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目標與計劃管理

課程編號:50120

課程價格:¥0/天

課程時長:1 天

課程人氣:269

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:趙陽

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)基層員工

【培訓收益】
掌握如何根據(jù)需求設定具體目標 掌握如何根據(jù)目標制定結構化計劃 掌握如何根據(jù)計劃執(zhí)行工作內容 掌握如何在執(zhí)行中進行控制 掌握如何合理的利用各種資源 掌握如何識別和應對風險

第一部分:如何設定工作目標
一、目標與需求的關系
1.目標是基于需求的具體描述
2.目標不清造成的行為偏差
●案例:工作干不到點上的小張
3.確認領導需求的四步法
●案例:接到領導需求時“啰嗦”的小趙
重復一遍領導的需求
確認需求的背景目的
明確實施的聯(lián)絡機制
提出自己的建議需求
4.目標書寫公式:目標=截止日期+任務內容+量化指標
二、目標與結果的關系
1.目標是對未來結果的預期
2.“不合理”的目標才是真目標
●案例:陳春花教授對于目標的反常識觀點
3.主動設定挑戰(zhàn)性的目標
●案例:從員工到經(jīng)理vs從員工到資深老員工
4.一頁紙目標設定工具
第二部分:如何制定工作計劃
一、對于計劃的理解誤區(qū)
1.急于行動、疏于計劃
●案例:疏于計劃的基建處老王
2.把目標拆解當計劃
●案例:制定銷售計劃的張經(jīng)理
二、計劃是把目標翻譯成行動
沒有行動的計劃是無效的,沒有計劃的行動是致命的。
●案例:怎么為老劉做計劃
三、如何制定計劃
1.工作任務的結構分解
2.計劃的五大要素
質量/目標
時間進度
預算/資源
風險預案
人員
第三部分:工作任務的執(zhí)行與控制
執(zhí)行與監(jiān)控是共生共存的。沒有了執(zhí)行,控制就失去了對象;沒有了控制,執(zhí)行就好似蒙上了“眼睛”
一、什么是執(zhí)行
執(zhí)行就是給出結果的行動
●案例:老黃是如何誘敵深入的
二、執(zhí)行中的問題和對應方法
1.“沒動力”怎么辦
員工與企業(yè)的關系(工作的場所、價值的舞臺、成長的平臺)
職場中的三圈模型(興趣圈、能力圈、價值圈)
啟動職場的增強回路
●案例:日本職業(yè)者的匠人精神
2.“忘了做”怎么辦
●案例:“多線程”工作的文員小靜
把計劃翻譯成行程
工具:便簽、日歷、看板
3.“拖延癥”怎么辦
●案例:一寫報告就拖延的小桑
強化期限
創(chuàng)造環(huán)境
簡單入手
4.“不會做”怎么辦
按照標準流程作業(yè)
●案例:麥當勞怎么洗抹布
向老員工請教的正確姿勢
●案例:小孫請教工作時的四個步驟
解決復雜問題的LEAD模型
●案例:艱難搞定客戶的銷售員大李
三、執(zhí)行過程中的控制
1.給自己設置監(jiān)控機制
2.出現(xiàn)問題時的5Why分析法
●案例:客戶投訴的真正原因
3.工作中熱爐法則
●案例:上千萬業(yè)績的銷售小周為什么被開除 

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