【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)骨干、崗位績(jī)優(yōu)者、管理者等

【培訓(xùn)收益】
● 掌握課程開發(fā)的基本理念，了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) ● 學(xué)員能夠理解內(nèi)訓(xùn)師的角色要求與價(jià)值意義 ● 改變企業(yè)崗位專家只會(huì)做不會(huì)教的現(xiàn)狀 ● 整體提升內(nèi)訓(xùn)師演繹與呈現(xiàn)能力 ● 學(xué)會(huì)應(yīng)用克服緊張、更加從容講課的方法 ● 掌握有聲、無聲語言及互動(dòng)性教學(xué)的運(yùn)用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)生動(dòng)化，提升培訓(xùn)效果

第一講：正確認(rèn)知培訓(xùn)——掀起你的蓋頭來
思考題：表達(dá)能力好就能授好課嗎？
一、正確認(rèn)知培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)與教育的區(qū)別
2. 培訓(xùn)與演講的區(qū)別
3. 培訓(xùn)與娛樂的區(qū)別
二、成人學(xué)習(xí)的六大特點(diǎn)
1. 實(shí)用主義
2. 經(jīng)驗(yàn)主義
3. 時(shí)忘主義
4. 耐久性差
5. 自尊心強(qiáng)
6. 樂于分享
三、內(nèi)訓(xùn)成長的四階段
1. 會(huì)表達(dá)
2. 能講課
3. 講好課
4. 出效果
小組研論：拋出問題引發(fā)思考，激活學(xué)員舊知，由小組討論并發(fā)表
案例分析：《魚牛的故事》 、《昭君的故事》

第二講：完美授課三步走——授課原來有套路
一、引人入勝的開場(chǎng)
1. 引起注意
2. 闡明收獲
3. 解釋大綱
4. 鼓舞學(xué)員
講師示范：采用實(shí)際課程進(jìn)行開場(chǎng)示范
課堂練習(xí)：小組學(xué)員兩兩練習(xí)，互助點(diǎn)評(píng)，挑選學(xué)員登臺(tái)演練
二、飽滿豐富的內(nèi)容
1. 講解說明
2. 參與活動(dòng)
3. 總結(jié)反饋
4. 使用范例
互動(dòng)游戲：過橋游戲說明活動(dòng)的設(shè)計(jì)
視頻展示：通過視頻展示活動(dòng)的設(shè)計(jì)
書面練習(xí)：在線考試體驗(yàn)活動(dòng)設(shè)計(jì)在授課運(yùn)用中必要性
實(shí)踐互評(píng)：學(xué)員以實(shí)例進(jìn)行練習(xí)并上臺(tái)展示接受建議反饋
三、華美有力的收尾
1. 成果回顧
2. 雙向反饋
3. 聯(lián)系未來
現(xiàn)場(chǎng)示范：以實(shí)例課程進(jìn)行結(jié)尾示范
實(shí)踐互評(píng)：學(xué)員以實(shí)例進(jìn)行練習(xí)并上臺(tái)展示接受建議反饋

第三講：講師基本功有聲語言訓(xùn)練——聲入人心
一、構(gòu)思有聲語言的表達(dá)內(nèi)容
1. 清晰的語言結(jié)構(gòu)
1）并列式結(jié)構(gòu)
2）總分式結(jié)構(gòu)
3）對(duì)照式結(jié)構(gòu)
4）遞進(jìn)式結(jié)構(gòu)
2. 豐富的修辭方法
1）比喻手法
2）頂真手法
3）排比手法
4）設(shè)問反問
案例分析：?jiǎn)滩妓沟难葜v好在哪？
二、運(yùn)用有聲語言的表達(dá)技巧
1. 語氣的運(yùn)用
2. 語調(diào)的運(yùn)用
3. 頓連的運(yùn)用
4. 重音的運(yùn)用
3. 節(jié)奏的運(yùn)用
案例示范：視頻朗誦《將進(jìn)酒》
課堂練習(xí)：學(xué)員根據(jù)講師提供的材料進(jìn)行有聲語言的練習(xí)

第四講：講師基本功無聲語言訓(xùn)練——心隨身動(dòng)
一、眼神
1. 點(diǎn)視的運(yùn)用與訓(xùn)練
2. 掃視的運(yùn)用與訓(xùn)練
3. 環(huán)視的運(yùn)用與訓(xùn)練
二、表情
1. 常見表情的分析
2. 授課表情的運(yùn)用
三、手勢(shì)
1. 手勢(shì)的運(yùn)用原則
1）適合
2）簡(jiǎn)練
3）自然
4）協(xié)調(diào)
2. 手勢(shì)的動(dòng)作范圍
1）上區(qū)
2）中區(qū)
3）下區(qū)
四、體態(tài)
1. 站姿
1）頭正
2）軀挺
3）肩平
4）臂垂
5）腿直
2. 移動(dòng)
1）合理的移動(dòng)
2）規(guī)律的移動(dòng)
3）適當(dāng)?shù)囊苿?dòng)
課堂活動(dòng)：突破外殼、啞劇表演
課堂練習(xí)：學(xué)員逐一上臺(tái)練習(xí)登臺(tái)法并接受講師與學(xué)員的點(diǎn)評(píng)
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：針對(duì)常見問題進(jìn)行討論

第五講：授課處理技巧——細(xì)微入致
一、應(yīng)對(duì)緊張的方法
1. 緊張的表現(xiàn)
2. 克服的方法
課堂活動(dòng)：1分鐘即興演講
二、高效控時(shí)的方法
1. 控時(shí)不足的表現(xiàn)
2. 控制時(shí)間的重要性
3. 有效管理時(shí)間的方法
小組討論：授課中有效控制時(shí)間進(jìn)度的方法
常用工具：隱藏在PPT中的小技巧
三、疑難問題的處理
1. 停車場(chǎng)法
2. 反射法
3. 折射法
案例分享：原來可以這么答 

11年500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國培訓(xùn)發(fā)展研究中心認(rèn)證品牌講師
國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)高級(jí)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
微軟辦公軟件國際認(rèn)證MOS大師級(jí)
曾任：中國平安合肥分公司丨培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：美股上市公司宜信業(yè)丨培部經(jīng)理
擅長領(lǐng)域：課程體系搭建、課程開發(fā)與授課、匯報(bào)PPT制作、行動(dòng)學(xué)習(xí)、OFFICE提升、內(nèi)訓(xùn)師技能提升等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
戴耀老師擁有11年世界五百強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。擅長企業(yè)內(nèi)部專兼職講師的技能提升、企業(yè)課程體系搭建與精品課程開發(fā)、企業(yè)最佳實(shí)踐萃取與案例開發(fā)、行動(dòng)學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊(duì)管理效能、匯報(bào)型PPT制作、OFFICE辦公效率提升等。
→ 平安人壽課程研發(fā)項(xiàng)目組成員，參與平安壽險(xiǎn)三大培訓(xùn)生產(chǎn)線（新人/主管/導(dǎo)師）多門制式課程的研發(fā)。
→ 主導(dǎo)與研發(fā)企業(yè)內(nèi)部精品課程開發(fā)超過600多門，截至2020年12月底課程開發(fā)與授課技巧類培訓(xùn)總場(chǎng)次達(dá)260場(chǎng)；行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總場(chǎng)次達(dá)60場(chǎng)；匯報(bào)型PPT及辦公軟件類培訓(xùn)總達(dá)100場(chǎng)。

2019-2020年部分授課案例：
興業(yè)銀行總行信用卡中心《產(chǎn)能飛躍案例萃取工作坊》1期
興業(yè)銀行總行人力資源部《T+動(dòng)力內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)與授課技巧》3期
上海農(nóng)村商業(yè)銀行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》4期
上海浦東發(fā)展銀行《企業(yè)經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》2期
上海浦東發(fā)展銀行《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-對(duì)公客戶經(jīng)理盡職調(diào)查課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
上海浦東發(fā)展銀行《內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-金融機(jī)構(gòu)盡職調(diào)查課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
咪咕視訊科技有限公司《星火計(jì)劃內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目-技術(shù)部門課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
咪咕視訊科技有限公司《5G課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練工作坊》2期
太平洋保險(xiǎn)上海分公司《T動(dòng)力財(cái)精投資內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作坊》2期
建信人壽保險(xiǎn)有限公司《躍龍計(jì)劃-中支負(fù)責(zé)人課程體系建設(shè)課程開發(fā)》3期
建信人壽保險(xiǎn)有限公司《龍門計(jì)劃-科室負(fù)責(zé)人課程體系建設(shè)課程開發(fā)》1期
南陽農(nóng)村商業(yè)銀行《師課合一內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目-課程開發(fā)與授課技巧訓(xùn)練》2期
國網(wǎng)安徽省電力公司《匯報(bào)型PPT設(shè)計(jì)技能提升》1期
綠地合肥城際空間站《高鐵城際空間站營銷提升-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》1期
WFA國際促動(dòng)師協(xié)會(huì)線上直播課程《促動(dòng)技術(shù)助力企業(yè)最佳實(shí)踐案例萃取》1期
軟通動(dòng)力合肥樂業(yè)空間《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》2期
中國管理科學(xué)研究院安徽辦事處《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》1期
宜信普惠合肥分公司《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》2期
宜信普惠合肥分公司《中層干部管理技能提升-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》2期
貴酒集團(tuán)組訓(xùn)培訓(xùn)班《PTT-如何有效表達(dá)》3期
金楓酒業(yè)石庫門酒廠《搞定工作匯報(bào)—匯報(bào)型PPT提升訓(xùn)練》1期
貴州中煙青年干部培訓(xùn)《基于問題解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》2期

主講課程：
課程體系建設(shè)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)
《課入人心-課程開發(fā)設(shè)計(jì)》
《精湛演繹-授課技巧提升》
《微力無窮-玩轉(zhuǎn)企業(yè)微課》
OFFICE辦公效能提升系列
《始于演示成于價(jià)值-匯報(bào)型PPT的制作》
《辦公增效：PPT全面提升訓(xùn)練》
行動(dòng)學(xué)習(xí)系列
《基于問題解決的-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》
《團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)達(dá)共識(shí)-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》