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大客戶關(guān)系營銷
課程編號(hào)：13586 課程人氣：1344
課程價(jià)格：￥3500 課程時(shí)長：2天
2014.7.11
企業(yè)總經(jīng)理、負(fù)責(zé)營銷的副總經(jīng)理；營銷部門的負(fù)責(zé)人、營銷人員；公共關(guān)系部門的工作人員
【培訓(xùn)收益】
少花錢，多辦事
花了錢，有回報(bào)
不花冤枉錢，不走冤枉路
搞清楚關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)：如何判斷雙方關(guān)系的程度
案例：測(cè)試部門經(jīng)理借口說，沒時(shí)間……
衡量關(guān)系的法碼
分層點(diǎn)穴式公關(guān)策略
公關(guān)四重奏
案例：能伸能屈的小戴……
如何贏得客戶的認(rèn)可
堅(jiān)持做人的六大品質(zhì)
用生活拉近距離
說客戶愛聽的話
人際吸引原則的運(yùn)用
案例：小李搞掂某市公安局信息中心內(nèi)線……
案例：臺(tái)電官員喝花酒……
中國的酒文化
約請(qǐng)的時(shí)機(jī)、約請(qǐng)的注意事項(xiàng)
宴請(qǐng)禮儀
宴請(qǐng)過程中的談資
酒桌上的忌諱
案例：曾總和同事在酒桌上擺平洪主任……
案例：小孫郵寄禮物，反而遭來痛罵……
送禮的“犯規(guī)動(dòng)作”
送禮的時(shí)間點(diǎn)和場(chǎng)合
送禮的時(shí)機(jī)、送禮的說辭
如何選擇合適的禮物
送禮攻略
案例：小曹用一箱水果搞掂客戶……
案例：飛飛如何與客戶講這種話……
內(nèi)線的多元
內(nèi)線的幾種類型
確立內(nèi)線關(guān)系的表達(dá)方式
案例：陳主任和方總的關(guān)系維度……
大客戶內(nèi)部關(guān)系的潛規(guī)則
關(guān)系尺度的把握
編織關(guān)系網(wǎng)的要點(diǎn)
如何接觸上層
關(guān)系鏈的傳遞
案例：四層關(guān)系，導(dǎo)致小張丟了一個(gè)項(xiàng)目……
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打單-大客戶銷售戰(zhàn)術(shù)路徑實(shí)施
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-廣州
一、常見的銷售問題大碰撞1、這些事是不是你經(jīng)常干的？2、大客戶銷售思路解析二、拜訪準(zhǔn)備1、拜訪準(zhǔn)備五要素1.1銷售目標(biāo)制定銷售目標(biāo)制定哪些內(nèi)容1.2晉級(jí)承諾晉級(jí)承諾與收?qǐng)霭准记?#61656;案例分析：這些屬于銷售哪個(gè)階段？..
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打單-大客戶銷售戰(zhàn)術(shù)路徑實(shí)施
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一、常見的銷售問題大碰撞1、這些事是不是你經(jīng)常干的？2、大客戶銷售思路解析二、拜訪準(zhǔn)備1、拜訪準(zhǔn)備五要素1.1銷售目標(biāo)制定銷售目標(biāo)制定哪些內(nèi)容1.2晉級(jí)承諾晉級(jí)承諾與收?qǐng)霭准记?#61656;案例分析：這些屬于銷售哪個(gè)階段？..
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關(guān)鍵大客戶銷售： 讓20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)
開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 廣東-廣州
開篇：大客戶營銷面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇1、大客戶銷售與交易型銷售的區(qū)別2、從普通銷售向銷售天才的晉級(jí)路徑3、銷售冠軍教練的“雙力模型”第一章：目標(biāo)客戶研究與需求分析1、你是客戶心目中的Mr. A嗎？2、客戶購買流程與決策行為分析3、定位客戶的&ldq..
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開課時(shí)間：已開課
開課地點(diǎn)： 上海-上海
第一講：客戶關(guān)系 大客戶的正確關(guān)系層級(jí)審查學(xué)習(xí)攻略：大客戶的業(yè)務(wù)緊密度對(duì)持續(xù)獲得業(yè)務(wù)至關(guān)重要。這個(gè)關(guān)系絕對(duì)不是普通意義上的交易關(guān)系。不同的業(yè)務(wù)合作等級(jí)對(duì)應(yīng)不同的價(jià)值貢獻(xiàn)度。運(yùn)用不同的科學(xué)模型來系統(tǒng)地劃分業(yè)務(wù)關(guān)系等級(jí)并分析目前的大客戶的關(guān)系內(nèi)涵，能夠幫助到大客戶經(jīng)理從整體上審查客戶關(guān)系并..
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開課地點(diǎn)： 四川-成都
一、新常態(tài)下政府央企大客戶營銷的特點(diǎn) 新常態(tài)下政府大客戶營銷的特點(diǎn)分析 在反腐和去庫存背景下高層公關(guān)7大困境 政企大客戶營銷的三大趨勢(shì) 政企大客戶營銷的三大核心密碼案例：團(tuán)隊(duì)配合，3.6億建筑工程項(xiàng)目的高層突圍 ..
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