuàng)造性地解決，工作完成的非常漂亮，從不要領(lǐng)導(dǎo)操心。三是從員工完成工作的成本控制上考核。有的員工能少花錢，多辦事。有的花了很多錢也辦不了多少事。 3、評(píng)價(jià)員工的工作能力和水平。有的員工業(yè)務(wù)知識(shí)面寬，業(yè)務(wù)技能嫻熟。有的員工需要上級(jí)的指導(dǎo)和同事的幫助，才能逐步掌握。有的員工業(yè)務(wù)不熟練，還不聽取同事的意見，也不愿意學(xué)習(xí)上進(jìn)。具體指標(biāo)比如有工作處理的速度，工作的出錯(cuò)率、工作錯(cuò)誤造成的損失、學(xué)習(xí)能力，掌握技能的速度。 （五）、指導(dǎo)人、教育人、激勵(lì)人。 非人力資源部門的負(fù)責(zé)人，要調(diào)動(dòng)下屬完成工作，最關(guān)鍵的是要激發(fā)員工的工作主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。教練不是上場(chǎng)踢球的人，教練再急，也不能代替球員上場(chǎng)踢球。而是要組織好隊(duì)員來完成比賽任務(wù)的。要充分信任員工，放手讓員工處理問題，并能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。面對(duì)工作困難要有良好的心態(tài)，而不是一味地退縮，要有迎難而上的進(jìn)取心?？傊礋o為而治的思想，不是束縛下屬的手腳， 一是要掌握員工的優(yōu)點(diǎn)，多鼓勵(lì)員工。要了解員工，才能尊重員工。二是適當(dāng)提高工作的難度，讓員工接受一定的挑戰(zhàn)，讓員工感覺到上司對(duì)他的重視。三是適時(shí)地表?yè)P(yáng)員工，發(fā)現(xiàn)員工的成績(jī)就要表?yè)P(yáng)，不要視而不見，充耳不聞，不要吝嗇我們的贊美之辭。要逐步培養(yǎng)員工的個(gè)人工作成就感，支撐員工的工作自信心。 多為員工提供解決問題的辦法和思路，主動(dòng)為員工的錯(cuò)誤承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。員工犯了錯(cuò)，千萬不要忘了還有一份領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。讓員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的能力和業(yè)務(wù)水平有個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。 對(duì)員工業(yè)務(wù)不熟練的地方，部門負(fù)責(zé)人還要通過和員工的溝通，來為員工制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，并督促員工落實(shí)。不斷地提高員工的業(yè)務(wù)水平和技能，讓員工一步步體會(huì)到自己的價(jià)值。 加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育，主要是工作態(tài)度和思想認(rèn)識(shí)方面的問題。不管發(fā)生什么矛盾，部門領(lǐng)導(dǎo)都要給予及時(shí)的疏導(dǎo)，不是去激化矛盾，而是心平氣和地指出問題，指出員工的不足之處，讓員工心悅誠(chéng)服地接受。 （六）、凝聚人： 現(xiàn)代社會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性越來越受到普遍重視。一個(gè)人不管個(gè)人能力有多強(qiáng)，能解決的困難和完成的工作始終是有限的。因?yàn)橐粋€(gè)人只有一雙眼、兩只手、兩只耳朵。解決問題還得要集中大家的智慧，兩人智慧勝一人，三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮。部門負(fù)責(zé)人一定要善于團(tuán)結(jié)好本部門員工，讓大家心往一處想，勁往一處使。 一是負(fù)責(zé)人要有足夠的個(gè)人魅力，樹立工作中的威性。 二是要求員工做到的，自己首先要做到。言行一致，為員工時(shí)時(shí)做好表率，處處做好榜樣。 三是處理內(nèi)部事情要公平、公正、公開。 四是要以個(gè)人精湛的業(yè)務(wù)技能，來為員工做好解決難題的參謀。 五要關(guān)心員工，多想想員工的困難，照顧到個(gè)人的生活情緒。員工反映了困難，我們一定要想辦法在允許的范圍內(nèi)去幫助他，滿足員工的合理要求，讓他有可以訴說和渲泄的地方。 六重大問題要實(shí)行民主集中制。多聽取員工的意見，并讓員工有說話的機(jī)會(huì)，不搞一言堂和群言堂。 （七）、留住人： 企業(yè)的招聘是有成本的，是要花錢的。如果一個(gè)企業(yè)人員流動(dòng)大，至少會(huì)給企業(yè)帶來一些負(fù)面影響：比如增加了成本支出（花很多時(shí)間來培養(yǎng)新員工，因?yàn)樾聠T工不是一到企業(yè)就可以產(chǎn)生效益的）；人員總處在流動(dòng)之中，不利于部門工作的正常開展和提升；不利于在部門推行新的改革措施與辦法；不利于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感；不利于走出去的人對(duì)企業(yè)的宣傳等。所以我們招聘到了比較合適的人才，就要超前考慮留住人才的辦法，不要等到羊跑了才來修羊圈。（亡羊補(bǔ)牢為時(shí)已晚） 1、個(gè)人魅力留人。吸引住了員工，就能留住員工。 2、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍留人。員工工作開心，自然情愿留下來。 3、學(xué)習(xí)提升留人。給員工學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)，多放手讓員工自己工作，多讓員工走出去增長(zhǎng)見識(shí)，都是留人的辦法。 4、美好的前程留住人。用可以預(yù)見、切合實(shí)際，能達(dá)到的目標(biāo)來留住人。 5、事業(yè)留人。從公司的發(fā)展戰(zhàn)略的宏偉和誘人前景來留住人。要讓員工確信，公司的的領(lǐng)導(dǎo)是要并正在干一番大事的人。 6、真誠(chéng)的關(guān)懷留住人。要實(shí)行人性化的管理。要多了解人，了解對(duì)方的工作和生活，才能更加有利于尊重人和相互的理解。 非人力資源部門的負(fù)責(zé)人，不能僅僅把注意力集中在基本工作上，一定要把工作的重心轉(zhuǎn)移到，本部門的人力資源管理上來。通過管理好本部門的人力資源來達(dá)到工作的質(zhì)與量的目標(biāo)。做好管理者的角色，而不是陷入具體的事務(wù)糾纏中，浪費(fèi)自己大量的精力與時(shí)間。在我們公司，做好本部門員工的教育工作，尤其是思想教育，嚴(yán)格要求員工按制度辦事、幫助員工成長(zhǎng)提升個(gè)人能力與水平、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)，打造一支思想開放，內(nèi)部氛圍良好，工作有主動(dòng)性創(chuàng)造性，思想健康向上的隊(duì)伍，對(duì)于我們企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施至關(guān)重要！ |
上一篇 : 沒有了!
下一篇 : 沒有了!
