一．突發(fā)危機事件應(yīng)急管理的現(xiàn)實意義（相關(guān)案例分析）
1．突發(fā)危機事件展示——從突發(fā)事件當(dāng)中吸取教訓(xùn)
2. 突發(fā)危機事件的三重效應(yīng)與時期
3. 突發(fā)危機事件預(yù)防及應(yīng)對的價值
4. 分析當(dāng)下整體的危機環(huán)境
5. 突發(fā)危機事件應(yīng)急管理勢在必行

二．突發(fā)危機事件應(yīng)急管理的策略與模式（相關(guān)案例分析）
1．應(yīng)急管理意識的培養(yǎng)
2．應(yīng)急管理體制的建立
3．建立應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)
4．加強內(nèi)部傳播流程管理
5. 突發(fā)危機事件的內(nèi)部處理策略
6. 突發(fā)危機事件的外部處理策略

三．突發(fā)危機事件應(yīng)急管理的策劃與具體操作（相關(guān)案例分析、互動研討）
1. 突發(fā)危機事件應(yīng)急處理的各項系統(tǒng)
（1）指揮決策系統(tǒng)
（2）實時處置系統(tǒng)
（3）資源調(diào)度系統(tǒng)
（4）決策輔助系統(tǒng)
（5）信息管理系統(tǒng)
2. 突發(fā)危機事件應(yīng)急處理的組織結(jié)構(gòu)
（1）危險源控制組
（2）傷員搶救組
（3）滅火救援組
（4）安全疏散組
（5）安全警戒組
（6）專家咨詢組
（7）物資供應(yīng)組
（8）環(huán)境監(jiān)測組
3. 突發(fā)危機事件應(yīng)急處理的具體操作
（1）預(yù)測與預(yù)警
1）危險源識別
2）預(yù)警級別和發(fā)布
3）危險源監(jiān)控
（2）應(yīng)急處置
1）信息報告
2）先期處置
3）應(yīng)急響應(yīng)
4）應(yīng)急結(jié)束
（3）恢復(fù)與重建
1）處置機構(gòu)
2）善后處置
3）恢復(fù)重建
（4）信息發(fā)布
1）重視傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體
2）如何主動建立與媒體的良好關(guān)系
3）與記者面對面打交道的方法
4）與互聯(lián)網(wǎng)媒體打交道的方法
（5）應(yīng)急保障
1）人力資源保障
2）財力保障
3）物資保障
4）基本生活保障
5）醫(yī)療衛(wèi)生保障
6）交通運輸保障
7）治安維護(hù)
8）人員防護(hù)
9）通信保障
10）公共設(shè)施
11）科技支撐
（6）監(jiān)督管理
1）預(yù)案演練
2）宣傳和培訓(xùn)
3）責(zé)任與獎懲

四．如何建立突發(fā)危機事件應(yīng)急預(yù)案體系
1．突發(fā)危機事件總體應(yīng)急預(yù)案
2．突發(fā)危機事件專項應(yīng)急預(yù)案
3．突發(fā)危機事件部門應(yīng)急預(yù)案
4．其他應(yīng)急預(yù)案 

天安人和（北京、上海）危機與風(fēng)險研究發(fā)展中心 首席顧問
亞洲風(fēng)險與危機管理協(xié)會“注冊風(fēng)險管理師”講師
國資委職業(yè)經(jīng)理研究中心特聘專家
“職業(yè)經(jīng)理（企業(yè)風(fēng)險管理）資質(zhì)評價與能力測評項目”教材主編
清華大學(xué)能源規(guī)劃與管理訓(xùn)練中心特聘專家
北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院、復(fù)旦、上海交大MBA培訓(xùn)班講師
資深危機管理與風(fēng)險管理專家

 
工作經(jīng)歷：
曾在多家公司任職理事長、首席顧問、總監(jiān)，并入選首本《國際職業(yè)培訓(xùn)師大黃頁》，有著多年的管理實踐經(jīng)驗。
長期的實踐，鑄就了自身在“企業(yè)危機管理、企業(yè)危機管理與風(fēng)險管理、企業(yè)全面風(fēng)險管理、企業(yè)內(nèi)部控制與全面風(fēng)險管理、企業(yè)危機公關(guān)與媒體應(yīng)對、公共危機管理、企業(yè)內(nèi)部控制、突發(fā)事件的應(yīng)急管理、網(wǎng)絡(luò)時代的危機公關(guān)和輿情管理”等通用管理方面較強的培訓(xùn)底，并形成了實戰(zhàn)、互動、系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)風(fēng)格。
能廣泛地聯(lián)系企業(yè)的實際情況，根據(jù)企業(yè)存在的問題，為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓(xùn)，從而解決相應(yīng)的問題。培訓(xùn)的內(nèi)容富有理性，而培訓(xùn)的方式卻充滿激情！
常住地：北京、上海 

研究方向：危機管理與風(fēng)險管理

講師經(jīng)典課程：
《危機、轉(zhuǎn)機、商機》
《Hold住風(fēng)險、促進(jìn)有利》
《風(fēng)險管控與良性經(jīng)營》
《危機公關(guān)的紅與黑》
《突發(fā)事件的應(yīng)急管理》
《公共危機管理》
《應(yīng)對媒體的方法和策略》
《網(wǎng)絡(luò)時代的危機公關(guān)和輿情管理》

講師授課風(fēng)格：
在培訓(xùn)過程中，擅于引用經(jīng)典的思想、豐富的案例、真5B9E的數(shù)據(jù)、典型的事件；運用互動研討的方式，并穿插角色扮演活動，在案例分析、互動研討的同時，讓大家深刻感悟，形成共鳴，達(dá)成共識，同時創(chuàng)造性地提出相應(yīng)觀點，將培訓(xùn)的效果發(fā)揮到極致！
 

• 應(yīng)急管理體系學(xué)習(xí)考察

   

  應(yīng)急管理體系學(xué)習(xí)考察目的地：紐約-華盛頓-新奧爾良-舊金山 ________________________________________詳細(xì)內(nèi)容：● 考察收益 1.詳細(xì)了解美國應(yīng)急信息系統(tǒng)與應(yīng)急預(yù)案的建立，突發(fā)事件處理有關(guān)法律、組織體系、運行機制、應(yīng)急預(yù)案編制和技術(shù)支持保障等方面經(jīng)驗，同時考察關(guān)于預(yù)防災(zāi)害和救助災(zāi)民及救援步..

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