蘇鴻志老師簡介
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企業(yè)高級(jí)顧問 曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系，畢業(yè)于臺(tái)灣清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位 任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生院客座教授,曾任中國石油、中國銀行專職培訓(xùn)師 曾在多家大中型國企與外資企業(yè)任職，先后勝任過，營銷總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、總經(jīng)理等職。任美國知名品牌服飾..
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蘇鴻志主講課程
企業(yè)人力資源體系建設(shè)
時(shí)間：2011-07-20 作者：蘇鴻志
| 企業(yè)人力資源體系建設(shè) 提綱 幾種企業(yè)常見的現(xiàn)象 企業(yè) 營利事業(yè)機(jī)構(gòu) 有效賺錢的企業(yè)范例 如何與時(shí)俱進(jìn) 扁鵲的故事 企業(yè)也會(huì)生病 誰是企業(yè)的醫(yī)生？ 保健重于治療 企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略的來源 戰(zhàn)略分解 戰(zhàn)略和人力資源的關(guān)系 人力資源是什么？ 人力資源的角色 人力資源的五個(gè)領(lǐng)域 招人—選賢與能 用人—適人適任 評人—公平全面 育人—因材施教 留人—共同成長 HR的任務(wù) 人力資源計(jì)劃 熱人力資源計(jì)劃的作用 內(nèi)容 補(bǔ)充更新計(jì)劃，退休，解聘，招聘 使用調(diào)整計(jì)劃，輪崗，資格 發(fā)展計(jì)劃，競聘，升職，職業(yè)發(fā)展 評估計(jì)劃，績效管理，溝通機(jī)制 薪酬計(jì)劃，薪酬，獎(jiǎng)懲，福利 培訓(xùn)計(jì)劃，員工層，管理層，技術(shù) 員工關(guān)系，溝通，合理化建議 費(fèi)用控制，各種費(fèi)用預(yù)算 人力資源的流程 員工的分類 招人 事前準(zhǔn)備 個(gè)人行為的分析 孫悟空 豬八戒 沙和尚 唐僧 不同行為的動(dòng)機(jī)、需求與行為方式 四種風(fēng)格的思維“重點(diǎn)” 不同風(fēng)格各自適合什么崗位 條件設(shè)置 招人途徑 簡歷篩選 面試與測試 面試時(shí)能洞察出什么？ STAR事件描述法 結(jié)構(gòu)化面試案例 一般情況下什么樣的人不錄用？ 公文筐 集體面試方法 模擬大專辯論會(huì) 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 確認(rèn)人選 入職作業(yè) 通知與備取 職前體檢 職前培訓(xùn)注意事項(xiàng) 勞動(dòng)合同的制約 試用期規(guī)定 簽訂合同 正常的要求與規(guī)定 培訓(xùn)服務(wù)規(guī)定 競業(yè)禁止補(bǔ)償與違約金要求 兼職要求 如何證明不適任 公布規(guī)章制度 員工手冊 試用期績效要求 試用期管理 試用期績效考核 職前培訓(xùn) 新員工訓(xùn)練 專業(yè)訓(xùn)練 約定服務(wù)年限、競業(yè)禁止 錄用手續(xù)不良造成的勞動(dòng)爭議 合同問題 試用期約定錯(cuò)誤 未留存違章證明 不適任證明 主管玩忽職守造成損失 用人 如何做到適人適任 四條準(zhǔn)則 五個(gè)步驟 長處思維—曹操 因事用人、因人設(shè)事 實(shí)踐原則 嚴(yán)重問題：你領(lǐng)導(dǎo)的都是些什么人 80后員工的特點(diǎn) 高技術(shù)員工的特點(diǎn) 從事創(chuàng)意工作員工的特點(diǎn) 討論研究：各種特點(diǎn)的員工該怎么管理？ 非常重要的技巧：溝通 用目標(biāo)進(jìn)行管理 三則故事 目標(biāo)管理的理論依據(jù) 目標(biāo)設(shè)定練習(xí) 目標(biāo)的來源 設(shè)定目標(biāo)的SMART要素 激勵(lì) 主管的任務(wù)：調(diào)動(dòng)積極性 不同的人要如何激勵(lì) 幾個(gè)激勵(lì)案例 員工工作壓力大會(huì)造成的問題 如何解決？ 評人 績效評估 如何做到公平全面 為什么考核？ 績效考核的發(fā)展 案例：三只小老鼠 什么是績效評估 績效管理的發(fā)展過程 目標(biāo)設(shè)立 企業(yè)目標(biāo)的來源 目標(biāo)分解 目標(biāo)設(shè)立的SMART標(biāo)準(zhǔn) 績效評估的目的 績效與工資掛鉤 目標(biāo)管理卡的設(shè)置 權(quán)重設(shè)定 評分方式 評分可以超過100嗎？可以給0分嗎？可以出現(xiàn)負(fù)數(shù)嗎？ 績效管理 績效管理和考核的區(qū)別 績效管理體系建設(shè) 績效考核體系的運(yùn)作流程 績效管理的四個(gè)步驟 常用的績效管理辦法 目標(biāo)管理 KPI 平衡計(jì)分卡 如何進(jìn)行輔導(dǎo) 案例：藥廠的管理 案例：麥當(dāng)勞的困境 案例：一家企業(yè)實(shí)行績效管理之后 達(dá)不到目標(biāo)的原因 四方面的參考指標(biāo) 績效考核偏差的七種原因 績效考核常見的問題 如何改進(jìn)？ 育人 為什么要培訓(xùn) 幾個(gè)問題 培訓(xùn)的目的 企業(yè)最常犯的錯(cuò)誤 錯(cuò)誤提升造成的后果 企業(yè)培訓(xùn)常見的誤區(qū) OJT 主管越來越忙，員工越來越閑 為培訓(xùn)而培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)不支持培訓(xùn) 參訓(xùn)者不積極 培訓(xùn)需求的胡鬧做法 如何做到因材施教 建立培訓(xùn)體系 誰有培訓(xùn)的需求 實(shí)施培訓(xùn)流程 培訓(xùn)開發(fā)的過程 人力資源上的新問題 五大領(lǐng)域和能力素質(zhì)模型的關(guān)系 留人 影響流動(dòng)意愿因素 墨柏利-員工離職決定歷程模式 影響員工離職的主要因素 求職的五項(xiàng)依據(jù) 留人的主要責(zé)任人 儲(chǔ)備人才 重要性 輪崗制度 代理人制度 員工關(guān)系管理 每個(gè)責(zé)任人負(fù)責(zé) 員工的關(guān)系線 HR職能的員工關(guān)系管理 員工關(guān)系管理的幾個(gè)要點(diǎn) 加強(qiáng)員工關(guān)系管理的重要意義 員工的溝通網(wǎng) 員工紀(jì)律管理 紀(jì)律處分的兩個(gè)前提 建立紀(jì)律處分的具體流程 紀(jì)律處分的方式 紀(jì)律處分的實(shí)施難題 員工的沖突管理 員工沖突的定義 有效沖突 有害沖突 沖突處理的正確原則 薪酬管理 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 不同崗位的價(jià)值 薪酬組合 基本工資 崗位津貼 績效工資 加薪還是發(fā)獎(jiǎng)金？ 勞動(dòng)合同法的規(guī)定 課程時(shí)間： 三天 |
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