第一部分
1. Module 1概述
2. “需求”基本概念和定義
3. 當前需求開發(fā)與需求管理所面臨的主要問題，以及解決這些問題的利器——關注用戶體驗
4.   “用戶體驗”的基本概念和定義，以及實際演練
5. Module 2產(chǎn)品規(guī)劃——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么”
6. 目標客戶與產(chǎn)品需求
7. 市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
8. 產(chǎn)品路標規(guī)劃六大步驟
9. 了解市場
10. 市場細分
11. 組合分析
12. 制定業(yè)務計劃
13. 綜合業(yè)務計劃
14. 管理業(yè)務計劃
15. 案例
Lunch Break 午餐休息 12:00~1:30pm
16. Module 3 關注用戶體驗以獲得更加精準的產(chǎn)品規(guī)劃
17. 用戶關注點和用戶關注歷程
18. 關注用戶體驗的8個出發(fā)維度、
19. 關注用戶體驗的7個過程
20. 關注用戶體驗的3個要素
21. 案例
22. 實戰(zhàn)演練1：根據(jù)給定的場景，分析X產(chǎn)品的用戶關注點和用戶關注歷程
 
第二部分
1. Module 4 需求分析
2. 需求分析:問題的識別、評估、平衡和綜合和基本原則
3. 需求分析的方法之一：用戶用例（UseCase）
4. 需求分析的方法之二：原型法
5. 需求建模的方法之一：數(shù)據(jù)流圖
6. 需求建模的方法之二：實體－關系圖
7. 需求建模的方法之三：狀態(tài)遷移圖
8. 非功能性需求的分析方法
9. 需求的平衡與優(yōu)先級設定
10. 需求重用以及需求重用（模式重用）的案例介紹
11. 實戰(zhàn)演練2：繼續(xù)演練1的場景和演練結(jié)果，制定一份產(chǎn)品需求分析策略與方案
Lunch Break 午餐休息
12. Module 5 需求規(guī)格化
13. 案例分析：一份需求規(guī)格說明書的缺失項和待改進點
14. 需求規(guī)格化描述的基本工具
15.  撰寫需求的基本原則、需求規(guī)格說明書文檔的樣例、需求的命名規(guī)則、不規(guī)則的需求描述的   樣例分析
16. 需求跟蹤
17. 實戰(zhàn)演練3：繼續(xù)演練1的場景和前面的演練結(jié)果，使用UseCase撰寫產(chǎn)品需求規(guī)格說明書文檔
18. Module 6 需求驗證
19. 需求驗證的策略
20. 實戰(zhàn)演練4：為X產(chǎn)品制定一份用戶體驗測試策略
21. Module 7 總結(jié)與答疑

產(chǎn)品與研發(fā)管理專家

集成產(chǎn)品開發(fā)IPD專家

流程優(yōu)化與改進專家 

CMMI專家、6sigma黑帶 

咨詢行業(yè)年度人物、CMMI領域杰出貢獻專家

 

王老師擁有超過14年的研發(fā)、項目管理與流程管理等經(jīng)驗，是業(yè)界資深的研發(fā)管理專家、研發(fā)流程與質(zhì)量管理專家。曾先后任職于華為、IBM、中移動無線數(shù)據(jù)研發(fā)中心等國際知名企業(yè)。擔任研發(fā)及流程管理等中高層管理職位。曾是IBM內(nèi)部高級顧問。王老師在產(chǎn)品與研發(fā)管理方面，具有深厚的理論知識和豐富的實戰(zhàn)與咨詢經(jīng)驗。近年來在咨詢行業(yè)屢獲殊榮。他在IPD、CMMI、6sigma等領域均有不俗的建樹，對產(chǎn)品研發(fā)管理有著深刻的理解。作為業(yè)界資深的咨詢顧問，他曾主持了包括霍尼韋爾、步步高通信、國家開發(fā)銀行、銳珂醫(yī)療器材、今天國際、方天電力、遠望谷科技、中軟國際、興業(yè)銀行等二十余家知名企業(yè)的研發(fā)管理體系與流程建設。數(shù)年來，作為該領域的知名專家講師，他曾為百余家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理、產(chǎn)品質(zhì)量與流程管理、IPD、CMMI等多個領域、數(shù)百場培訓。同時也在各地開設公開課，培訓學員近萬人。

 

產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、IPD-CMMI體系構(gòu)建、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)設計、產(chǎn)品質(zhì)量與流程優(yōu)化、研發(fā)任職資格管理等。

 

王老師善于規(guī)劃和建設覆蓋市場、研發(fā)、銷售、維護支持等覆蓋全價值鏈和全業(yè)務的管理體系，對各種方法論和模型了解清楚,運用自如；善于將BSC、PMP、CMMI 、PCMM與ITIL、ISO 9000等多個模型、標準或方法論之間進行系統(tǒng)的整合，以各個模型/方法論的協(xié)同運用來解決企業(yè)實際存在的問題，而并不拘泥于某一個特定的模型/標準。另一方面，憑借長期實際工作中積累的豐富的實際開發(fā)和管理經(jīng)驗，他尤其善長于在工程與技術方面過程改進的引導和規(guī)范工作，對一線的員工（項目經(jīng)理、需求分析人員、架構(gòu)設計人員、設計開發(fā)工程師及測試工程師）有很強的親和力，使他們能夠很快的體會到管理所帶來的樂趣和益處。

 

集成產(chǎn)品開發(fā)IPD高級實務》 《研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)》、 《產(chǎn)品需求管理與需求開發(fā)高級實務》、《軟件項目管理沙盤實戰(zhàn)》、《產(chǎn)品質(zhì)量管理與流程優(yōu)化》、《研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)》、《CMMI精講》、《6sigma精要》等。</div>

 

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息管理中心（CNNIC）、國家開發(fā)銀行（總行）營運中心、興業(yè)銀行（總行）信息科技部 、招商銀行（總行）信息中心、中軟國際（iCS&S）通訊事業(yè)群、中軟集團（CS&S）上海浦東分部、龍工（Longking）叉車研究院、中遠集運（COSCO）信息中心 、步步高集團終端事業(yè)部（BBK）、山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社信息科技部、優(yōu)利（Unisys）上海研發(fā)中心、霍尼韋爾綜合科技（中國）有限公司、（Honeywell）遠望谷科技、海輝軟件與服務集團（HiSoft）、康拓普軟件、易保網(wǎng)絡技術（上海）有限公司（eBaoTech）、順豐快運（S&F Exprerss）、銳珂醫(yī)療器材（上海）有限公司（CareStream Health）、上海普元信息技術有限公司（Primeton）、上海生物醫(yī)學工程中心、今天國際物流（深圳）有限公司、 廣州中望龍騰軟件（ZWSoft）、中科大恒星電子商務技術有限公司海外事業(yè)部、江蘇方天電力技術有限公司高新產(chǎn)品部、南京通馳自動化儀表有限公司、南京國圖信息工程有限公司、福建新意科技、安徽電網(wǎng)……

 

講解貼近實戰(zhàn)，能夠帶來很多啟發(fā)

所講授的內(nèi)容可以很好、很快的應用于實際工作中

風格直接、務實、嚴謹而又不失幽默

實踐經(jīng)驗豐富，交流深刻生動，學習收效明顯