【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理者，企業(yè)HR

【培訓(xùn)收益】
● 使管理者深度認(rèn)知績(jī)效管理的戰(zhàn)略性意義，明確自身的績(jī)效管理責(zé)任和角色定位； ● 熟悉績(jī)效管理的規(guī)范流程、操作步驟和管理細(xì)節(jié)； ● 掌握績(jī)效目標(biāo)制定的方法； ● 學(xué)會(huì)以正確的理念和科學(xué)的方法對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)、考核與面談。

第一講：認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
一、績(jī)效管理再認(rèn)識(shí)——績(jī)效管理的杠桿模型
二、績(jī)效管理的目的
1. 組織層面——落地企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
案例分享：華為戰(zhàn)略型績(jī)效管理體系
2. 個(gè)人層面——實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力提升
三、績(jī)效管理常見誤區(qū)
1. 績(jī)效管理是人力資源的事
2. 績(jī)效管理=績(jī)效考核
3. 目標(biāo)=指標(biāo)
4. 績(jī)效輔導(dǎo)=績(jī)效指導(dǎo)
5. 績(jī)效溝通=結(jié)果告知
四、績(jī)效管理的本質(zhì)
案例分享：小米去KPI
五、績(jī)效管理實(shí)施基本流程
1. 目標(biāo)制定
2. 績(jī)效輔導(dǎo)
3. 績(jī)效評(píng)議
4. 績(jī)效溝通

第二講：目標(biāo)制定
一、目標(biāo)管理常用工具
目標(biāo)管理工具演變及主流工具——MBO、KPI、平衡計(jì)分卡、OKR
二、組織目標(biāo)分解
組織目標(biāo)分解常用工具——BSC、價(jià)值樹、魚骨圖
演練：組織目標(biāo)分解到個(gè)人目標(biāo)
三、個(gè)人目標(biāo)制定
1. 定義目標(biāo)
2. 衡量目標(biāo)
3. 對(duì)齊目標(biāo)
4. 挑戰(zhàn)目標(biāo)
演練：現(xiàn)場(chǎng)制定個(gè)人年度績(jī)效目標(biāo)

第三講：績(jī)效管理的支點(diǎn)——溝通
1. 如何如D型員工面談
2. 如何如I型員工面談
3. 如何如S型員工面談
4. 如何如C型員工面談
案例研討：
1）案例中主管和員工的DISC風(fēng)格？
2）員工DISC風(fēng)格的典型特點(diǎn)是什么？溝通策略該如何設(shè)計(jì)？
3）現(xiàn)場(chǎng)演練

第四講：績(jī)效輔導(dǎo)
一、績(jī)效輔導(dǎo)渠道
二、績(jī)效輔導(dǎo)三環(huán)節(jié)
——準(zhǔn)備、溝通、跟蹤
三、績(jī)效輔導(dǎo)策略——四象限績(jī)效輔導(dǎo)策略
1. 教練型
2. 指導(dǎo)型
3. 授權(quán)型
4. 支持型
四、績(jī)效輔導(dǎo)工具
1. 教三練四
2. GROW工具
案例模擬：應(yīng)用GROW工具，模擬績(jī)效輔導(dǎo)案例

第五講：績(jī)效評(píng)議
一、績(jī)效評(píng)議評(píng)什么？
二、績(jī)效評(píng)議流程
1. 員工自評(píng)
2. 主管初評(píng)
3. 集體評(píng)議
4. 最終審核
三、績(jī)效評(píng)議要點(diǎn)——公平、公正、公開

第六講：績(jī)效面談
一、績(jī)效面談工具
1. 正向激勵(lì)——BIA
2. 負(fù)向改進(jìn)——BIC
二、績(jī)效面談的步驟
三、績(jī)效面談常見問題

第七講：績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
一、激活價(jià)值創(chuàng)造要素
1. 理論基礎(chǔ)-雙因素理論
2. 正確理解薪酬體系
案例分享：華為薪酬結(jié)構(gòu)解讀
二、績(jī)效結(jié)果在薪酬管理中的運(yùn)用
1. 個(gè)人層面應(yīng)用
2. 組織層面應(yīng)用 

15年世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源管理高管
12年華為管理工作經(jīng)驗(yàn)
獵聘網(wǎng)求職顧問/（高級(jí)）企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
City&Guide認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
心理咨詢師/DISC認(rèn)證講師與咨詢顧問
曾任：上汽聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司（大型國(guó)企）|人力資源經(jīng)理
曾任：華為技術(shù)有限公司（世界500強(qiáng)）|人力資源專家/HRBP/項(xiàng)目經(jīng)理
曾主導(dǎo)部門（共1100+人）人才盤點(diǎn)、梯隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理，評(píng)選華為公司“金牌員工”
為華為、上汽聯(lián)世界500強(qiáng)企業(yè)面試2000+人，成功招聘500+人，員工留存率高達(dá)100%
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：HRBP、非人、績(jī)效管理、招聘面試

老師15年專注于人力資源管理領(lǐng)域，在華為、上汽聯(lián)等世界500強(qiáng)企業(yè)積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求實(shí)施公司戰(zhàn)略落地、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人才引進(jìn)、制度梳理及優(yōu)化。曾為華為、上汽聯(lián)、朱光亞戰(zhàn)略研究院等多家企業(yè)成功搭建人力資源管理體系，具有較高的專業(yè)性、實(shí)踐性、戰(zhàn)略性和系統(tǒng)性，是企業(yè)戰(zhàn)略合作的優(yōu)秀伙伴。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
★ 在上汽聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司從事人力資源經(jīng)理一職，任職3年。
→在公司轉(zhuǎn)型過程中重構(gòu)人力資源管理體系，完成了公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，縱向扁平化，橫向新增多個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)單元，合并或重組部分功能單元，促成西安分公司成立，保證了創(chuàng)新產(chǎn)品的快速孵化，帶領(lǐng)人力資源團(tuán)隊(duì)獲得公司“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。
→結(jié)合公司轉(zhuǎn)型要求，人才結(jié)構(gòu)需要快速更新，制定有效的招聘流程和獎(jiǎng)懲機(jī)制，三年內(nèi)獲得高端人才超20人，骨干超40人，新員工超100人，研發(fā)人員總數(shù)從120躍增至230，并針對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行貼身賦能，成功打造精兵團(tuán)隊(duì)。
→主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)和高潛員工訓(xùn)練營(yíng)啟航計(jì)劃，連續(xù)三年的專項(xiàng)訓(xùn)練，有180名員工參與，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中領(lǐng)導(dǎo)力及人才梯隊(duì)滿足業(yè)務(wù)需求，多方面提升管理者領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力，獲得總經(jīng)理高度認(rèn)可。

★ 在華為技術(shù)有限公司先后從事研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、HRBP職位，任職12年。
→從一線研發(fā)工程師逐步走向人力資源管理崗位，評(píng)選華為公司金牌員工，負(fù)責(zé)部門（共1100+人）人才盤點(diǎn)和梯隊(duì)建設(shè)，深入分析5G業(yè)務(wù)需求，梳理關(guān)鍵崗位50+，確保人才梯隊(duì)質(zhì)量滿足快速發(fā)展的業(yè)務(wù)需要，成功組織多場(chǎng)部門戰(zhàn)略解碼，并交付多個(gè)人力資源管理優(yōu)秀解決方案，各項(xiàng)滿意度調(diào)查均名列前茅。
→負(fù)責(zé)部門鴻雁計(jì)劃、專家管理等重點(diǎn)專項(xiàng)工作，2年內(nèi)對(duì)200+名專家進(jìn)行專項(xiàng)培養(yǎng)，解決了部門跨領(lǐng)域?qū)＜遗囵B(yǎng)及專家人才梯隊(duì)薄弱的痛點(diǎn)問題，跨領(lǐng)域?qū)＜覕?shù)量從1%提升到5%，專家人才庫(kù)數(shù)量提升了30%。

部分授課案例：
★ 曾為華為技術(shù)有限公司講授《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》、《新員工職場(chǎng)轉(zhuǎn)身》、《卓越HRBP的角色認(rèn)知與煉成》等課程，累計(jì)約40期，培訓(xùn)學(xué)員近千人。期間為部門提供集成的人力資源解決方案，組織部門招聘，面試500+人，為部門引進(jìn)各梯級(jí)人才。
★ 曾為上汽集團(tuán)聯(lián)創(chuàng)汽車電子有限公司講授《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》、《華為人力資源管理體系解讀》、《非人資經(jīng)理的人力資源管理》等課程，重點(diǎn)新增了干部考核、績(jī)效管理、培訓(xùn)、招聘相關(guān)管理制度，人才引進(jìn)面試1500+人，為企業(yè)完成轉(zhuǎn)型打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
★ 曾為新疆塔城聯(lián)通分公司講授《華為工作法》課程，結(jié)合華為實(shí)際案例，針對(duì)華為目標(biāo)管理、執(zhí)行力、任務(wù)管理、意識(shí)與態(tài)度、自我提升、溝通管理等具體工作方法培訓(xùn)，學(xué)習(xí)務(wù)實(shí)、高效的行為準(zhǔn)則，提高了員工作效率。
★ 曾為朱光亞戰(zhàn)略研究院講授《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》、《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》等課程，之前也為其從無到有搭建人力資源管理體系，包括職級(jí)體系、績(jī)效管理、薪酬與福利、招聘、培訓(xùn)等模塊，為公司新業(yè)務(wù)開拓、子公司運(yùn)營(yíng)建立人力資源平臺(tái)。

主講課程：
《卓越HRBP的角色認(rèn)知與煉成》
《向華為學(xué)習(xí)人力資源管理》
《追本溯源——績(jī)效管理可以很簡(jiǎn)單》
《華為戰(zhàn)略型績(jī)效管理體系解讀》
《非人資經(jīng)理的人力資源管理》
《如何設(shè)計(jì)激勵(lì)型薪酬體系》
《識(shí)人有術(shù)——七招練就金牌面試官》
《基于戰(zhàn)略，人才驅(qū)動(dòng)——公司人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
曉莉老師兩天的培訓(xùn)非常實(shí)用，通過一個(gè)個(gè)活生生的華為案例，讓我們真實(shí)的、深入的了解了華為是怎么工作的，也深刻理解了華為人行為背后的價(jià)值觀和導(dǎo)向機(jī)制，給了我們的的工作帶來的很大的啟發(fā)和幫助。
——新疆塔城聯(lián)通分公司總經(jīng)理
通過胡老師的培訓(xùn)，我們看到了管理上的差距，主要還是管理意識(shí)的不足和管理方法的不足導(dǎo)致，學(xué)習(xí)完績(jī)效管理，我們發(fā)現(xiàn)，績(jī)效管理其實(shí)也可以很簡(jiǎn)單，把管理流程規(guī)范化、細(xì)節(jié)化能事半功倍。
——華為研發(fā)部主管
老師講得太好了，通過這門課程讓我認(rèn)識(shí)到面試有這么多掌握人才甄選識(shí)別方法和溝通技巧，原來都是基于本能的面試，聊到那兒算哪兒，上完課后，建立了以終為始的面試思路，讓我受益匪淺！
——上汽聯(lián)創(chuàng)某開發(fā)部總監(jiān)
聽完面試官課程，深感企業(yè)發(fā)展中面試官的壓力和責(zé)任，尤其是在面試方法方面，過去一直苦于如何設(shè)計(jì)面試問題能甄選候選人，通過老師講授和課上實(shí)踐，STAR方法就是我一直想要的。
——上汽聯(lián)創(chuàng)某面試官
成為HRBP近一年的時(shí)間中，一直非常迷茫——非常忙碌但不被主管認(rèn)可，HRBP角色認(rèn)知的課程就像一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我清晰認(rèn)知了HRBP該做什么，如何與主管建立信任關(guān)系，如何切入業(yè)務(wù)……只要去實(shí)踐老師講的這些方法和工具，我深信自己能創(chuàng)造更大的價(jià)值！
——華為某部門HRBP
雖然一直都知道人力資源管理是部門經(jīng)理的重要工作，但是總是因?yàn)闃I(yè)務(wù)壓力大，而在團(tuán)隊(duì)人力資源管理方面投入很少；聽完老師講的人才的“選用育留”，不僅從內(nèi)心更加深刻理解了部門經(jīng)理在人員管理工作上的價(jià)值和意義，更加掌握了將人員管理與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合的方法，對(duì)人力資源工作的看法從原來的“負(fù)擔(dān)”轉(zhuǎn)變成了“動(dòng)力”。
——上汽聯(lián)創(chuàng)某部門總監(jiān)