善用職場(chǎng)三力讓老板喜歡你（妳）
專業(yè)力：職場(chǎng)必備技能
「誰(shuí)都可以變成專業(yè)！」 ，「專業(yè)」是工薪階層能在職場(chǎng)叢林中，長(zhǎng)期存活發(fā)展的關(guān)鍵能力之一。
針對(duì)許多人對(duì)「專業(yè)」似是而非的解讀，提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的全新定義。他提到，能控制感情，以理性行動(dòng)；擁有比以往更高超的專業(yè)知識(shí)、技能和道德觀念；秉持顧客第一的信念；好奇心和向上心永不匱乏，加上嚴(yán)格的紀(jì)律，這樣的人才可稱為專業(yè)。

專業(yè)人才必須具備四種能力：預(yù)測(cè)力、構(gòu)想力、議論力、適應(yīng)矛盾的能力。擁有這四種專業(yè)能力，即使面對(duì)環(huán)境的變化，也能發(fā)揮同樣的實(shí)力，是充滿變動(dòng)與未知的世紀(jì)中，唯一能依恃的生存能力。

而你的工作需具備哪些專業(yè)力？如何培養(yǎng)專業(yè)力？首先，要依據(jù)個(gè)人特質(zhì)找出自己的工作特長(zhǎng)，然后結(jié)合自身?xiàng)l件，找到符合自己個(gè)性的工作，要做好工作，還要明白自己的職業(yè)需要具備哪些專業(yè)力。專業(yè)力表現(xiàn)在各個(gè)方面，要注意結(jié)合工作需要，不斷培養(yǎng)和提升，才能讓自己更具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地。而對(duì)于專業(yè)力的選擇和培養(yǎng)，則不要著眼于當(dāng)下，而應(yīng)放眼未來(lái)，培養(yǎng)多元專業(yè)，不但能多一些生存技巧，還能將各專業(yè)融會(huì)貫通，創(chuàng)造性地拓展職能。

而職場(chǎng)工作千頭萬(wàn)緒，如果沒有合理的規(guī)劃，就會(huì)常出現(xiàn)整天忙忙碌碌卻收效甚微的狀況。工作效率的提高，來(lái)自于合理的工作規(guī)劃，學(xué)習(xí)在日常生活中不斷提高規(guī)劃工作的能力，才能事半功倍，達(dá)到工作績(jī)效。合理規(guī)劃工作，是專業(yè)力的一種表現(xiàn)，必須一定時(shí)間的訓(xùn)練才能養(yǎng)成。

此外，要提高自己的專業(yè)力，就應(yīng)該逐步從為自己制定目標(biāo)，變成能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)設(shè)置目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)制定目標(biāo)不只是主管的事，也是每個(gè)成員的義務(wù)，它對(duì)參與團(tuán)隊(duì)管理，提高自身能力都有好處。
業(yè)務(wù)力：不受景氣影響
根據(jù)調(diào)查，世界500大企業(yè)的CEO，最多是業(yè)務(wù)出身、第二多是財(cái)務(wù)，即便原本是技術(shù)出身的CEO，為了企業(yè)成長(zhǎng)，最后都會(huì)參與業(yè)務(wù)與市場(chǎng)行銷的工作。
廠商釋出最多職缺前5名分別為品管制造、業(yè)務(wù)行銷、技術(shù)服務(wù)、電腦硬件及行政經(jīng)營(yíng)，企業(yè)新登記求才最多的前十大職類中，業(yè)務(wù)銷售代表已經(jīng)連續(xù)3年都是雇主釋出職缺最多的前五名，尤其近1年來(lái)更是躍居前一、二名。

不管經(jīng)濟(jì)如何不景氣，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)絕對(duì)不會(huì)是企業(yè)裁員的口袋名單，而且業(yè)務(wù)一般也被視為較高薪、自由又具挑戰(zhàn)性的工作。由于業(yè)務(wù)工作大多不受學(xué)經(jīng)歷限制，新鮮人應(yīng)屏除對(duì)于業(yè)務(wù)工作的排斥感，嘗試從業(yè)務(wù)行銷工作出發(fā)，藉此鍛鏈工作經(jīng)驗(yàn)及培養(yǎng)職場(chǎng)人脈。

以經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，業(yè)務(wù)行銷工作發(fā)展空間較高，在就業(yè)市場(chǎng)相對(duì)強(qiáng)勢(shì)，未來(lái)就業(yè)市場(chǎng)將是全員皆業(yè)務(wù)的時(shí)代，在每個(gè)人的職涯成長(zhǎng)過(guò)程，都面臨需要業(yè)務(wù)能力的時(shí)候，無(wú)論經(jīng)濟(jì)景氣如何，任何產(chǎn)業(yè)都需要業(yè)務(wù)銷售人才，而無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，公司永遠(yuǎn)需要，也永遠(yuǎn)感覺不夠的，就是具有行銷力與業(yè)務(wù)力的員工。

而具備業(yè)務(wù)力的員工，他們精通于新的知識(shí)和分析工具，具備做研究的能力；他們會(huì)深入了解客戶的商業(yè) 方式、市占率、利潤(rùn)率、優(yōu)先目標(biāo)、中長(zhǎng)期規(guī)畫、甚至競(jìng)爭(zhēng)者信息，所以能夠?yàn)榭蛻袅可碛喿鲎詈线m的價(jià)值方案；他們也有能力動(dòng)員全公司各部門，協(xié)助搜集信息， 藉由齊全的情報(bào)和量化信息，針對(duì)客戶的需求，做出專業(yè)分析和合理的推薦。
應(yīng)變力：職場(chǎng)致勝關(guān)鍵
以不變應(yīng)萬(wàn)變的時(shí)代過(guò)去了，唯有隨機(jī)應(yīng)變，才是職場(chǎng)致勝的關(guān)鍵！在現(xiàn)代化的多元社會(huì)中，不再是固守崗位、默默做事就能夠應(yīng)付。不管什么行業(yè)都會(huì)碰到各式各樣的突發(fā)狀況，所以擁有事前的計(jì)劃力、處理上的機(jī)動(dòng)力和應(yīng)變力，將是你是否具有競(jìng)爭(zhēng)力的重要關(guān)鍵。

在《誰(shuí)搬走了我的乳酪？》這本全球暢銷書中，兩只小老鼠和兩個(gè)小矮人，同住在一座蘊(yùn)藏豐富乳酪的迷宮中。有一天，他們賴以維持生活的乳酪山突然不見了，小老鼠立刻決定去找另一座乳酪山，但小矮人卻因?yàn)闊o(wú)法接受突如其來(lái)的轉(zhuǎn)變，每天怨天尤人，坐以待斃。小老鼠一點(diǎn)也不做多余的分析，馬上又用最笨卻是最有效的方法─跑進(jìn)迷宮中再重新找新的乳酪。兩個(gè)聰明的小矮人卻不這么做，他們?cè)固煊热?，分析又討論，就是一點(diǎn)也不行動(dòng)，他們無(wú)法接受這種突如其來(lái)的轉(zhuǎn)變！直到其中一個(gè)小矮人努力克服自己的怯懦，重新出發(fā)去找乳酪，而在過(guò)程中，他有許多醒悟……。

這本書用寓言的方式，說(shuō)明人們?cè)诿鎸?duì)工作、生活中的「變化」時(shí)，所可能采取的應(yīng)變反應(yīng)。這里以乳酪來(lái)比喻我們生命中最想得到的東西，它可以是一份工作、人際關(guān)系、金錢財(cái)富、健康或是心靈的寧?kù)o……。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，成長(zhǎng)、汰換、變化的速度經(jīng)常超乎預(yù)料，在面對(duì)變局時(shí)，能夠沉著應(yīng)付、快速應(yīng)變，并予以管理的能力，就顯得更加重要?！敢婏L(fēng)轉(zhuǎn)舵」不是單指在工作上巴結(jié)上司或是當(dāng)墻頭草，而是一種靈活處理事務(wù)的智慧，能讓你在職場(chǎng)中更能得心應(yīng)手、無(wú)往不利。在面對(duì)工作、生活的變化時(shí)，你所采取的應(yīng)變反應(yīng)，將左右你往后人生，只要掌握應(yīng)變力，你就會(huì)是老板搶著要的人才！

連臺(tái)灣首富郭臺(tái)銘也在尋找具有應(yīng)變力的人才。鴻海培育了上千名優(yōu)秀人才，其中32％已成為主管級(jí)將才，而高級(jí)主管要花5年時(shí)間培訓(xùn)的四大能力之一就是「策略思維與應(yīng)變處理能力」。

許多人在面對(duì)不確定性時(shí)會(huì)有無(wú)力感，覺得使不上力而感到沮喪，一般人也都希望在信息完整的狀態(tài)下，做出最好的決定，但面對(duì)時(shí)效性的壓力時(shí)，就必須在模糊狀態(tài)中，快速做出正確的決定。在改變發(fā)生時(shí)，新進(jìn)員工要保持積極、支持的態(tài)度，專業(yè)人員要做到馬上調(diào)整自己的工作目標(biāo)，采取應(yīng)變動(dòng)作，主管則要做到協(xié)助員工面對(duì)模糊狀態(tài)，而這也是戴爾總公司制定14項(xiàng)核心職能中，對(duì)于快速應(yīng)變能力的要求。