【培訓(xùn)對(duì)象】
企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績(jī)效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級(jí)管理者。

【培訓(xùn)收益】
【課程目標(biāo)】
； 幫助學(xué)員掌握如何搭建企業(yè)績(jī)效體系與績(jī)效管理的流程、步驟、方法及解決方案；
； 幫助學(xué)員理解領(lǐng)悟員工關(guān)系管理的重要意義和內(nèi)涵，改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系；
； 幫助學(xué)員掌握正確處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工關(guān)系矛盾、危機(jī)及勞資糾紛以及有效進(jìn)行辭退與辭職管理；
； 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性及如何體現(xiàn)公平原則；

                                                                  2011年8月26日-28日（第39期） 中國(guó)－北京
                                                                     三天兩夜、名師解讀、指點(diǎn)迷津、現(xiàn)場(chǎng)答疑
       現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔，建立科學(xué)考核與激勵(lì)制度，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對(duì)中國(guó)企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國(guó)企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期，特舉辦“企業(yè)績(jī)效管理、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制與全面薪酬體系設(shè)計(jì)“3+2”實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”由著名人力資源專家程向陽、葛永基、鄭力子老師共同講習(xí)，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才歡迎參加！。
【課程主辦】
北京世紀(jì)華程管理顧問有限公司
【課程目標(biāo)】
 幫助學(xué)員掌握如何搭建企業(yè)績(jī)效體系與績(jī)效管理的流程、步驟、方法及解決方案；
 幫助學(xué)員理解領(lǐng)悟員工關(guān)系管理的重要意義和內(nèi)涵，改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系；
 幫助學(xué)員掌握正確處理企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的員工關(guān)系矛盾、危機(jī)及勞資糾紛以及有效進(jìn)行辭退與辭職管理；
 幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性及如何體現(xiàn)公平原則；
【適合對(duì)象】
 企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績(jī)效、薪酬、招聘主管等相關(guān)中高級(jí)管理者。 

【課程大綱】
《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與員工關(guān)系管理》 主講：程向陽（8月26日早九點(diǎn)-下午5點(diǎn)）
一、員工關(guān)系的基本問題
1.員工關(guān)系的內(nèi)涵和意義
2.員工關(guān)系的三個(gè)構(gòu)成要素和分析
3.員工關(guān)系管理的定義、
4.員工關(guān)系管理的宗旨和基本任務(wù)
二、勞動(dòng)合同管理與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
1.書面合同管理
2.心理契約管理
3.員工獎(jiǎng)懲管理的方式與制度
4.員工獎(jiǎng)懲技巧
5.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理與有效舉證
三、違紀(jì)與怠工員工管理
1.違紀(jì)與怠工員工心理分析
2.故意犯錯(cuò)誤與威脅上司的問題處理
3.如何依法調(diào)薪、調(diào)職與調(diào)崗
4.異常心理員工的輔導(dǎo)與管理
5.違紀(jì)與怠工管理精彩案例分享 四、違法員工處理
1.收受回扣及賄賂防范與控制
2.自我交易的防范與控制
3.商業(yè)情報(bào)與技術(shù)秘密的防范與控制
4.偷竊與欺詐的防范與控制
五、員工辭退與辭職管理
1.體面的辭退員工及辭退面談
2.員工辭職管理
3.裁員管理
4.人力資源危機(jī)管理、及時(shí)處理各種糾紛和意外事件
六、企業(yè)內(nèi)部溝通與工會(huì)組織管理
1.企業(yè)內(nèi)外溝通管理
2.員工投訴、申訴管理，最大程度地解決員工關(guān)心的問題
3.員工滿意度、忠誠(chéng)度與敬業(yè)度管理
4.員工心理輔導(dǎo)與EQ管理（情感管理）
8月26日晚上18：00-20：30 （程向陽老師）
權(quán)威解讀最新《社會(huì)保險(xiǎn)法》與《工傷保險(xiǎn)條例》與舊法規(guī)定的異同點(diǎn)與企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
專題研討: 1、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)新規(guī)定與舊法規(guī)定的異同及亮點(diǎn)分析2、醫(yī)療保險(xiǎn)、《工傷保險(xiǎn)條例》最新變化和工傷處理操作實(shí)務(wù)3、生育保險(xiǎn)與失業(yè)保險(xiǎn)解讀與應(yīng)用4、企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)籌劃策略 5、《社會(huì)保險(xiǎn)法》頒布對(duì)企業(yè)的影響及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略6、員工關(guān)系管理難點(diǎn)分析與處理策略7、集體勞資糾紛成因分析與預(yù)防、處理策略等等
《企業(yè)績(jī)效管理與績(jī)效考核》 主講：葛永基（8月27日早九點(diǎn)-下午5點(diǎn)）
一、績(jī)效管理概述
1.為什么要實(shí)行績(jī)效管理？
2.人力資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程
3.績(jī)效管理與企業(yè)文化
4.績(jī)效管理流程
5.績(jī)效管理中HR與業(yè)務(wù)/職能經(jīng)理的角色
6.對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的幾個(gè)誤區(qū)
二、設(shè)定目標(biāo)，獲得承諾
1.幾種常用的績(jī)效考核方法
2.制定個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)的根據(jù)
3.設(shè)定目標(biāo)的準(zhǔn)則
4.業(yè)績(jī)目標(biāo)的設(shè)定 － 平衡記分卡
5.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定與發(fā)展計(jì)劃表
6.獲取對(duì)目標(biāo)的承諾
三、輔導(dǎo)達(dá)最佳績(jī)效
1.如何使員工的業(yè)績(jī)最優(yōu)化？
2.教導(dǎo)示意圖
3.如何教導(dǎo)員工 - GROW 模型實(shí)際操作 4.輔導(dǎo)達(dá)最佳績(jī)效：應(yīng)注意的問題
5.輔導(dǎo)員工時(shí)經(jīng)理的常見病
6.認(rèn)可員工業(yè)績(jī)需遵循的準(zhǔn)則
四、評(píng)估績(jī)效與員工發(fā)展計(jì)劃
1.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定流程
2.業(yè)績(jī)考核（評(píng)估）的內(nèi)容
3.結(jié)果的含義應(yīng)包括兩個(gè)方面
4.如何做好業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
5.員工發(fā)展計(jì)劃
6.人才培養(yǎng)和發(fā)展的具體方法
五、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)促績(jī)效
1.經(jīng)理如何決定員工的薪酬
2.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估/發(fā)展計(jì)劃與等級(jí)評(píng)定的比較
3.業(yè)績(jī)等級(jí)評(píng)定
4.績(jī)效考核如何與薪酬獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤
5.重視精神獎(jiǎng)勵(lì)
6.績(jī)效管理的成功要素
8月27日晚上18：00-20：30（吳大有老師--資深商業(yè)教練、臺(tái)灣造雨人企業(yè)管理訓(xùn)練公司培訓(xùn)部總監(jiān)）
“雅歌公益基金關(guān)愛員工能力發(fā)展計(jì)劃”解讀及“RtCatch個(gè)人價(jià)值報(bào)告”精講
實(shí)施流程: 1、科學(xué)測(cè)評(píng)了解企業(yè)管理者及員工的崗位適應(yīng)以及工作壓力2、個(gè)人價(jià)值報(bào)告的專業(yè)解讀
3、提供解讀后的課程培訓(xùn)
專題研討：1、企業(yè)干部職工職業(yè)素質(zhì)提升方法 2、企業(yè)員工工作壓力疏導(dǎo)機(jī)制的建立 3、如何提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力 4、以能力素質(zhì)為核心的人資管理體系的構(gòu)建策略 5、企業(yè)營(yíng)造良好的制度環(huán)境的指南
《全面薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》 主講：鄭力子（8月28日早9點(diǎn)-下午5點(diǎn) ）
一、人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系
1、力資源管理人員的角色演變
2、薪酬的本質(zhì)與目的
3、全面報(bào)酬體系的框架
4、薪酬設(shè)計(jì)方案的目的
5、薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成與設(shè)計(jì)流程
二、企業(yè)付薪哲學(xué)與付薪理念
1、薪酬哲學(xué)的四個(gè)基本問題
2、薪酬各組成因素的實(shí)質(zhì)及關(guān)于付薪理念的討論
三、內(nèi)部公平性分析
職位評(píng)估常用的幾種方法介紹
1、全部工作排序法
2、因素點(diǎn)值評(píng)估系統(tǒng)分析與評(píng)估結(jié)果應(yīng)用
3、案例練習(xí)：用點(diǎn)值評(píng)估系統(tǒng)對(duì)職位進(jìn)行評(píng)估
4、如何建立客戶化的職位評(píng)估模型
5、運(yùn)用數(shù)學(xué)辦法確定公司的薪酬職級(jí)
6、企業(yè)自主開展職位評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)建議與分享
四、外部競(jìng)爭(zhēng)性分析
1、各種獲取市場(chǎng)數(shù)據(jù)的渠道
2、薪酬調(diào)查的程序 3、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
4、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與調(diào)查報(bào)告應(yīng)用
五、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1、標(biāo)準(zhǔn)工資線的設(shè)計(jì)
2、薪酬數(shù)據(jù)回歸分析
3、通過計(jì)算如何確定中點(diǎn)增加率來確定工資的級(jí)差
六、薪酬管理
1、幅寬分區(qū)的應(yīng)用
1）如何設(shè)計(jì)薪酬增長(zhǎng)矩陣進(jìn)行年度調(diào)整
2）通過公司的歷史數(shù)據(jù)計(jì)算說服高層確定工資的年度增長(zhǎng)總額
2、獎(jiǎng)金發(fā)放地計(jì)算
1）如何通過建立獎(jiǎng)金發(fā)放矩陣來計(jì)算出每位員工的獎(jiǎng)金數(shù)額，并有效地控制預(yù)算。
2）如何利用績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算各部門與各人的獎(jiǎng)金 七、薪酬政策的制定
1.影響企業(yè)薪酬的宏觀與微觀的因素
2.世界著名公司的薪酬支付理念的介紹與比較
3.如何制定并描述公司的薪酬政策。
八、人力資源框架結(jié)構(gòu)總結(jié)
【學(xué)習(xí)指引】開課時(shí)間：2011年8月26日-8月28日（周五—周日）
課程費(fèi)用：4800元/人 （含3天培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、食宿自理）
 同一單位3人以上報(bào)名可享受9.5折優(yōu)惠；
公益贈(zèng)送：所有參加本次課程的企業(yè)均可得到由雅歌公益基金獲贈(zèng)的個(gè)人價(jià)值測(cè)評(píng)報(bào)告。
 學(xué)員報(bào)名后需配合電話實(shí)施問卷，才能獲贈(zèng)“個(gè)人價(jià)值測(cè)評(píng)報(bào)告”。
交費(fèi)方式：現(xiàn)金、支票、電匯，學(xué)員在收到《報(bào)名確認(rèn)函》后可匯款至指定帳戶，也可現(xiàn)場(chǎng)繳納。

【課程師資】
程向陽：心理學(xué)學(xué)士、中國(guó)人民大學(xué)人力資源碩士生，澳大利亞巴拉瑞特大學(xué)MBA，員工關(guān)系管理與人力資源外包專家。國(guó)內(nèi)首位具有世界500強(qiáng)公司人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的勞動(dòng)法專家，曾任卡夫(Kraft)食品等國(guó)際知名跨國(guó)公司長(zhǎng)期從事培訓(xùn)及人力資源管理工作。程老師提倡通過日常工作中的實(shí)際案例教給學(xué)員解決實(shí)際問題的方法。曾為IBM、Duracell、Philips、Whirlpool、AIA、Coca－cola、平安保險(xiǎn)、華為等知名企業(yè)提供過培訓(xùn)、咨詢服務(wù)，并被邀請(qǐng)到國(guó)際勞工組織、清華大學(xué)等知名機(jī)構(gòu)進(jìn)行講座和咨詢服務(wù)。深受學(xué)員好評(píng)！8月26日及晚上主講《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制與員工關(guān)系管理》、最新《社會(huì)保險(xiǎn)法》與《工傷保險(xiǎn)條例》解讀與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

葛永基：清華大學(xué)畢業(yè)，原惠普公司中國(guó)區(qū)人力資源運(yùn)總監(jiān)，現(xiàn)為惠普商學(xué)院授權(quán)講師，國(guó)內(nèi)資深外企高管工作背景的實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家。曾任電子測(cè)量?jī)x器事業(yè)部高級(jí)系統(tǒng)工程師，應(yīng)用工程部總經(jīng)理，美國(guó)惠普公司總部國(guó)際業(yè)務(wù)部中國(guó)業(yè)務(wù)部經(jīng)理。1995年秋開始任中國(guó)惠普公司上海分公司總經(jīng)理，隨著公司業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和覆蓋城市的增加，被任命為華東、華中區(qū)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司在華東、華中六省一市的業(yè)務(wù)，管理上海、南京、武漢三個(gè)分公司和其他眾多城市的辦事處。1999年末回到北京總部，任惠普公司中國(guó)區(qū)人力資源運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，在企業(yè)管理、企業(yè)文化及人力資源管理方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。8月27日主講《企業(yè)績(jī)效管理與績(jī)效考核》

鄭力子：EMBA，曾在美國(guó)SPII公司、美國(guó)巴頓投資公司任職，主管銷售和人力資源，DHL中國(guó)全國(guó)人力資源經(jīng)理，美國(guó)舒布洛克公司人力資源總監(jiān)，芬蘭ELCOTEQ電子有限公司亞太地區(qū)人力資源總監(jiān)。成功將HAY/MERCER人力資源管理模式推行到所服務(wù)企業(yè)中；非常熟悉國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的薪酬管理、績(jī)效管理和培訓(xùn)及發(fā)展管理，并成功在企業(yè)運(yùn)用；在所服務(wù)過的公司中將人力資源管理的基礎(chǔ)平臺(tái)全部搭建起來；在建立人力資源基礎(chǔ)管理平臺(tái)后，能夠?qū)⑷肆Y源管理進(jìn)一步細(xì)化、流程化。并為國(guó)內(nèi)外上百家提供過培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。深受好評(píng)8月28日主講《全面薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》

• 企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  績(jī)效實(shí)戰(zhàn)方案班——績(jī)效制度、指標(biāo)分解、績(jī)效合同（2天） 問卷a 績(jī)效管理制度1、公司沒有推行績(jī)效，希望了解如何設(shè)計(jì)績(jī)效制度 2、公司有簡(jiǎn)單的績(jī)效管理制度，但是操作行不強(qiáng)，想對(duì)績(jī)效制度進(jìn)行改進(jìn) 3、公司績(jī)效只有年度考核，希望增加短期考核 4、現(xiàn)在績(jī)效..

  ￥6,800   元/ 天

  人氣：481  

  

• 企業(yè)績(jī)效體系兩天方案班

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一部分 推行績(jī)效需要解決的三大問題作為績(jī)效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問題，三個(gè)問題解決好了，推行起來事半功倍。一、經(jīng)理人的思想問題；1.績(jī)效就是人力資源部門的事2.績(jī)效管理增加了工作量3.搞了績(jī)效，沒法做老好人4.績(jī)效就是扣錢的二、制度設(shè)計(jì)問題； ..

  ￥4,600   元/ 天

  人氣：482  

  

• 企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 四川-成都

  第一部分 推行績(jī)效需要解決的三大問題作為績(jī)效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問題，三個(gè)問題解決好了，推行起來事半功倍。一、經(jīng)理人的思想問題；1.績(jī)效就是人力資源部門的事2.績(jī)效管理增加了工作量3.搞了績(jī)效，沒法做老好人4.績(jī)效就是扣錢的二、制度設(shè)計(jì)問題； ..

  ￥6,800   元/ 天

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• 企業(yè)績(jī)效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班

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  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  企業(yè)績(jī)效體系兩天方案班大綱（2天）：第一部分 推行績(jī)效需要解決的三大問題作為績(jī)效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問題，三個(gè)問題解決好了，推行起來事半功倍。一、經(jīng)理人的思想問題；1.績(jī)效就是人力資源部門的事2.績(jī)效管理增加了工作量3.搞了績(jī)效，沒法做老好人4..

  ￥6,800   元/ 天

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• 企業(yè)績(jī)效體系兩天方案班

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  開課地點(diǎn)： 廣東-深圳

  第一部分 推行績(jī)效需要解決的三大問題作為績(jī)效管理的推行者，推行之前，就需要需要考慮好三大問題，三個(gè)問題解決好了，推行起來事半功倍。一、經(jīng)理人的思想問題；1.績(jī)效就是人力資源部門的事2.績(jī)效管理增加了工作量3.搞了績(jī)效，沒法做老好人4.績(jī)效就是扣錢的二、制度設(shè)計(jì)問題； ..

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