【培訓對象】
全員、營銷人員、管理人員

【培訓收益】
認知覺察導致心理期望落空的因素，建立合理的職業(yè)期望值； 認識自我，擁抱改變，改善職場焦慮感，提升職場幸福感； 面對職場壓力，改善身心狀態(tài)，提升工作績效，預防職業(yè)倦?。? 認識他人，洞悉人性，建設同理心思維，和諧團隊氛圍； 改善消極情緒，努力塑造積極情緒，有意識地去自我修煉成長，發(fā)展內(nèi)心的正能量，追求幸福人生。

第一講：向心力自我賦能：陽光心態(tài)
一、心態(tài)決定你的幸福感
1.討論：態(tài)度與能力哪一個更重要？
2.積極陽光心態(tài)的影響力：
死亡與重生的力量
消極態(tài)度與積極態(tài)度對金錢的思維方式對比
消極態(tài)度與積極態(tài)度看待問題的角度對比
二、陽光心態(tài)
·陽光心態(tài)的五個關鍵詞：快樂、壓力、投入、挫折、成功
·陽光心態(tài)的三個維度：積極的認知、正向的情緒、主動的行動
三、自我賦能——做自己的太陽
1.心態(tài)營造今天
·營造陽光心態(tài)的方法
2.看電影學做自己的太陽
3.案例研討：負能量爆棚的客戶
4.如何看待客戶
5.如何看待“煩人的”工作
·職業(yè)倦怠與解決策略
·全力以赴工作，收獲成功的快樂
·樂在工作四要素
6.如何看待“討厭的”上司
第二講 向陽花向前賦能：擁有希望
1.面對困境時，希望是照亮前行的明燈
·體驗活動：生命峰谷線
2.個人提升希望的方式
澄清自己的目標
了解目前現(xiàn)狀
激發(fā)“創(chuàng)造性張力”
3.團隊提升希望的方式
做有意義的事情
多樣的選擇
創(chuàng)造共同的成長空間
激勵人心，言行合一
7.如何克服恐懼
第三講 彈簧力向上賦能：鍛煉韌性
1.什么是韌性
2.提升韌性的方式
發(fā)掘自己的心靈寶庫
探尋更多的可能
常問自己的兩個問題
常檢驗兩個公式
3.如何對待挫折
第四講 抗壓力提升成就：壓力管理
一．壓力水平自測
1.尋找你的壓力源：
壓力感性測試或理性測試：(識別處理壓力的習慣)尋找壓力源列出具體壓力的源頭
2.中國人的壓力現(xiàn)狀解析
3.76％的疾病是由壓力和情緒引起的，所以減壓已經(jīng)成為中國人必修的一門課程
二．壓力的特性
1.壓力的概念
2.壓力診斷與自我覺察壓力：生理、情緒、行為、精神
3.壓力與組織績效、個人業(yè)績的關系；壓力與金錢的壓力不大
4.壓力的應激反應
應激反應階段
5.壓力情緒的行為模式與影響
正面行為模式：積極、承擔責任、找方法、堅持、冷靜
負面行為模式：抱怨、推諉、找借口、放棄、謾罵攻擊
三．管理壓力的方法
1.壓力管理三階段：
入口：區(qū)分壓力源
彈性：提升抗壓能力
出口：疏泄通道
2.區(qū)分壓力類型
3.壓力管理一：提升抗壓彈性
1)選擇權在誰手里？
應變與制變
2)你的自我支配與控制中心
原理：控制力模型
應用：人生就是一部西游記，不斷升級打怪獸
3)提升抗壓彈性策略與方法
期望模式：皮格馬利翁效應與蝴蝶效應
應用：孩子不同階段的教育策略與培養(yǎng)抗壓力的孩子
黑點模式
案例：面對大老總談判緊張
強迫模式
4.壓力管理二：出口：化解壓力感受
1)高能模式
2)快樂療法
3)音樂處方
4)合理宣泄法
5)減壓工具
6)家庭的壓力化解與夫妻經(jīng)營之道
第五講 正情緒提升快樂與和諧：情緒管理
一．解讀情緒
1.情緒的內(nèi)涵
2.情緒的分類：積極情緒與消極情緒
3.壓力下消極情緒的殺傷力：
生理疾?。号瓊?、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍；
心理疾?。阂钟舭Y、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥
4.情緒的周期
5.你是A型人嗎？
6.情緒的由來：ABCDE理論
二．化解負面情緒的方法
1.如何調整焦慮情緒、化解失眠
2.如何化解悲傷情緒、避免壓抑
3.如何抑制憤怒情緒、提升人際關系
4.如何化解失敗后的沮喪
… 

q 國家二級心理咨詢師

q EMBA工商管理碩士

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韓麗老師擁有IT、通訊行業(yè)中明星企業(yè)將近15年的工作經(jīng)驗，從產(chǎn)品經(jīng)理到運營總監(jiān)，總經(jīng)理；積累了豐富管理運營理論和實戰(zhàn)方法，并深刻了解基層到高層的員工思想與動機，為培訓注入實戰(zhàn)實用的靈魂

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一、管理類：

《性格領導力》

《情商管理》

《團隊執(zhí)行力》

《COCO企業(yè)文化》、

二、職業(yè)化類：

《向壓力要效率》、

《性格與溝通——MBTI性格分析》、

《職業(yè)化禮儀》等。