【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)基層員工、中層主管/經(jīng)理及后備人才

【培訓(xùn)收益】
1. 員工能夠掌握和記憶職場(chǎng)溝通匯報(bào)的原則,目標(biāo)和底層邏輯等基本概念 2. 熟練掌握金字塔匯報(bào)原理, 以及不同工作場(chǎng)景下的匯報(bào)溝通流程和方法, 做到匯報(bào)精準(zhǔn),高效溝通, 從而提升工作效率, 建立良好的工作氛圍。

第一講: AI時(shí)代職場(chǎng)匯報(bào): 打造人企雙贏的智能引擎
現(xiàn)狀討論: 引發(fā)學(xué)員思考職場(chǎng)匯報(bào)的重要性;
核心大綱:
一、學(xué)AI, 職場(chǎng)匯報(bào)帶給我們什么
1. 巧學(xué)AI, 個(gè)人成長(zhǎng)的智能引擎
2. 領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作指導(dǎo)的關(guān)鍵密鑰
3. 打造個(gè)人品牌，樹(shù)立職場(chǎng)形象和口碑

二、用AI, 匯報(bào)重要性超出你的想象
1. 從日常匯報(bào)案例中看到的
 【案例解析】金融企業(yè)兩位客戶經(jīng)理晉升背后的AI匯報(bào)力量

第二講: 職場(chǎng)匯報(bào)新認(rèn)知
現(xiàn)狀討論: 通過(guò)前面的講解, 你認(rèn)為好的職場(chǎng)匯報(bào)需要包含哪些內(nèi)容?
核心大綱:
一、兩種形式
1. 口頭溝通
2. 文字溝通

二、AI直指三目標(biāo)
1. 表達(dá)準(zhǔn)確+接收準(zhǔn)確
2. 溝通事項(xiàng)目標(biāo)達(dá)成
3. 雙方愉悅

三、AI遵循三原則
1. 表達(dá)邏輯到傾聽(tīng)邏輯
2. 自我邏輯到服務(wù)邏輯
3. 得到邏輯到給予邏輯
 【看圖說(shuō)話】圖片對(duì)比

四、AI提煉三標(biāo)準(zhǔn)
1. 價(jià)值性
2. 邏輯性
3. 時(shí)效性

五、AI匯報(bào)四要義--金字塔原理
1. 神奇的數(shù)字7
2. 金字塔原理的運(yùn)用場(chǎng)景
3. 金字塔原理的四大核心原則
 【視頻學(xué)習(xí)】如此匯報(bào)
 【視頻學(xué)習(xí)】記住要買(mǎi)哪些東西了嗎?
 【案例解析】推薦小周應(yīng)聘人事部培訓(xùn)崗
 【小組研討】制定一份當(dāng)?shù)氐穆眯泄ヂ?/p>

六、AI實(shí)踐三步走--匯報(bào)步驟
1. 思考-溝通-動(dòng)筆
2. 四大工作場(chǎng)景綜述

第三講:不同工作場(chǎng)景的運(yùn)用
現(xiàn)狀討論: 大家在日常中,有哪些工作場(chǎng)景需要匯報(bào)? 匯報(bào)中經(jīng)常會(huì)遇到哪些問(wèn)題?
核心大綱:
一、AI 智能, 準(zhǔn)確傳達(dá)---清晰傳遞信息
1. 準(zhǔn)確傳遞信息內(nèi)涵
1) 故事: 不會(huì)表達(dá), 失去訂單
2) 一句話說(shuō)明含義
 【故事】30秒電梯理論
2. 準(zhǔn)確傳遞信息步驟
1) AI設(shè)計(jì)標(biāo)題-SPA原則
2) AI構(gòu)思序言-SCQA模式
3) AI撰寫(xiě)行文-并列式/層進(jìn)式
 【個(gè)人練習(xí)】寫(xiě)標(biāo)題/寫(xiě)序言/寫(xiě)行文
 【執(zhí)行工具】SPA法/SCQA法/AI指令話術(shù)

二、AI 速度, 即時(shí)匯報(bào)--工作進(jìn)度寫(xiě)法
1. 匯報(bào)進(jìn)度的重要性和原則
1) 讓領(lǐng)導(dǎo)掌握進(jìn)度，放心安心
2) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)修正
3) 匯報(bào)比不匯報(bào)好,多匯報(bào)比少匯報(bào)好
2. 匯報(bào)方法
1) 匯報(bào)進(jìn)展講結(jié)論
2) 反饋問(wèn)題說(shuō)方案
3) 匯報(bào)計(jì)劃盯目標(biāo)
3. 注意事項(xiàng)
(1) 選好時(shí)點(diǎn)推進(jìn)度
(2) 文字呈現(xiàn)可視化
(3) 匯報(bào)內(nèi)容抓重點(diǎn)
 【執(zhí)行工具】3P法/AI指令話術(shù)

三、AI效能, 彰顯業(yè)績(jī)---工作總結(jié)寫(xiě)法
1. 工作總結(jié)的重要性
1) 一個(gè)小故事
 【小故事】三界最高水平--唐僧向唐太宗的匯報(bào)
2. 工作總結(jié)寫(xiě)什么
1) 摘要
2) 工作業(yè)績(jī)
3) 亮點(diǎn)/不足
4) 下階段工作規(guī)劃和舉措
3. 工作總結(jié)怎么寫(xiě)--巧用AI工具,提升工作總結(jié)撰寫(xiě)效率
1) 成果分類(lèi)、排序得當(dāng)
2) 概括總結(jié)、提煉升華
3) 打磨文字，善用方法
4) 緊跟風(fēng)向，高瞻遠(yuǎn)矚
 【大案例分析】某金融企業(yè)客戶經(jīng)理招聘培養(yǎng)的全流程工作總結(jié)
 【個(gè)人練習(xí)】運(yùn)用AI撰寫(xiě)工作總結(jié),現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和修改
 【執(zhí)行工具】行動(dòng)成果表/STAR法/AI指令話術(shù)

四、AI 智慧, 有效說(shuō)服--高效職場(chǎng)說(shuō)服寫(xiě)法
1. 概念定義.
2. 職場(chǎng)說(shuō)服關(guān)注三個(gè)層面
1) 對(duì)方聽(tīng)得懂
2) 利益一致
3) 充分的理由和依據(jù)
3. 說(shuō)服他人的步驟
1) WA法明確目標(biāo)觀點(diǎn)
2) 疑問(wèn)回答對(duì)方問(wèn)題
3) 邏輯排序令人信服
 【案例解析】 我希望領(lǐng)導(dǎo)看完我的申請(qǐng)后, 能把我由客戶專(zhuān)員崗升至客戶經(jīng)理崗
 【案例解析】希望說(shuō)服行領(lǐng)導(dǎo)同意我的想法, 每個(gè)季度舉辦一次兼職內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)
 【小組研討】運(yùn)用AI撰寫(xiě)某工作場(chǎng)景下的有效說(shuō)服
 【執(zhí)行工具】WA法/AI指令話術(shù)
 

 21年金融行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)+生涯規(guī)劃服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)學(xué)員超8000人、滿意度高達(dá)98%
 曾任職中國(guó)銀行國(guó)際結(jié)算部
 曾任：中國(guó)平安培訓(xùn)經(jīng)理
 高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
 AACTP翻轉(zhuǎn)教練認(rèn)證
 職業(yè)生涯規(guī)劃師認(rèn)證
 2023年”我是好講師大賽”全國(guó)30強(qiáng) 最佳課件獎(jiǎng)
 結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院線上訓(xùn)練點(diǎn)評(píng)教練(2018-2019年)
 擅長(zhǎng)擅長(zhǎng)結(jié)構(gòu)化思維的系列課程, 對(duì)于職場(chǎng)各類(lèi)報(bào)告,文體的寫(xiě)作具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);
 擅長(zhǎng)帶訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目(線上+線下), 進(jìn)行長(zhǎng)程陪伴, 推動(dòng)行動(dòng)落地
 擅長(zhǎng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升, 心態(tài)提升, 職業(yè)規(guī)劃成長(zhǎng)類(lèi)課程
 龍?jiān)措娏π聠T工崗前培訓(xùn)合作導(dǎo)師（后續(xù)返聘老師）
 國(guó)網(wǎng)電力江蘇分公司員工培訓(xùn)特邀導(dǎo)師
 百度平臺(tái)入駐的職場(chǎng)導(dǎo)師
 新精英生涯合作教練/促動(dòng)師

【專(zhuān)業(yè)背景】：
平心老師有21年金融行業(yè)的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn), 曾經(jīng)在銀行及保險(xiǎn)等世界500強(qiáng)企業(yè)從事培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理工作。負(fù)責(zé)600多人業(yè)務(wù)隊(duì)伍的銷(xiāo)售管理運(yùn)營(yíng)，培訓(xùn)指導(dǎo)以及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃管理，實(shí)現(xiàn)一季度20%的外勤隊(duì)伍的晉升; 新人轉(zhuǎn)正率達(dá)成70%, 連續(xù)三年榮獲營(yíng)業(yè)區(qū)第一。
負(fù)責(zé)公司內(nèi)勤員工的成長(zhǎng)培訓(xùn),主講職場(chǎng)寫(xiě)作匯報(bào)技能, 累計(jì)輔導(dǎo)培訓(xùn)200+的新員工,有效提升員工溝通技能和工作效率。16年的工作時(shí)間,先后經(jīng)歷過(guò)組訓(xùn),培訓(xùn),運(yùn)營(yíng)推動(dòng)等相關(guān)崗位,有較強(qiáng)的培訓(xùn)和管理技能。
擔(dān)任結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院線上訓(xùn)練營(yíng)----《善思》, 《善寫(xiě)》學(xué)員作業(yè)輔導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)教練, 帶教八期,輔導(dǎo)學(xué)員1000+, 好評(píng)率100%; 得到了客戶方和主辦方的認(rèn)可。
和新精英生涯合作期間,擔(dān)任《個(gè)人戰(zhàn)略課》項(xiàng)目教練,帶領(lǐng)促動(dòng)師完成帶組工作, 評(píng)分在9.8以上; 擔(dān)任基礎(chǔ)班和實(shí)戰(zhàn)班促動(dòng)師和教練期間,好評(píng)如潮, 平均得分為9.9分, 被評(píng)選為優(yōu)秀促動(dòng)師和優(yōu)秀教練。
擔(dān)任新精英生涯企業(yè)項(xiàng)目一對(duì)一職業(yè)發(fā)展教練,學(xué)員滿意度平均達(dá)10分。
入駐百度知道職場(chǎng)導(dǎo)師平臺(tái),一對(duì)一咨詢答疑服務(wù)過(guò)5000+的客戶。

【主講課程】：
《神筆”碼”良: 公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《高效職場(chǎng)溝通匯報(bào)》
《職場(chǎng)高情商溝通》
《邁向卓越的七個(gè)法寶》
《金字塔原理-讓思維和表達(dá)更加結(jié)構(gòu)化》
《爭(zhēng)做”三好”員工, 實(shí)現(xiàn)人企雙贏》
《人企合一的職業(yè)生涯管理規(guī)劃課》