【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)集團(tuán)、事業(yè)部、業(yè)務(wù)單元的人力資源部、總監(jiān) 、經(jīng)理、部門(mén)骨干

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)并統(tǒng)一人力資源數(shù)據(jù)分析的核心理念，包括冰山模型，波特五力模型等 掌握HR管理量化方法與工具，包括：人力資源六大模塊 掌握組織運(yùn)作的顯性和隱性模式并在數(shù)據(jù)分析中得以關(guān)聯(lián)式運(yùn)用 構(gòu)建高價(jià)值人力資源運(yùn)行與效能指標(biāo)，建立屬于本企業(yè)本事業(yè)部的“人才報(bào)表”系統(tǒng)

一、課程導(dǎo)入及學(xué)員期望分享：
1、小組選組長(zhǎng)
2、選主題

二、HR數(shù)據(jù)分析，你該從何入手？
1、數(shù)據(jù)人力資源給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值：
幫助管理層做出正確的人員決策
用數(shù)據(jù)和科技幫助企業(yè)做出正確的業(yè)務(wù)決定
帶給雇員和雇主更好的體驗(yàn)和回報(bào)
2、更超前的數(shù)據(jù)化人力資源帶給企業(yè)更好的回報(bào)
3、數(shù)據(jù)分析是HR管理的起點(diǎn)
4、由向而外思維
5、由外而內(nèi)思維
6、內(nèi)外而內(nèi)的-價(jià)值鏈理論
案例：波特五力
案例：快遞行業(yè)、運(yùn)動(dòng)服飾廠的價(jià)值鏈差異
小組互動(dòng)：以小組為單元制作出本事業(yè)部或集團(tuán)的“價(jià)值鏈”重點(diǎn)關(guān)注：人力資源功能
7、數(shù)據(jù)型HR轉(zhuǎn)型的注意事項(xiàng)：
好奇
小游戲：95后新詞打分自測(cè)題
下鉆
小練習(xí)：根據(jù)身份證號(hào)碼，你可以聯(lián)系些什么？
關(guān)聯(lián)
小練習(xí)：人力資源六大模塊的關(guān)系圖？

三、數(shù)據(jù)型HR除了關(guān)心數(shù)據(jù)，還要有組織敏感度，為什么？
1、組織運(yùn)轉(zhuǎn)的五大方式：
正式權(quán)力流
受控活動(dòng)流
臨時(shí)決策流
工作群組
非正式溝通群
案例：亞馬遜、谷歌、蘋(píng)果的組織結(jié)構(gòu)圖
名言：彼得·德魯克
2、HR必須洞悉組織人際關(guān)系脈絡(luò)
3、組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，是一個(gè)疊加形式

四、人力資源六大模塊的數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)
（一）人力資源前置規(guī)劃：（是什么和要去哪）
1、關(guān)于人力資源的基礎(chǔ)分析：
（1）從基礎(chǔ)人員信息表，你可以聯(lián)想些什么？生日、學(xué)校
（2）從年齡引伸出什么？
（3）從學(xué)歷上引伸出什么
（4）從年齡構(gòu)成上你又可以引伸出什么
研討：有些一把手是60后，下面員工都是80、90后，他的管理有什么問(wèn)題或者有什么值得學(xué)習(xí)之處？有些90后當(dāng)上了辦事處的一把手，而員工大部分是80后，那么我們應(yīng)該提供怎樣的管理支持呢？
案例分享及研討：90后互聯(lián)網(wǎng)原生民的時(shí)代
（1）80、90、00后
（2）微學(xué)習(xí)時(shí)代
2、關(guān)于人力成本的認(rèn)知及規(guī)劃：
研討：對(duì)人力成本控制的理解
（1）､為什么要控制人力成本？
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要
經(jīng)濟(jì)全球化的需要
傳統(tǒng)人事向現(xiàn)代管理的需要
強(qiáng)化成本和市場(chǎng)意識(shí)
（2）､人才浪費(fèi)是目前人工成本管控的突出問(wèn)題，如何破解？
（3）､如何理解人力資源成本管理？
企業(yè)人力成本構(gòu)成概述
成本分類：直接成長(zhǎng)、間接成本 固定成本，變動(dòng)成本
有效成本與無(wú)效成本
人力成本控制總論：
1､人力成本資源核算分析
2､人工成本核算指標(biāo)
（4）、人力資源成本管控的策略方法及實(shí)務(wù)：
戰(zhàn)略決策是人力資源成本管理的關(guān)鍵
1､歷史常數(shù)推算法
2､損益臨界推算法
3､定員定編推算法
4､綜合推算法

（二）人才獲取及保留：（始于吸引終于留人）
1、四種分析：
描述性分析
相關(guān)分析
成果分析
預(yù)測(cè)分析
2、涉及人才獲取及保留的常見(jiàn)指標(biāo)庫(kù)
3、人才保留你該知道哪些？
案例：某酒店員工離職應(yīng)對(duì)措施分析
4、如何破解用人部門(mén)的反向挑戰(zhàn)：入職前+離職去向的關(guān)系分析法

（三）人才培養(yǎng)及發(fā)展：（人才的培養(yǎng)是投資）
1、四層分析
反應(yīng)
學(xué)習(xí)
行為
成果
2、二類指標(biāo)：
運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
業(yè)務(wù)指標(biāo)
小組研討：
目前本企業(yè)的培訓(xùn)分析在哪個(gè)層次？如要往深層次挖掘，該如何從分析入手？（小組呈現(xiàn)）

（四）人才績(jī)效及成長(zhǎng)：（差別對(duì)待才是真公平）
1、四類指標(biāo)
組織績(jī)效指標(biāo)
工作效率指標(biāo)
工作數(shù)量指標(biāo)
工作質(zhì)量指標(biāo)
2、績(jī)效人才9宮格的分析
3、各部門(mén)各職級(jí)各年度能力評(píng)價(jià)圖
4、數(shù)據(jù)下鉆：異?，F(xiàn)象挖掘
5、九型人格在人才發(fā)展中的運(yùn)用
6、人才結(jié)構(gòu)及梯隊(duì)對(duì)人才供應(yīng)鏈的提示

（五）薪酬分析及調(diào)研：（內(nèi)部公平與外部公平）
1、薪酬是成本還是投資？
2、薪酬競(jìng)爭(zhēng)力分析
3、薪酬成本分析（固浮比）
4、薪酬健康度分析（公平性、偏離度）
案例：把薪酬表攤開(kāi)來(lái)看。。。
小組演練：從以上三方面為本企業(yè)事業(yè)部建立薪酬分析的報(bào)表

（六）企業(yè)文化及敬業(yè)：（忠誠(chéng)、激情、承諾）
1、企業(yè)文化分析的方法：調(diào)研法和運(yùn)用思考
2、員工敬業(yè)度分析：?jiǎn)T工敬業(yè)度10緯度

大作業(yè)：根據(jù)指標(biāo)庫(kù)模板，撰寫(xiě)本企業(yè)（事業(yè)部）的“人才報(bào)表”

課程總結(jié)與分享：
總結(jié)技巧
撰寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)員分享
問(wèn)題答疑與交流分享 

世界五百?gòu)?qiáng)百勝餐飲集團(tuán) 人力資源經(jīng)理
港股上市教育集團(tuán)卓越教育 事業(yè)部人力資源高級(jí)總監(jiān)
中國(guó)北京彼得·德魯克學(xué)院認(rèn)證講師
NLP 教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師
人力資源管理師、心理咨詢師
組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA
MBA 碩士、高校講師
中國(guó)結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院 認(rèn)證講師
中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
李文莉老師有超過(guò)20 年中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)的不同階段均有建樹(shù)：
李老師曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)百勝中國(guó)新企業(yè)文化在廣東市場(chǎng)的落地，并做為危機(jī)小組的負(fù)責(zé)人，主導(dǎo)多起重大勞動(dòng)關(guān)系（違紀(jì)）事件的處理。開(kāi)發(fā)《勞動(dòng)關(guān)系工作室》課程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)年招聘以“餐廳見(jiàn)習(xí)助理”為主的新員工超過(guò) 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來(lái)思考，創(chuàng)立的“綠色通道計(jì)劃”推動(dòng)了餐廳應(yīng)屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造，針對(duì)職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計(jì)劃，通過(guò)跨功能的導(dǎo)師啟發(fā)式輔導(dǎo)，優(yōu)化教練模式，推動(dòng)核心人才快速成長(zhǎng)培養(yǎng)核心管理人才五年累計(jì)600人。李老師獲得百勝中國(guó)最高殊榮： 造鐘人獎(jiǎng)！
李老師在港股上市集團(tuán)卓越教育工作期間，根據(jù)“三年再造一個(gè)卓越”的戰(zhàn)略目標(biāo)，主導(dǎo)構(gòu)思和推動(dòng)了事業(yè)部組織架構(gòu)，以核心增長(zhǎng)引擎，進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向，推動(dòng)薪酬激勵(lì)模式設(shè)計(jì)、人效健康分析追蹤、合伙人計(jì)劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動(dòng)人才供應(yīng)鏈計(jì)劃，“將才計(jì)劃”、“管培生計(jì)劃”、“海星模式”等，加速戰(zhàn)略人才的動(dòng)態(tài)平衡進(jìn)程。過(guò)去三年，全國(guó)營(yíng)收每年約 30%的增長(zhǎng)，全職人員數(shù)量增長(zhǎng) 27%且人效正增長(zhǎng)。
李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導(dǎo)者及傳播者，研究德魯克管理思想多年，并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國(guó)唯一授權(quán)學(xué)院：北京彼得德魯克學(xué)院 認(rèn)證講師資格（目前全國(guó)僅 30 人）。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想，能夠從道和術(shù)的層面，由淺入深，再觸及底層邏輯，令學(xué)員體會(huì)正統(tǒng)的管理學(xué)，并樂(lè)在其中，收獲頗豐。
李老師是組織能力楊三角楊國(guó)安教授親授的學(xué)員，受楊教授真?zhèn)?，在企業(yè)組織力的打造積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：完成某上市教育集團(tuán)事業(yè)部制的設(shè)計(jì)構(gòu)建，組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造，帶領(lǐng)約百人 HR 團(tuán)隊(duì)支持事業(yè)部全國(guó)大盤(pán)，取得事業(yè)部成立的前三年復(fù)合增長(zhǎng)近30%的佳績(jī)！并為蒙牛集團(tuán)奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導(dǎo)，受到一致好評(píng)！
李老師的課程結(jié)合了其多年的中西企業(yè)工作中的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，既能夠給到學(xué)員外企規(guī)范的體系化，又能夠給到學(xué)員適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學(xué)過(guò)程中，總結(jié)了一套對(duì)企業(yè)有效實(shí)用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級(jí)管理人才的培養(yǎng)體系，并在多家企業(yè)中落地實(shí)施，給企業(yè)帶來(lái)了實(shí)質(zhì)的改善。李老師期望總結(jié)的自己多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)用落地的課程，真正幫助到中國(guó)發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué)，高效的人力資源體系，進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

【主講課程】
人力資源類：
《人力資源核心技能提升工作室》
《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》
《結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效管理及目標(biāo)達(dá)成-BSC、OKR》
《打造企業(yè)高效培訓(xùn)體系》
《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》
《數(shù)據(jù)趨動(dòng)人力資源實(shí)戰(zhàn)管理》
《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實(shí)務(wù)》
《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《讓企業(yè)文化成為組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》
通用管理類：
《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》（NLP教練技術(shù)）
《卓越管理者的認(rèn)知與實(shí)踐》（德魯克管理思想）
《VUCA時(shí)代下的組織能力提升》（組織能力的楊三角》
《從明星員工到優(yōu)秀管理者》
《職場(chǎng)新人的職業(yè)化和情商打造》
《跨部門(mén)溝通與沖突處理》
《問(wèn)題分析及高效解決》
《90后新新人類的激勵(lì)與保留》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

【項(xiàng)目案例】
圖書(shū)出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓(xùn)練營(yíng)”：4 個(gè)月9天課程伴讀 3 本書(shū)。培訓(xùn)內(nèi)容：個(gè)人認(rèn)知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達(dá)人、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、高效溝通、 壓力管理、高效習(xí)慣
世界五百?gòu)?qiáng)汽車企業(yè)廣州公司“新任系長(zhǎng)管理訓(xùn)練營(yíng)”：3個(gè)月6天課伴讀二本書(shū)。培訓(xùn)內(nèi)容：管理者的核心技能：制定計(jì)劃與行動(dòng)檢查、有效委派、高效和指導(dǎo)和授權(quán)、擬定績(jī)效計(jì)劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通
國(guó)資背景全國(guó)最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司：管理者訓(xùn)練營(yíng) 線上課程+線下工作坊：目標(biāo)管理及團(tuán)隊(duì)管理
世界五百?gòu)?qiáng)餐飲企業(yè)：應(yīng)屆生培養(yǎng)“綠色通道計(jì)劃”
港股上市教育集團(tuán)：管培生“森巴計(jì)劃”、人力資源鐵三角模型計(jì)劃

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李老師的課程，用廣東話說(shuō)，是“有趣且有料！”李老師的課堂不是單純的知識(shí)傳授，更多的是經(jīng)驗(yàn)的分享和理論的傳遞，通過(guò)啟發(fā)互助式的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)員思考和辯論，激發(fā)學(xué)員從自己的工作場(chǎng)景和實(shí)際困惑入手，帶著問(wèn)題來(lái)上課，帶著解決方案離開(kāi)課堂，在這個(gè)過(guò)程中享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和成就感。 ——希揚(yáng)教育 李總
我覺(jué)得李老師的課程可以帶動(dòng)我去深層次思考，讓我受益很多。李老師的課堂以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，觸動(dòng)學(xué)員深層次思考。 ——麥萌平臺(tái) 馮總
原來(lái)對(duì)于德魯克思想的認(rèn)知還是太淺了，聽(tīng)完李老師的課程，讓我對(duì)德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認(rèn)知，明白了作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的是能讓你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你且愿意一直追隨你，這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力！感謝李老師專業(yè)的課程。 ——招商集團(tuán) 史總
李老師的整個(gè)課程現(xiàn)場(chǎng)，一直在帶著公司的員工，不間斷的提出關(guān)于管理的問(wèn)題、引發(fā)學(xué)員思考，真實(shí)的實(shí)操案例，引發(fā)學(xué)員思維，討論互動(dòng)，引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新，收獲滿滿。尤其是關(guān)于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚，令我們有了思維層面的整體認(rèn)知，對(duì)于打通各層級(jí)管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。
——蒙牛集團(tuán) 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總
李老師的課程讓我體驗(yàn)到了什么是人力資源管理的高手，今天的課程以及跟李老師的溝通，解決了我很多工作中的問(wèn)題，為李老師的專業(yè)點(diǎn)贊。 ——中國(guó)銀行 蔡經(jīng)理 

• 品牌成功電商之路（天貓和淘寶實(shí)戰(zhàn)篇）

   

  課程內(nèi)容：第一部 淘寶和天貓深度剖析 電商行業(yè)趨勢(shì)的白皮書(shū)一、互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)雙11活動(dòng)的引爆點(diǎn)-912億帶來(lái)的巨變1.電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀1)國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況2)以電子商務(wù)發(fā)展的速度、規(guī)模等數(shù)據(jù)，解析電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的影響2.傳統(tǒng)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展情況1)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊2)做電子商務(wù)的趨勢(shì)、企業(yè)自我突破..

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