【培訓對象】
企業(yè)內(nèi)部講師、人力資源管理人員、培訓管理者、內(nèi)部專家及經(jīng)理

【培訓收益】
正確認知課程設計的意義； 準確分析培訓需求； 精確設計課程學習目標體系及教學策略； 準確編排教學內(nèi)容大綱； 正確描述實施與評估的作用；

第一單元：課程設計基本概念
案例分析：某精品課程設計與開發(fā)實例討論
1.課程設計理論與實踐
2.ADDIE模型介紹

第二單元：需求分析階段
討論：當前的做法與困惑？
1.與內(nèi)容專家(SME)合作
2.培訓需求分析八大方面和八大方法
3.DACUM崗位分析法
1)DACUM崗位分析講解
2)示范
3)小組練習
4)小組分享及點評
4.工作任務分析法
1)工作任務分析法講解
2)示范
3)小組練習
4)小組分享及點評
5.撰寫培訓需求分析報告及案例分析
第三單元：設計階段
1.教學目標分類法（KSA）
2.撰寫學習目標
1)ABCD教學目標撰寫法
2)示范
3)小組練習（及撰寫學習目標）
4)小組分享及點評
3.熟悉教學方法的運用
1)案例教學法的設計與使用
2)游戲教學法的設計與使用
3)互動教學法的設計與使用
4.選擇教學策略
5.設計課程大綱（運用加涅教學九步法
1)講解課程大綱編寫方法
2)示范
3)小組練習及輔導
4)小組分享及點評
第四單元：開發(fā)階段
1.課程開發(fā)三大成果：課件（PPT）+講師手冊+學習手冊；
2.PPT課件制作技巧
PPT：課件呈現(xiàn)知識內(nèi)容的主流方法；
3.案例開發(fā)：案例萃取、認知建構(gòu)和案例教學設計；
4.工作輔助設計；
第五單元：實施與評估階段
1.實施階段
1)在公司內(nèi)部推廣課程
2)本課程師資的培訓
2.評估階段
1)現(xiàn)有評估方法與困惑
2)柯式四級評估
3)課程的維護與改進
 

【講師背景】
上海改進管理咨詢有限公司 合伙人、高級咨詢顧問
獲得經(jīng)濟師、中國人民大學培訓經(jīng)理專業(yè)認證、6D
管理者認證。
曾任：中國南車集團（現(xiàn)中車）：業(yè)務經(jīng)理
曾任：森那美信昌（卡特彼勒）：培訓經(jīng)理
曾任：卡奴迪路：培訓總監(jiān)
從事業(yè)務、人力資源管理和培訓發(fā)展（企業(yè)大學）管理工作。
18年人力資源管理與咨詢、管理者輔導與教練經(jīng)驗、中級經(jīng)濟師

【咨詢經(jīng)驗（部分）】
內(nèi)訓師&課程設計：白云機場服務智庫（服務講師培養(yǎng)、精品課程設計）、廣東機場安保（精品課程研發(fā)、內(nèi)訓師培養(yǎng)）、中車株洲電機內(nèi)訓師培養(yǎng)（課程設計與開發(fā)）項目、順德農(nóng)商銀行關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)體系建設項目、中國航天科工集團內(nèi)訓師培養(yǎng)（精品課程設計與開發(fā)）項目、國家電網(wǎng)國際化人才培養(yǎng)項目、中國郵政陽江分公司內(nèi)訓師培養(yǎng)項目；
教材或崗位操作手冊編寫：順德農(nóng)商銀行（網(wǎng)點經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理和理財經(jīng)理）三個崗位操作手冊（SOP）、中國電信小CEO績效促進教材編寫、廣東移動集客經(jīng)理崗位操作手冊（SOP，含案例）、深圳希望社工教育社工崗位操作手冊（SOP）編寫。
績效改進&行動學習：中國電信集團小CEO績效改進項目、安正集團玖姿行動學習項目、興業(yè)銀行績優(yōu)動力績效改進項目；
人力資源咨詢：中國電信西藏分公司人力資源優(yōu)化項目、福建華威集團績效管理體系建立項目、寧波金田集團企業(yè)大學建設、廣東移動在崗教練能力模型及培養(yǎng)體系建設、天津移動關(guān)鍵崗位能力模型和培養(yǎng)體系建設（11個崗位）、清遠（韶關(guān)）移動集客經(jīng)理崗位能力模型和培養(yǎng)體系建設……
【部分項目經(jīng)驗】
序號 部分咨詢和培訓簡述
1 順德農(nóng)商銀行關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)項目（能力模型與學習地圖），擔任咨詢顧問【上海改進顧立民老師為項目總顧問】
2 中國電信集團電信學院小CEO精品課程設計、鎮(zhèn)江電信績效改進輔導，擔任高級咨詢顧問【上海改進顧立民老師為項目總顧問】
3 中國西藏電信崗位價值評估咨詢項目；擔任項目總體顧問
4 工商銀行軟件研發(fā)中心創(chuàng)新思維課程開發(fā)項目；擔任咨詢顧問
5 天津移動崗位（11個）任職資格建設咨詢項目；擔任項目經(jīng)理及項目主顧問
6 廣東機場安保公司安保員準入教材編寫項目；擔任項目經(jīng)理及項目主顧問
7 廣東機場安保公司準入培訓精品課程設計與開發(fā)項目；擔任項目經(jīng)理及項目主顧問
8 廣東移動清明分公司、梅州分公司、韶關(guān)分公司集團客戶經(jīng)理能力模型構(gòu)建及測評；擔任項目主顧問
9 廣東移動在崗教練（SOJT）能力模型構(gòu)建和精品課程設計項目，擔任項目主咨詢顧問
10 寧波金田銅業(yè)企業(yè)大學咨詢項目，擔任咨詢顧問
11 深圳特區(qū)社會工作學院蒲公英計劃社會治理精品課程設計項目，擔任主講老師及輔導學員精品課程設計
12 深圳社聯(lián)內(nèi)訓師培養(yǎng)及精品課程設計項目，擔任主講老師及輔導學員精品課程設計
13 珠海安保集團初級、中高層管理人員管理課程定制及授課，擔任課程設計師與講師
14 中石化鎮(zhèn)海煉化培訓規(guī)劃項目，擔任咨詢顧問
15 連續(xù)三年，輔導廣州白云機場股份有限公司服務智庫服務培訓體系建設（含課程體系、服務講師體系、精品課程設計、運營體系建設等），擔任主咨詢顧問和培訓師
16 廣州白云機場股份有限公司班組長能力模型設計與精品課程設計
【擅長領(lǐng)域】
課程設計、人才發(fā)展、組織發(fā)展、績效改進與輔導、管理教練（企業(yè)經(jīng)營輔導）
【主講課程】
《PPT設計之道》培訓計劃 《講故事訓練營》訓練計劃
《精品課程設計與開發(fā)》培訓計劃 《教學案例開發(fā)工作坊》培訓計劃
《內(nèi)訓師授課技巧訓練營》訓練計劃 《基于績效改進的輔導員工技巧》培訓計劃 

• 大額保單營銷與開發(fā)

   

  課程背景：作為銷售人員其業(yè)績波動80%的原因是由20%的高端客戶引發(fā)的。所謂的高端客戶，就是市場上賣方認為具為戰(zhàn)略意義的客戶。根據(jù)20/80原則，他們是賣方的“貴人”，是需要給予特殊“禮遇”的一群。而銷售人員的業(yè)績徘徊不前，80%的原因是因為心態(tài)和專業(yè)技能的缺乏而導致的。高端客戶的忠誠度決定了其..

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• 主動出擊——增量客群的獲取與開發(fā)

   

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  課程介紹： 精益生產(chǎn)（Lean Production,簡稱LP）是因為日本汽車工業(yè)20世紀在世界上崛起，美國麻省理工學院根據(jù)其在“國際汽車項目”研究中，基于對日本豐田生產(chǎn)方式（Toyota Production System）的研究，以及對美國汽車工業(yè)的反思與總結(jié)，提出的一種生產(chǎn)管理方法。其核心是追求消滅包括庫存在內(nèi)的一切&l..

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