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談?wù)勂髽I(yè)“黒白臉”管理

課程編號(hào):6687

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):1 天

課程人氣:1987

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:田軍

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)老板、CEO、高級(jí)管理人員,中層執(zhí)行人員等

【培訓(xùn)收益】
深入了解和掌握兩種角色和管理風(fēng)格內(nèi)涵,合理分工并運(yùn)用于企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn),成為真正管理高手,是學(xué)習(xí)課程的目標(biāo)所在。

一、課程背景
1、  在企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)中,既要有嚴(yán)格履行職能、經(jīng)常得罪人的惡人(黑臉);又要有善解人意、激勵(lì)助人的善人(白臉)。兩種不同角色和風(fēng)格的管理者在管理總目標(biāo)上是一致的。
2、  什么樣的人適合做黑臉,怎樣做黑臉?什么樣的人適合做白臉,怎樣做白臉?這不僅是性格問題,也是技能問題、更是意識(shí)問題。
3、培養(yǎng)黑白臉意識(shí),提高黑白臉技能,合理進(jìn)行分工,對(duì)于企業(yè)老板、中高層管理者受益匪淺,對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、人文目標(biāo)多有裨益。
 
二、課程內(nèi)容
介紹了企業(yè)黑白臉管理的概念和目標(biāo),分析了兩種角色各應(yīng)具備的素質(zhì),總結(jié)了如何扮好兩種角色的十種方法。辨證闡述了兩種角色的相互彌補(bǔ)和相互轉(zhuǎn)化,提出企業(yè)黑白臉管理的發(fā)展趨勢(shì)。
深入了解和掌握兩種角色和管理風(fēng)格內(nèi)涵,合理分工并運(yùn)用于企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn),成為真正管理高手,是學(xué)習(xí)課程的目標(biāo)所在。
 
三、課程亮點(diǎn)
1、  稀有命題:專門挑選“黑白臉管理”這一管理范疇的稀有命題,深刻分析,提煉精華。
2、  實(shí)用性強(qiáng):“黑白臉管理”在企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)中非常普遍存在,適用廣泛,實(shí)用性非常強(qiáng)。
3、  識(shí)人幫助:掌握課程精華,對(duì)于重新識(shí)別企業(yè)人群、社交人群、其他群體有很大幫助。
 
四、詞匯舉例
黑白職責(zé)、適時(shí)安撫、名節(jié)退后、兩級(jí)控制智能化管理。
 
五、課程提綱
 
第一單元  企業(yè)黑白臉管理的概念
第一部分:什么是企業(yè)黑白臉管理
一、黑臉的概念和履行職能
二、白臉的概念和履行職能
三、管理正強(qiáng)化與負(fù)強(qiáng)化
第二部分:客觀理解黑臉和白臉
從二者目的、履行職責(zé)、人員配備三個(gè)層面進(jìn)行分析。
 
第二單元  如何扮演好黑臉和白臉
第一部分:扮演黑臉白臉應(yīng)具備的素質(zhì)
1、  黑臉?biāo)刭|(zhì):結(jié)果導(dǎo)向、公正尺度等
2、  白臉?biāo)刭|(zhì):素質(zhì)修養(yǎng)、公關(guān)優(yōu)勢(shì)等
第二部分:如何扮演好黑臉和白臉
在深入分析基礎(chǔ)上,總結(jié)出十種方法。
 
第三單元  黑白臉的辯證關(guān)系和管理發(fā)展趨勢(shì)
第一部分:黑白臉的辯證關(guān)系
1、  黑白臉相互彌補(bǔ)
2、  黑白臉相互轉(zhuǎn)化
第二部分:黑白臉管理的發(fā)展趨勢(shì)
提出兩級(jí)控制智能化管理新命題。
 
 
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