【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、HRVP、HRD、HRM、HR等人員

【培訓(xùn)收益】
1.學(xué)習(xí)和掌握面試底層邏輯，揭開神秘面紗； 2.學(xué)習(xí)和掌握‌人才畫像繪制，提高面試準(zhǔn)確度； 3.學(xué)習(xí)和掌握簡(jiǎn)歷篩選和筆試設(shè)計(jì)方法； 4.學(xué)習(xí)和掌握危險(xiǎn)人格實(shí)用剔除方法； 5.學(xué)習(xí)和掌握七種常見的面試考察方法； 6.學(xué)習(xí)和掌握“投射+C”面試方法和技巧； 7.學(xué)習(xí)和掌握5個(gè)典型崗位面試方法； 8.學(xué)習(xí)和掌握勝任力品質(zhì)的落地方法； 9.學(xué)習(xí)和掌握投射+C錄取法，準(zhǔn)確錄取。

引子：從2則小故事說起，討論自己目前面試方法，談?wù)劽嬖嚫惺?br /> 第一節(jié) 面試知識(shí)
1.中國(guó)古代面試
(1)呂氏春秋/冰鑒
(2)側(cè)重點(diǎn)
分享故事：曾國(guó)藩面試
2.國(guó)外面試技術(shù)
(1)STAR/情景/壓力
(2)側(cè)重點(diǎn)
分享故事：10分鐘復(fù)試財(cái)務(wù)總監(jiān)
3.常用面試技術(shù)
第二節(jié) 激活勝任力模型
1.從實(shí)用角度看勝任力模型
2.麥克利蘭“冰山模型”意義
(1)你只能看到表象
(2)冰山下最重要
3.“激活”勝任力模型
4.三招做好人才畫像
工具分享：《人才畫像模板》
小組演練：現(xiàn)場(chǎng)繪制人才畫像
第三節(jié) 二維三式招聘原則
1.企業(yè)成熟+員工成熟
2.企業(yè)不成熟+員工成熟
招聘的最大價(jià)值
招聘的核心價(jià)值
3.企業(yè)不成熟+員工不成熟
招聘的價(jià)值和重點(diǎn)
第四節(jié) 面試認(rèn)知
1.投射效應(yīng)
2.心里有什么，眼里就有什么；
3.蓮花模型；
4.到底讓誰(shuí)來(lái)面試？
工具分享：《十二字口訣》
第五節(jié) 捅破面試窗戶紙
1.面試常見效應(yīng)
2.顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡
3.捅破“窗戶紙”，面試其實(shí)不神秘！
4.面試的法門：+C面試
(1)人的本性
(2)潛意識(shí)
視頻分享：靠的越近往往越看不清
小組演練：面試小測(cè)試
第六節(jié) 投射+C最佳組織和安排
1.面試幾輪、間隔設(shè)計(jì)
(1)艾賓浩斯曲線
(2)輪次與崗位層級(jí)
2.一場(chǎng)面試多長(zhǎng)時(shí)間最佳？
(1)聊聊露西·喬·帕拉迪諾
(2)面試最佳時(shí)間
3.面試陣型
4.C面試組織
(1)C招募和組織原則
(2)錄取比例
(3)注意事項(xiàng)
談?wù)摚耗拿嬖嚾绾谓M織？
第七節(jié) 簡(jiǎn)歷的篩選
1.關(guān)鍵字原則
2.趨勢(shì)原則
3.成果原則
4.興趣與愛好不可小覷
第八節(jié) 筆試的設(shè)計(jì)
1.明確人才畫像要求
2.考查知識(shí)點(diǎn)分布及重點(diǎn)
3.三基于原則
(1)基于負(fù)荷
(2)基于難度
(3)基于時(shí)間
第九節(jié) 人格測(cè)試
1.常見技術(shù)
2.測(cè)試形式
(1)手機(jī)和IT技術(shù)
(2)紙筆
3.工具使用經(jīng)驗(yàn)分享
4.實(shí)戰(zhàn)中人格測(cè)試真正的意義！
(1)學(xué)院派說的不可當(dāng)真
(2)實(shí)戰(zhàn)派做的一定上心
小組練習(xí)：當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行投射測(cè)試試驗(yàn)
第十節(jié) 面試基礎(chǔ)技術(shù)
1.常見面試技術(shù)
2.7種面試基礎(chǔ)技術(shù)
(1)邏輯性問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；
(2)意愿式問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；
(3)智力性問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；
(4)壓力式問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；
(5)情景式問題，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；
(6)BEI面試，設(shè)計(jì)思路和提問技巧；
STAR面試
FACT方法
(7)“最”字提問法和5W1H追問法
3.面試題庫(kù)的建立
分享：視頻—馬斯克談面試
STAR和FACT面試的區(qū)別
工具：《面試題庫(kù)模板》
4.盲點(diǎn)題的設(shè)計(jì)
(1)表象和內(nèi)涵
(2)邏輯思維
第十一節(jié) 5個(gè)典型崗位面試方法
1.制造崗位的面試考察方法
2.行政崗位的面試考察方法
3.銷售崗位的面試考察方法
4.技術(shù)崗位的面試考察方法
5.高管崗位的面試考察方法
視頻分享：《情模面試》和《不擅奔跑常乃超》
第十二節(jié) 投射+C多場(chǎng)景面試實(shí)例（1）
1.ONE：行為觀察
(1)環(huán)境設(shè)置
(2)觀察重點(diǎn)
視頻分享：路上奇遇記
工具：《行為觀察表》
2.TOW：結(jié)構(gòu)化面試
(1)面試問題設(shè)計(jì)技巧
(1)思維邏輯 問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；
(2)人格品性 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；
(3)積極性 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；
(4)執(zhí)行力 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；
(5)溝通力 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；
(6)目標(biāo)感 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)；
(7)學(xué)習(xí)力 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)等……
工具分享：《勝任品質(zhì)落地分解表》
小組演練：如何面試“積極主動(dòng)”、“溝通力”
第十三節(jié) 投射+C多場(chǎng)景面試實(shí)例（2）
1.THREE：自我呈現(xiàn)
(1)組織原則
(2)典型活動(dòng)設(shè)計(jì)
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等
(3)識(shí)別功能
2.FOUR：酒場(chǎng)識(shí)人
(1)座位
(2)行為/人際
(3)交流……
工具分享：
1.《酒場(chǎng)行為對(duì)照表》
2.《復(fù)試活動(dòng)及考察重點(diǎn)》
第十四節(jié) 如何觀察應(yīng)聘者
1.觀察點(diǎn)
(1)精、氣、神
(2)形象/神態(tài)/語(yǔ)言
2.如何識(shí)別說謊者
(1)眼神和手勢(shì)
(2)動(dòng)作/視角等
工具分享：《面試說謊者解讀》
1.一眼能看到本質(zhì)
(1)亂中有序
(2)撥云見日
2.以小見大
(1)見微知著
(2)舉一反三
3.換位思考
第十五節(jié) 錄取
1.面試結(jié)果形式
(1)分?jǐn)?shù)
(2)排序/文字意見
2.C面試定人
(1)簡(jiǎn)單和復(fù)雜
(2)模糊的準(zhǔn)確
分享：《面試結(jié)果意見表》
第十六節(jié) 背調(diào)和OFFER
1.背調(diào)的法律知識(shí)
2.背調(diào)形式
(1)如何背調(diào)
(2)向誰(shuí)背調(diào)？
(3)背調(diào)什么？
3.OFFER的設(shè)計(jì)和發(fā)放
(1)基調(diào)和內(nèi)容
(2)安全性
分享：《候選人背調(diào)表》
第十七節(jié) 課程回顧

 

 余宏厚老師
——人力資源管理實(shí)戰(zhàn)操作教練
曾任某軍工集團(tuán)副總裁
曾任海亮集團(tuán)（世界500強(qiáng)）人事管理中心負(fù)責(zé)人
曾任新（新加坡）資企業(yè)紐科倫（全國(guó)起重標(biāo)桿企業(yè)）人力總監(jiān)
曾任中國(guó)綠業(yè)元集團(tuán)（全國(guó)農(nóng)資行業(yè)標(biāo)桿）人力總監(jiān)
曾任中國(guó)招生考試在線人力資源講師團(tuán)講師
某省總工會(huì)干校十年國(guó)家職業(yè)資格人力資源管理師講師
一級(jí)人力資源管理師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
余老師擁有10多年人力資源實(shí)踐鍛煉，從企業(yè)基層員工一步一步成長(zhǎng)到企業(yè)高管，擁有國(guó)企、外企、民企豐富人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，千億企業(yè)人事中心負(fù)責(zé)人，大型外資公司與優(yōu)秀民企工作歷練，熟悉各種體制下人力資源工作場(chǎng)景，能在各種文化下開展工作。
衛(wèi)華集團(tuán)-新資（新加坡）紐科倫公司期間：原創(chuàng)“四要素”工作法，引導(dǎo)員工自動(dòng)自發(fā)工作，大幅降低流失率，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；主導(dǎo)和組織編制《計(jì)件工時(shí)及單價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)束了公司長(zhǎng)期沒有計(jì)件工時(shí)定額歷史；
任職中國(guó)綠業(yè)元集團(tuán)期間，在全國(guó)首創(chuàng)《全電子化視頻招聘系統(tǒng)》，解決疫情期間招聘難問題，成功面試千余人，有效屏蔽神經(jīng)病、憂郁癥；同時(shí)主導(dǎo)、設(shè)計(jì)、組織“全電子手機(jī)化績(jī)效考核系統(tǒng)”并成功運(yùn)行至今；
在KERNEOS（中國(guó)）鄭州公司：獨(dú)立運(yùn)用MBO 開發(fā)績(jī)效成績(jī)卡（Score Card）和績(jī)效獎(jiǎng)金系統(tǒng)，被評(píng)選為優(yōu)秀員工，并經(jīng)過KERNEOS（中國(guó)）批準(zhǔn)在中國(guó)區(qū)鄭州企業(yè)運(yùn)用，作為獎(jiǎng)勵(lì)獲準(zhǔn)出國(guó)考察（法國(guó)、摩納哥）；
主導(dǎo)和組織使用單維五要素等工具，通過清崗、人才盤點(diǎn)、崗位分析、評(píng)價(jià)等完成某公司績(jī)效和薪酬系統(tǒng)咨詢并服務(wù)改制；
連續(xù)多年帶隊(duì)前往清華、哈工大、西交大、吉大、大連理工、東北大學(xué)等985、211全國(guó)高校，組織全流程校園招聘， 采用提煉的“3寶”校招模式，簡(jiǎn)歷投遞量每每爭(zhēng)先；
深入員工隊(duì)伍、深入勞動(dòng)爭(zhēng)議及仲裁現(xiàn)場(chǎng)，了解勞動(dòng)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)和起因，力行人力資源管理合規(guī)，消弭化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，10多年來(lái)無(wú)一例仲裁敗訴；
余老師在人力資源管理工作中，“四個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持工作復(fù)盤和總結(jié)，堅(jiān)持從當(dāng)下萃取經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持提煉創(chuàng)新工具，堅(jiān)持“講我所做的”。

• 如何打造一位合格的面試官

   

  第一節(jié)：面試官的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)1.案例與討論：招聘管理能力診斷2.職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型3.招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用4.合格面試官必備的管理理念第二節(jié)：人才甄選策略與面試技巧1.案例與討論：人才的選拔2.校園招聘與應(yīng)屆生的特點(diǎn)3.高效的招聘甄選解決方案4.行為事件訪談技術(shù)(BEI)及操作要點(diǎn)5..

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• 高效招聘與精準(zhǔn)面試實(shí)戰(zhàn)技能提升

   

  課程背景：在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！可是很多企業(yè)卻常常陷入這樣的誤區(qū)： 誤區(qū)一：招聘工作就是人力資源部門的工作，我們業(yè)務(wù)部門只是配合，你來(lái)我面試，我就去面試，其它都不是我的事了！誤區(qū)二：管理者面試技巧缺乏，只要提升管理者的面試技巧就能夠提升企業(yè)人員招聘質(zhì)量！誤區(qū)三：我只要學(xué)好面試技巧就能夠找準(zhǔn)人，其它崗..

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• 如何做洞悉他人的面試官

   

  第一部分 概要 一、面試概述、基本理論 二、面試官的溝通模式及提問方法 三、面試官面試甄選時(shí)存在的誤區(qū) 四、HR的定位和職業(yè)背景 五、目前求職者的個(gè)性和需求探索 （互動(dòng)：心理學(xué)活動(dòng)、測(cè)試。九型人格測(cè)試） 第二部分、心理學(xué)在招聘中的應(yīng)用 人性的本質(zhì) 需求理論 冰山理論 價(jià)值觀分析 筆跡心理學(xué) 心靈圖卡測(cè)試等 ..

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