踏上管理崗，須掌握5步立威法（順序不能打亂）
導(dǎo)語(yǔ)：都說(shuō)新官上任三把火，但大部分的管理者，第一把火就把自己燒死了。

剛升職的管理者，往往陷入兩個(gè)極端
要么一上來(lái)就擺架子、立規(guī)矩，結(jié)果團(tuán)隊(duì)表面服從，背地里罵你裝；
要么怕得罪人，啥都不敢管，最后連實(shí)習(xí)生都敢懟你一句：“你說(shuō)了不算。”
管理不是“要么狠，要么慫”的二選一，而是需要精心的設(shè)計(jì)。
真正的立威，不是讓下屬怕你，而是讓他們既服你，又怕你，還愿意跟你混。
其實(shí)，早在2500年前，《孫子兵法·始計(jì)篇》就給出了答案："將者，智、信、仁、勇、嚴(yán)也。"。
這五個(gè)字，放到今天的管理崗位上依然管用。
不過(guò)順序很重要，就像蓋房子要先打地基一樣，一步都不能錯(cuò)。今天我們就來(lái)聊聊，新領(lǐng)導(dǎo)怎么按這個(gè)順序建立威信。

01 以智立威
"智"在兵法中指謀略智慧，在現(xiàn)代管理中則體現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)能力。
下屬不會(huì)服從一個(gè)“不如自己”的領(lǐng)導(dǎo)，哪怕你職位比他高。
有些管理者會(huì)認(rèn)為，只要職位上去了，權(quán)威自然就來(lái)了。
但現(xiàn)實(shí)是下屬不會(huì)因?yàn)橐患埲蚊驼嫘姆?，特別是那些資歷比你深、經(jīng)驗(yàn)比你豐富的團(tuán)隊(duì)成員。
團(tuán)隊(duì)里的老油條們嘴上喊著“領(lǐng)導(dǎo)好”，心里想的卻是：“這小子憑什么管我？”
這時(shí)候，你越擺架子，他們?cè)接X(jué)得你虛。
所以真正的權(quán)威，第一步必須靠“智”，你必須用自己的專(zhuān)業(yè)能力去打破下屬對(duì)你的質(zhì)疑
具體怎么做呢？
1、選擇你的"高光領(lǐng)域"：找出團(tuán)隊(duì)最看重的專(zhuān)業(yè)能力點(diǎn)。如果是技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可能是架構(gòu)設(shè)計(jì)能力；如果是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，可能是大客戶(hù)談判技巧。
2、制造"哇哦時(shí)刻"：在入職后的前30天內(nèi)，至少要有一個(gè)讓團(tuán)隊(duì)眼前一亮的專(zhuān)業(yè)表現(xiàn)。比如指出現(xiàn)有工作流程的關(guān)鍵漏洞；或是解決一個(gè)長(zhǎng)期懸而未決的技術(shù)難題；再或是談下一個(gè)團(tuán)隊(duì)久攻不下的客戶(hù)等等
3、展現(xiàn)戰(zhàn)略思維：不要陷入具體事務(wù)，要展示你比團(tuán)隊(duì)成員站得更高。
例如："這個(gè)問(wèn)題表面上看是執(zhí)行問(wèn)題，實(shí)際上是我們的激勵(lì)機(jī)制需要調(diào)整。"
這里我想強(qiáng)調(diào)的是，專(zhuān)業(yè)權(quán)威不是要你在所有方面都比下屬?gòu)?qiáng)，而是要在關(guān)鍵領(lǐng)域讓人信服。就像足球隊(duì)教練不需要比每個(gè)球員踢得都好，但必須懂戰(zhàn)術(shù)、會(huì)用人。

02 以信立威
“信”則令行禁止，無(wú)信則令如廢紙。言必信，行必果"是孫子對(duì)將領(lǐng)的基本要求。
有了專(zhuān)業(yè)能力打底，接下來(lái)要建立管理者的信用體系。
管理者的信用，就像銀行賬戶(hù)——存得慢，取得快，一次失信就能破產(chǎn)。
我見(jiàn)過(guò)太多管理者犯這樣的錯(cuò)誤：為了鼓舞士氣隨意承諾獎(jiǎng)金、晉升，最后無(wú)法兌現(xiàn)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)信任崩塌。
一旦失去信任，再好的管理策略都會(huì)失效。
那么管理者該如何建立與下屬間的信任呢
1、承諾要量力而行：
只承諾你100%能兌現(xiàn)的事情，對(duì)不確定的事項(xiàng)保持謹(jǐn)慎："這個(gè)我需要確認(rèn)后再回復(fù)你"
2、從小處著手：
比如今天下班前給你反饋就一定要做到；約定的會(huì)議時(shí)間絕不遲到
3、失信后的補(bǔ)救：
如果確實(shí)無(wú)法兌現(xiàn)，要第一時(shí)間坦誠(chéng)溝通。并提供替代方案："獎(jiǎng)金暫時(shí)不能發(fā)，但我可以爭(zhēng)取額外的培訓(xùn)機(jī)會(huì)"
管理者一定要記住，信任的建立需要日積月累，崩塌卻在一瞬間。
一個(gè)總是說(shuō)到做到的管理者，即使決策嚴(yán)厲，團(tuán)隊(duì)也愿意跟隨；而一個(gè)言而無(wú)信的管理者，再好的決策也會(huì)被抵觸。

03 以仁立威
"視卒如嬰兒，故可與之赴深溪"告訴我們，關(guān)懷下屬才能贏得真心追隨。
你天天罵下屬“效率低”，他們只會(huì)磨洋工；但如果你先幫他解決加班調(diào)休，下次項(xiàng)目沖刺時(shí)，他會(huì)為你拼命。
心理學(xué)研究表明，員工對(duì)管理者的忠誠(chéng)度70%取決于情感因素。
這意味著，即使你的決策完全正確，如果方式讓人難以接受，執(zhí)行效果也會(huì)大打折扣。
而高情商的管理是在嚴(yán)格與親和之間找到最佳平衡點(diǎn)。
那么在這一步中，管理者該如何做好情感管理？具體如何操作？
1、每周1次非正式溝通：不聊KPI，只聊“最近有什么困難？”
2、個(gè)性化關(guān)懷：記住團(tuán)隊(duì)成員的重要日子比如生日、入職紀(jì)念日
3、在非核心問(wèn)題上讓步：例如“這次按你的思路試試。”
4、及時(shí)認(rèn)可：公開(kāi)表?yè)P(yáng)要具體"小王在客戶(hù)談判中解決了XX問(wèn)題"
關(guān)于情感管理，有幾點(diǎn)紅線(xiàn)一定要注意：
 避免過(guò)度介入私人生活，情感投資要均衡，避免被認(rèn)為偏心
在第三步立威時(shí)，一定要記住仁≠老好人。
共情是為了下一步的“勇”做鋪墊，不是讓你當(dāng)軟柿子。

04 以勇立威
“勇”則決斷無(wú)懼，無(wú)勇則貽誤戰(zhàn)機(jī)。
前三步做完，你才有資格展現(xiàn)管理者的勇氣。
沒(méi)有前期的積累，嚴(yán)格管理會(huì)被視為刻??；有了前期鋪墊，嚴(yán)格管理會(huì)被理解為負(fù)責(zé)。
很多管理者在需要做艱難決定時(shí)猶豫不決，擔(dān)心破壞團(tuán)隊(duì)和諧。實(shí)際上，優(yōu)柔寡斷比決策失誤更損害威信。
展現(xiàn)管理者勇氣的正確方式：
1、用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
例如："過(guò)去三個(gè)季度的數(shù)據(jù)顯示，這個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)持續(xù)虧損""客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表明，我們的交付質(zhì)量在下滑"
2、把握時(shí)機(jī)：在團(tuán)隊(duì)遇到重大挑戰(zhàn)時(shí)挺身而出，在明顯違反原則的問(wèn)題上當(dāng)機(jī)立斷
3、決策透明化：一定要說(shuō)明決策的依據(jù)和考量因素
4、承擔(dān)后果：出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不推諉，不找替罪羊
在第四步立威時(shí)需要注意的是，勇氣是為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，不是發(fā)泄情緒。你拍桌子可以，但必須讓團(tuán)隊(duì)覺(jué)得：“領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火，是因?yàn)橛腥送虾笸取?rdquo;

05 以嚴(yán)立威
“嚴(yán)”則法令如山，無(wú)嚴(yán)則軍紀(jì)渙散。
走到這一步，你已經(jīng)有足夠的威信來(lái)建立并維護(hù)規(guī)則。
最好的管理是讓團(tuán)隊(duì)覺(jué)得‘不是領(lǐng)導(dǎo)在管我，是規(guī)則在管我’
很多管理者把順序搞反了，一上任就制定各種規(guī)章制度，結(jié)果要么執(zhí)行不下去，要么引發(fā)強(qiáng)烈抵觸。
正確的做法是先建立威信，再逐步完善規(guī)則體系。
所以我們的終極目標(biāo)就是從“人治”到“法治”，減少你個(gè)人的干預(yù)
具體該如何做呢？
1、共同制定：讓團(tuán)隊(duì)參與規(guī)則制定過(guò)程，對(duì)每條規(guī)定達(dá)成共識(shí)
2、漸進(jìn)實(shí)施：先從最重要的2-3條規(guī)則開(kāi)始，要給團(tuán)隊(duì)適應(yīng)的時(shí)間
3、可視化執(zhí)行：可以使用看板管理，定期公開(kāi)進(jìn)度數(shù)據(jù)
4、一致性執(zhí)行：規(guī)則面前人人平等，不因個(gè)人感情影響執(zhí)行
嚴(yán)不是目的，而是手段，最終目標(biāo)是建立自我管理的團(tuán)隊(duì)文化。
就像優(yōu)秀的交通系統(tǒng)，不需要警察處處站崗，靠完善的規(guī)則和信號(hào)就能維持秩序。

寫(xiě)在最后：
回顧這五個(gè)步驟，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它們形成了一個(gè)良性循環(huán)：
專(zhuān)業(yè)能力→建立信任→情感連接→決策勇氣→規(guī)則嚴(yán)明→更高的專(zhuān)業(yè)要求...
真正的管理威信不是靜態(tài)的，而是動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程。每個(gè)階段都為下一個(gè)階段奠定基礎(chǔ)，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。
關(guān)于管理者立威有以下常見(jiàn)問(wèn)題，在這里也給大家做個(gè)解答
1、如果團(tuán)隊(duì)情況緊急，能否跳過(guò)某些步驟？
極端情況下可以調(diào)整節(jié)奏，但絕不能完全跳過(guò)。比如危機(jī)時(shí)刻可以先展現(xiàn)決策勇氣，但事后必須補(bǔ)上專(zhuān)業(yè)能力和信任建立。
2、這套方法對(duì)90后、00后團(tuán)隊(duì)有效嗎？
越是年輕一代，越看重管理者的專(zhuān)業(yè)能力和人格魅力。傳統(tǒng)的職位權(quán)威對(duì)他們效果有限，這套方法反而更適用。
3、如果在某個(gè)環(huán)節(jié)遇到阻力怎么辦？
回到上一個(gè)環(huán)節(jié)鞏固基礎(chǔ)。比如在執(zhí)行嚴(yán)格管理時(shí)遇到抵觸，說(shuō)明信任建設(shè)還不夠，需要退回第二步加強(qiáng)。
管理之路沒(méi)有捷徑，但掌握正確的方法可以少走彎路。威信不是別人給你的，而是靠自己一步步贏得的。