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研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤(pán)高級(jí)實(shí)戰(zhàn)
課程編號(hào)：12084 課程人氣：1150
課程價(jià)格：￥3960 課程時(shí)長(zhǎng)：2天
2014.3.28
【培訓(xùn)對(duì)象】
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，研發(fā)部門(mén)經(jīng)理，測(cè)試部門(mén)經(jīng)理，測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理，研發(fā)、測(cè)試骨干，質(zhì)量管理人員，研發(fā)項(xiàng)目管理相關(guān)人員
【培訓(xùn)收益】
了解研發(fā)項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法；
系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、模型和方法論；
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)；
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法，了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；
了解業(yè)界常見(jiàn)的研發(fā)項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式，分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合；
掌握如何實(shí)施項(xiàng)目可行性分析的方法論；
掌握如何使用“相關(guān)方期望值管理”的方法來(lái)識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)向、設(shè)置項(xiàng)目的目標(biāo)、定義項(xiàng)目的指標(biāo)體系；
掌握有效的估算方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等；
分享研發(fā)項(xiàng)目問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)管理方法；
了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念、質(zhì)量保證與控制的方法，掌握研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程改進(jìn)的基本模式和思路。
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，研發(fā)部門(mén)經(jīng)理，測(cè)試部門(mén)經(jīng)理，測(cè)試項(xiàng)目經(jīng)理，研發(fā)、測(cè)試骨干，質(zhì)量管理人員，研發(fā)項(xiàng)目管理相關(guān)人員
【培訓(xùn)收益】
了解研發(fā)項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法；
系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過(guò)程、模型和方法論；
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)；
掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法，了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)；
了解業(yè)界常見(jiàn)的研發(fā)項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式，分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合；
掌握如何實(shí)施項(xiàng)目可行性分析的方法論；
掌握如何使用“相關(guān)方期望值管理”的方法來(lái)識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)向、設(shè)置項(xiàng)目的目標(biāo)、定義項(xiàng)目的指標(biāo)體系；
掌握有效的估算方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等；
分享研發(fā)項(xiàng)目問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)管理方法；
了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念、質(zhì)量保證與控制的方法，掌握研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程改進(jìn)的基本模式和思路。
第一部分 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征有哪些？什么是項(xiàng)目管理？項(xiàng)目管理有哪些誤區(qū)？
什么是項(xiàng)目的相關(guān)方？項(xiàng)目項(xiàng)目相關(guān)方的期望值對(duì)于項(xiàng)目會(huì)有哪些影響？
項(xiàng)目管理要素（3+2）
研發(fā)項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作
研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
學(xué)員研討：什么是項(xiàng)目成功
沙盤(pán)演練1：項(xiàng)目相關(guān)方的識(shí)別與分析
第二部分 結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程
為什么把項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化
研發(fā)項(xiàng)目管理流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù)）
研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程的階段劃分、舉例
研發(fā)項(xiàng)目流程的文件體系
研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端
研發(fā)項(xiàng)目流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
研發(fā)項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
如何克服流程與效率的矛盾——項(xiàng)目流程的裁剪
第三部分 項(xiàng)目啟動(dòng)
什么是有效的研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)？如何識(shí)別和分析項(xiàng)目的目標(biāo)？
沙盤(pán)演練2：使用“因果關(guān)系圖”識(shí)別和確認(rèn)項(xiàng)目的目標(biāo)
舉例：研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
選擇合適的研發(fā)項(xiàng)目流程
裁剪組織級(jí)的研發(fā)項(xiàng)目流程
建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目工作環(huán)境，構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄
項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)
第四部分 計(jì)劃過(guò)程
完整的項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該包涵哪些內(nèi)容？
研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃 vs. 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
什么是一份“好”的項(xiàng)目計(jì)劃
活動(dòng)定義（WBS）
活動(dòng)排序（PERT）
項(xiàng)目估算Vs.項(xiàng)目計(jì)劃
規(guī)模的估算（寬帶、三點(diǎn)、類(lèi)比、參數(shù)、功能點(diǎn)等）
工作量的估算
進(jìn)度的估算與制定進(jìn)度計(jì)劃
對(duì)高度不確定性任務(wù)時(shí)間的估算
PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT
關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
沙盤(pán)演練3：識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)
項(xiàng)目計(jì)劃如何分層：客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
第五部分 控制過(guò)程
舉例：研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題
為什么要進(jìn)行控制？——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？
控制過(guò)程——會(huì)議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
項(xiàng)目的可視化管理：項(xiàng)目參數(shù)、計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
沙盤(pán)演練4：為項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)定義指標(biāo)體系
量化項(xiàng)目管理的“7種武器”
里程碑管理：里程碑的特點(diǎn)、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理
如何寫(xiě)一份“好的”項(xiàng)目報(bào)告：周/雙周報(bào)、月度報(bào)告、階段報(bào)告、里程碑報(bào)告
QA質(zhì)量周報(bào)：客觀反映項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
變更控制：偏差申請(qǐng)、變更跟蹤
項(xiàng)目會(huì)議：開(kāi)會(huì)就一定是為了解決問(wèn)題嗎？
項(xiàng)目參數(shù)測(cè)評(píng)：舉例說(shuō)明進(jìn)度偏差參數(shù)的測(cè)評(píng)方法，其它參數(shù)類(lèi)推
決策評(píng)審與例外管理
問(wèn)題分析方法：控制圖、帕累托、直方圖等
第六部分 研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題管理
風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程
風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型
風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)
風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)
風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)措施
第七部分 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
研發(fā)項(xiàng)目的常見(jiàn)組織形式
職能型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
項(xiàng)目型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性
關(guān)于項(xiàng)目管理辦公室（PMO）：應(yīng)該管理些什么？
集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組織介紹
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)
研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)
研發(fā)項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)
職能部門(mén)經(jīng)理在研發(fā)項(xiàng)目中的角色和職責(zé)
引導(dǎo)者的角色和職責(zé)
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
沙盤(pán)演練6：如何解決本項(xiàng)目溝通不暢的問(wèn)題
第八部分 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
什么是研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量
缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
質(zhì)量成本COQ，預(yù)防成本、評(píng)估成本、失效成本
缺陷記錄日志及其使用
產(chǎn)品質(zhì)量與過(guò)程質(zhì)量
質(zhì)量活動(dòng)介紹
技術(shù)評(píng)審
第九部分 產(chǎn)品創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)與組織
項(xiàng)目正常關(guān)閉
項(xiàng)目非正常關(guān)閉
舉例：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
小結(jié)
資深咨詢師、高級(jí)講師
中國(guó)軟件協(xié)會(huì)（CSPIN）專(zhuān)家委員會(huì)委員
產(chǎn)品與研發(fā)管理專(zhuān)家
過(guò)程改進(jìn)專(zhuān)家
業(yè)界資深顧問(wèn)和講師
專(zhuān)業(yè)背景
王老師擁有13年的研發(fā)、項(xiàng)目管理與質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后供職于華為技術(shù)有限公司、國(guó)際商用機(jī)器技術(shù)有限公司（IBM Solution and Services Co.）、中移動(dòng)無(wú)線數(shù)據(jù)研發(fā)中心和QAI（外資全資咨詢顧問(wèn)公司）等多個(gè)企業(yè)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量保證高級(jí)專(zhuān)家、質(zhì)量管理部高級(jí)經(jīng)理、咨詢顧問(wèn)等多個(gè)職務(wù)。他深厚的理論知識(shí)、豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)以及犀利而又不失親和力的咨詢風(fēng)格使得他近年來(lái)在業(yè)界屢獲殊榮——
2008年度過(guò)程改進(jìn)大會(huì)（CSPIN，中國(guó)軟件協(xié)會(huì)系統(tǒng)與過(guò)程改進(jìn)分會(huì)），獲得中國(guó)軟件生產(chǎn)力風(fēng)云榜“新銳咨詢師”稱(chēng)號(hào)（2008/09南京）；
2008年度中國(guó) CMM/CMMI 咨詢與評(píng)估行業(yè)年度人物和最佳案例評(píng)選活動(dòng)中（2008/11北京），獲得“行業(yè)年度人物”提名；所提交的“如何準(zhǔn)確而又細(xì)致的捕獲用戶需求——CMMI-3需求開(kāi)發(fā)過(guò)程域?qū)嵤┌咐?rdquo;同時(shí)獲得最佳案例提名；
2009年度 CMM/CMMI 咨詢與評(píng)估行業(yè)年度人物和最佳案例評(píng)選活動(dòng)中（2009/11深圳），再度獲得“行業(yè)年度人物”提名；憑借所提交的“CMMI-SVC 在服務(wù)外包企業(yè)中的實(shí)施案例”，再次獲得“最佳實(shí)施案例”提名；
2009年度軟件工程大會(huì)（CCSE/希賽網(wǎng)，2009/11深圳），獲得“杰出貢獻(xiàn)專(zhuān)家”稱(chēng)號(hào)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
王老師善于規(guī)劃和建設(shè)覆蓋市場(chǎng)、研發(fā)、銷(xiāo)售、維護(hù)支持等覆蓋全價(jià)值鏈和全業(yè)務(wù)的管理體系，對(duì)各種方法論和模型了解清楚,運(yùn)用自如；善于將BSC、PMP、CMMI 、PCMM與ITIL、ISO 9000等多個(gè)模型、標(biāo)準(zhǔn)或方法論之間進(jìn)行系統(tǒng)的整合，以各個(gè)模型/方法論的協(xié)同運(yùn)用來(lái)解決企業(yè)實(shí)際存在的問(wèn)題，而并不拘泥于某一個(gè)特定的模型/標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，憑借長(zhǎng)期實(shí)際工作中積累的豐富的實(shí)際開(kāi)發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)，他尤其善長(zhǎng)于在工程與技術(shù)方面過(guò)程改進(jìn)的引導(dǎo)和規(guī)范工作，對(duì)一線的員工（項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析人員、架構(gòu)設(shè)計(jì)人員、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工程師及測(cè)試工程師）有很強(qiáng)的親和力，使他們能夠很快的體會(huì)到管理所帶來(lái)的樂(lè)趣和益處。
部分咨詢及培訓(xùn)客戶
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息管理中心（CNNIC）、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行（總行）營(yíng)運(yùn)中心、興業(yè)銀行（總行）信息科技部 、招商銀行（總行）信息中心、中軟國(guó)際（iCS&S）通訊事業(yè)群、中軟集團(tuán)（CS&S）上海浦東分部、中遠(yuǎn)集運(yùn)（COSCO）信息中心 、步步高集團(tuán)終端事業(yè)部（BBK）、山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社信息科技部、優(yōu)利（Unisys）上海研發(fā)中心、霍尼韋爾綜合科技（中國(guó)）有限公司、（Honeywell）遠(yuǎn)望谷科技、海輝軟件與服務(wù)集團(tuán)（HiSoft）、康拓普軟件、易保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（上海）有限公司（eBaoTech）、順豐快運(yùn)（S&F Exprerss）、銳珂醫(yī)療器材（上海）有限公司（CareStream Health）、上海普元信息技術(shù)有限公司（Primeton）、上海生物醫(yī)學(xué)工程中心、今天國(guó)際物流（深圳）有限公司、 廣州中望龍騰軟件（ZWSoft）、中科大恒星電子商務(wù)技術(shù)有限公司海外事業(yè)部、江蘇方天電力技術(shù)有限公司高新產(chǎn)品部、南京通馳自動(dòng)化儀表有限公司、南京國(guó)圖信息工程有限公司、福建新意科技、安徽電網(wǎng)……
客戶評(píng)價(jià)摘錄
講解貼近實(shí)戰(zhàn)，能夠帶來(lái)很多啟發(fā)
所講授的內(nèi)容可以很好、很快的應(yīng)用于實(shí)際工作中
風(fēng)格直接、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)而又不失幽默
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，交流深刻生動(dòng)，學(xué)習(xí)收效明顯
-
研發(fā)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)演練
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
課程大綱一、分組案例討論：CTO的煩惱二、研發(fā)項(xiàng)目管理概述1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)面臨的挑戰(zhàn)分析2.如何把握市場(chǎng)的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)的增長(zhǎng)——產(chǎn)業(yè)微笑曲線分享3.什么是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)？4.樣品、產(chǎn)品、商品、精品的區(qū)別5.市場(chǎng)與研發(fā)的相互關(guān)系6.如何理解市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)..
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
12月25-26北京 12月21-22上海 12月18-19深圳一、案例分析二、錦囊之一：搞清研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型1.走上研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位要實(shí)現(xiàn)哪些角色轉(zhuǎn)換？1）.從專(zhuān)注于技術(shù)變?yōu)殛P(guān)注項(xiàng)目2）.自己做好事情到帶動(dòng)整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)3）.從部門(mén)內(nèi)走到部門(mén)外..
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市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
11月27-28北京 11月23-24上海 11月30-12月1深圳一、 案例分析二、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理概述1、 企業(yè)價(jià)值鏈介紹（研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系）2、 研發(fā)管理體系框架和思想3、 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對(duì)比（NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)..
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華為項(xiàng)目經(jīng)理的晉級(jí)之道——研發(fā)項(xiàng)目管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
課程介紹：研發(fā)項(xiàng)目管理是實(shí)現(xiàn)每一個(gè)研發(fā)型企業(yè)戰(zhàn)略的基石，在我國(guó)企業(yè)應(yīng)對(duì)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，項(xiàng)目實(shí)施的好壞已成為企業(yè)能否屹立國(guó)際、領(lǐng)先行業(yè)的關(guān)鍵因素——有些企業(yè)能夠源源不斷地推出滿足客戶需求的產(chǎn)品;有些企業(yè)雖能快速推出產(chǎn)品，卻無(wú)法獲得口碑和盈利;而有些企業(yè)連新產(chǎn)品上市時(shí)間..
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