【培訓對象】
職場中的各級人士、有意愿個人成長的人士

【培訓收益】
職場人士受多重角色所限，常常感覺到工作阻力重重、生活壓力不斷，活的很累。課程將從心理學的視角，透過一個個生動鮮活的案例，滋養(yǎng)你的內心，讓你看到更多的可能性、更廣闊的空間、給你帶來一抹暖暖的啟發(fā)： 認識壓力以及壓力下自己自動化求生存的溝通姿態(tài)，帶來由內而外的自我覺察； 從心理學的視角理解和提升情商，掌握更有效的一致性的溝通方式，收獲和諧的人際關系； 掌握情緒調適轉化工具：情緒冰山。將情緒轉化為能量，做情緒的主人； 愛自己：了解自我管理能量環(huán)，提升自我價值感和安全感

第一部分 解讀當今時代的職場
1.不同階段的職業(yè)人士
新入職場
多重角色的職業(yè)人士
中年“危機“下的職場人士
2.當今職場的“暗勢力”
企業(yè)的生存環(huán)境
高科技引發(fā)的職業(yè)現(xiàn)狀
人類發(fā)展的現(xiàn)狀
多元靈活的組織形式
3.如何應對職場“暗勢力”
薩提亞模式的心態(tài)應對：問題不是問題，如何應對才是問題
管理壓力 調適情緒

第二部分 心理學視角下的壓力管理
1.壓力認知
用心理學的視角解讀壓力
壓力過度帶來的影響
男人和女人在壓力下的不同反應
2．壓力管理
內在心靈的和諧
自己和自己的關系
自己和他人的關系
自己和情境的關系
管理壓力四步曲
面對 接納 調整 放下
心理繪畫：雨中人

第二部分 壓力下的溝通
1.壓力下的自動化溝通姿態(tài)
討好型——忽略自己，關注他人和情境
指責型——忽略他人，關注情境和自己
超理智型——忽略自己和他人，關注情境
打岔型——自己、他人和情境全部忽略
四種自動化溝通姿態(tài)的轉化
2.心理學薩提亞模式倡導的一致性溝通方式
什么是一致型溝通？
自己、他人和情境全部關注
如何學會一致性溝通
活動體驗：壓力下四種求生存的溝通姿態(tài)

第三部分 調適情緒提升情商
1.從心理學的視角看待情緒
情緒的幾種主要表現(xiàn)形式
揭開情緒的“面紗”
調適情緒的那些“雷”
2.調適情緒的外在方法
生活習慣
冥想放松
按住STOP鍵
動能轉化
3.調適情緒的內在密碼
情緒的內在冰山系統(tǒng)
轉化內在冰山
一致性的溝通表達
轉化僵化的觀點
洞察多重的期待
激發(fā)自我能量
心理測評：自我能量環(huán)的評估
冥想練習
課程回顧 & 問題答疑 

【專業(yè)資質】
中科院心理所【管理者心理資本開發(fā)與培養(yǎng)】
國家二級心理咨詢師
AACTP國際注冊培訓師
世界500強雀巢中國中國區(qū)經理助理
歐資跨國集團中國區(qū)人資外包服務經理
某大型上市互聯(lián)網信息公司服務總監(jiān)
金融，電力，通信等多家大型企業(yè)常年合作特聘顧問
【從業(yè)經歷】
20年服務型行業(yè)職業(yè)歷程，曾任訊業(yè)金網信息技術有限公司（成立于1995年，是當時中國第二大Internet信息服務運營商），擔任信息服務臺臺長、國內首批管理顧問公司咨詢培訓服務總監(jiān)、歐資跨國集團中國區(qū)人資外包服務經理、互聯(lián)網信息上市公司大客戶銷售總監(jiān)、人資外包事業(yè)部服務總監(jiān)。擔任雀巢中國區(qū)經理助理（世界500強外資企業(yè)），負責公司行政人力事務的管理。曾任河北電視臺職場欄目《向職場出發(fā)》的嘉賓主持人，為在職人士提供職業(yè)素養(yǎng)類的指導。曾任河北電臺《超級實習生》，為即將畢業(yè)的大學生提供職業(yè)生涯規(guī)劃指導。

 

【主講課程】
心理資本提升系列：
【內在和諧】
《用心理學提高抗壓能力》《讀懂情緒密碼——成為情緒的主人》
【人際和睦】
《高情商溝通——一致性溝通》《高情商溝通——成為人際交往的高手》
【組織健康】
《打造健康高效團隊》《讀懂客戶的心才能做好服務》《用心理學有效處理客戶投訴》
【成果展示】
某大型建筑集團輪訓3次《打造健康高效團隊》，從心理學視角解讀提升組織溝通效率，提高組織的工作績效。學員評價：深入內心，感動接地氣，期待下一次合作。
順利完成某央企員工《用心理學提高抗壓能力》課程，客戶評價：落地、實用！
某上市互聯(lián)網公司6次返聘“匯聚卓越，管理同行”管理大講堂：《用心理學有效處理客戶投訴》，學員評價：實戰(zhàn)派老師，干貨滿滿！
某大型通信行業(yè)返聘5次全員《用心理學提高抗壓能力》課程，深入內心，感動釋放！
中國銀行某分行返聘5期新員工
某企業(yè)大學《好心態(tài)，迎沖刺-壓力與情緒管理》公開課，以工作情景為案例，通過心理學身體雕塑打動學員內心。學員反饋：分析特別準！效果特別好！
蒙牛集團包頭公司《好心態(tài)，陽光心態(tài)》課程多期輪訓，學員反饋效果很好，李老師課程一直很溫暖，企業(yè)負責人反饋期待22年的更多合作！