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- 課程名稱:《聚焦主題——塑造深入的
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項(xiàng)目背景:
1. 上課學(xué)員情況:醫(yī)院全體人員,年齡分布于各個(gè)層次,文化水平??埔陨?
2. 存在問(wèn)題:
對(duì)責(zé)任的概念模糊不清,對(duì)自己崗位的責(zé)任不清楚;
有事情做就能做,但沒(méi)有完全要求自己把該做的事情做好,意識(shí)不到事情做好與做壞的重要性;
擔(dān)當(dāng)責(zé)任感不強(qiáng),有存在推卸責(zé)任的現(xiàn)象;
責(zé)任分配時(shí)沒(méi)有將責(zé)任落實(shí),導(dǎo)致責(zé)任無(wú)人承擔(dān),辦事效率不高
項(xiàng)目安排:
1. 針對(duì)性做前期調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析表象問(wèn)題的根源;專家團(tuán)根據(jù)客戶的根源問(wèn)題進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)與設(shè)置;
2. 方案出臺(tái)后,專家組進(jìn)行反復(fù)研討并最終確定培訓(xùn)方案;
3. 安排具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),具體很強(qiáng)影響力的蔣小華老師,結(jié)合醫(yī)院的特點(diǎn),講授《責(zé)任勝于能力》課程。
4. 首先進(jìn)行為期2天的封閉式訓(xùn)練。訓(xùn)練過(guò)程中,采用大量地案例分享、問(wèn)題研討、游戲互動(dòng)、執(zhí)行工具現(xiàn)場(chǎng)模擬使用,以求證工具和實(shí)用性與實(shí)效性;
5. 課程結(jié)束后學(xué)員感觸頗多,一致高度認(rèn)可課程非常實(shí)用,培訓(xùn)效果非常滿意。
課后回訪:參加培訓(xùn)的學(xué)員意識(shí)責(zé)任的態(tài)度明顯提高,責(zé)任落實(shí)與承擔(dān)比之前有了很大的提高。