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內(nèi)外溝通與商務(wù)談判沙盤(pán)推演

課程編號(hào):56678

課程價(jià)格:¥20000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:364

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:沙盤(pán)模擬 

授課講師:王長(zhǎng)震

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
 企業(yè)初、中層管理人員;  企業(yè)儲(chǔ)備干部及未來(lái)的管理者;  未接受過(guò)系統(tǒng)管理能力培訓(xùn)的其他管理人員

【培訓(xùn)收益】


第一章、卓越的部門(mén)負(fù)責(zé)人素質(zhì)訓(xùn)練
1.贏者心態(tài)
2.全力以赴
3.自我激勵(lì)
4.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
第二章、高效溝通訓(xùn)練
一、深入對(duì)方情境
1、對(duì)方最關(guān)心的是什么
2、如何站在對(duì)方立場(chǎng)進(jìn)行溝通
3、行為冰山模型
4、釣魚(yú)理論
5、說(shuō)到對(duì)方心坎里

二、高效溝通六步曲
1、耐心傾聽(tīng)、建立信任
2、表示理解及共贏意識(shí)
3、分析原因、分析對(duì)方深層需求、思考行動(dòng)方案
4、提出雙贏合作方案
5、獲得認(rèn)同立即執(zhí)行
6、跟進(jìn)實(shí)施、監(jiān)督檢查

三、性格分析與四種性格人員相處技巧
1. 四種性格的特點(diǎn)描述
2. 四種性格人的短片片斷
3. 分析、測(cè)試:自己屬于什么性格
4. 與四種性格的人相處技巧

四、滿(mǎn)足跨部門(mén)的深層需求
1. 對(duì)沖突的認(rèn)知
2. 解決沖突溝通技巧:三明治法則沖突
3. 化解策略
案例分析及模擬演練:
1、某公司團(tuán)隊(duì)沖突化解案例分析
2、某管理公司團(tuán)隊(duì)沖突化解案例分析

第三章、跨部門(mén)溝通與協(xié)作
1、跨部門(mén)溝通存在的常見(jiàn)問(wèn)題及癥結(jié)
2、加強(qiáng)部門(mén)溝通與協(xié)作的方法
3、高效會(huì)議與文案溝通
4、換位思考與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量
5、公司目標(biāo) VS 部門(mén)目標(biāo)
6、跨部門(mén)協(xié)作五部曲:目標(biāo)-困難-溝通-協(xié)調(diào)-合作
7、中層管理者關(guān)鍵能力:協(xié)調(diào)、激勵(lì)、達(dá)成目標(biāo)

第四章、商務(wù)談判
1、什么是商務(wù)談判
2、談判前的準(zhǔn)備 
3、談判溝通技巧
4、商務(wù)談判開(kāi)場(chǎng)策略
5、商務(wù)談判中場(chǎng)策略
6、商務(wù)談判收尾策略
7、談判僵局的化解
8、商務(wù)談判的真諦 

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