【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、人力資源部、部門儲(chǔ)備人才 等

【培訓(xùn)收益】

一、如何充分了解“產(chǎn)品思維”，掌握人力資源管理的核心？
1、小米的用戶思維觀
2、產(chǎn)品思維的特性
3、基于產(chǎn)品思維的人力資源管理的核心要點(diǎn)
4、基于產(chǎn)品思維的人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別

二、為什么要打破傳統(tǒng)人事管理，用產(chǎn)品思維認(rèn)知人力資源管理？
1、人力即資源：資源需要被開發(fā)（德魯克眼中的“人”）
1.1常見的領(lǐng)導(dǎo)行為的誤區(qū)：
只管業(yè)務(wù)不懂管理
只當(dāng)警察不當(dāng)教練
沒有尺度隨便裁量
1.2 常見的領(lǐng)導(dǎo)性行業(yè)與支持性特為
告知、命令、指令
關(guān)心、支持、傾聽
1.3 傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的差異
互動(dòng)：人力資源管理只是人力資源部的事嗎？
1.4 企業(yè)人力資源管理的責(zé)任分工
高管的角色和責(zé)任
人力資源部的角色和責(zé)任
直線管理者的角色和責(zé)任
員工自我開發(fā)與管理的責(zé)任
案例剖析：在你所在的企業(yè)，員工為什么會(huì)離職？

三、部門/直線經(jīng)理該履行哪些人員管理的責(zé)任和義務(wù)？
1、直線經(jīng)理與HR部門人力資源管理的職責(zé)與分工
1.1工作分析
1.2人力資源計(jì)劃
1.3招聘及錄用
1.4培訓(xùn)及發(fā)展
1.5薪酬管理
1.6勞動(dòng)關(guān)系
案例：馬云眼中的直線經(jīng)理：伯樂、老板、教練

四、直線經(jīng)理如何基于“體驗(yàn)感和深入度”甄選下屬？（選）
研討：今天我們部門在崗位空缺出來，身為經(jīng)理你會(huì)怎么做？
1、企業(yè)選人成功的關(guān)鍵所在：
名人名言：杰克韋爾奇的招人觀點(diǎn)
1.1 招聘中的盲點(diǎn)：
尋找超人
俄羅期套娃現(xiàn)象
把握不準(zhǔn)
以對自己的態(tài)度劃線
2、選人四點(diǎn)原則：
2.1選人勿苛刻，適合即可
2.2 逸免套娃現(xiàn)象
2.3要親自考察人才
2.4全方位考察人才
3、招聘先練內(nèi)七：從需求入手
4、人才招聘過程中需考察的焦點(diǎn)
冰山模型
案例：古董商的鑒賞眼光

五、直線經(jīng)理如何基于“責(zé)任感與成就感”培育下屬？（育）
1、直線經(jīng)理為什么要重視對部屬的培養(yǎng)
分享：鞭打慢牛 VS 卸套不用
2管理的有效性理論（彼得·德魯克）
2.1培訓(xùn)的目的和效果評(píng)估
2.2激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)的意愿
2.3打造學(xué)習(xí)型組織
3培養(yǎng)下屬六原則
思想為先
以身作則
及時(shí)糾錯(cuò)
循序漸進(jìn)
因材施教
激發(fā)鼓勵(lì)
4、工作指導(dǎo)的時(shí)機(jī)和技巧
角色扮演：下屬犯錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)的對策

六、直線經(jīng)理如何基于“責(zé)任感與成就感”實(shí)施績效管理？（用）
互動(dòng)：為什么績效一談就崩？
1、績效溝通及反饋流程
2、績效面談原則
3、面談中典型情況處理
優(yōu)秀的下級(jí)
放火的下級(jí)
沒有典著進(jìn)步的下級(jí)
績效差的下級(jí)
年齡大工齡長的下級(jí)
熊心勃勃的下級(jí)
沉默內(nèi)向的下級(jí)
本企業(yè)實(shí)景案例1 2 3 4研討分享
4、績效面談BEST法則
5、績效的持續(xù)改進(jìn)
績效改進(jìn)三步驟：找差距，究原因，訂措施
查明產(chǎn)生差距的原因
績效的多因性
績效診斷箱
績效改進(jìn)計(jì)劃及資源保障

七、直線經(jīng)理如何基于“榮譽(yù)感與信任感”激勵(lì)及留住人才？（留）
1、三大激勵(lì)模式及應(yīng)用
  1）誘因激勵(lì)
  2）人性激勵(lì)
2、建立即時(shí)激勵(lì)體系
3、恰到好處的糾正員工行為的五步驟
案例研討：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)車間員工不戴安全帽時(shí)
4、新法下如何規(guī)避勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
5、離職管理
5.1入職一個(gè)月離職和HR關(guān)系最大
5.2入職三個(gè)月離職和直接主管關(guān)系最大
5.3入職六個(gè)月離職和企業(yè)文化關(guān)系最大
5.4入職一年離職和薪酬關(guān)系最大
5.5入職三年離職和發(fā)展空間關(guān)系最大
6、有效的留人手段：
6.1提升人員管理水平，完善入職引導(dǎo)
6.2 提升管理者的管理水平
6.3通過授權(quán)，激勵(lì)，待遇留人
6.4加強(qiáng)部門管理和文化建設(shè)
案例：華為新員工的180天保留大法

八、管理者的責(zé)任及如何體現(xiàn)？
1、德魯克管理思想中關(guān)于管理的定義
2、管理者的五項(xiàng)基本工作
互動(dòng)分享：領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)：凈宗法師

九、企業(yè)大案例/四個(gè)小案例分享呈現(xiàn)
十、總結(jié)與分享：
總結(jié)技巧
撰寫行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)員分享
問題答疑與交流分享 

世界五百強(qiáng)百勝餐飲集團(tuán) 人力資源經(jīng)理
港股上市教育集團(tuán)卓越教育 事業(yè)部人力資源高級(jí)總監(jiān)
中國北京彼得·德魯克學(xué)院認(rèn)證講師
NLP 教練技術(shù)認(rèn)證導(dǎo)師
人力資源管理師、心理咨詢師
組織能力的楊三角企業(yè)大學(xué) Min MBA
MBA 碩士、高校講師
中國結(jié)構(gòu)思考力學(xué)院 認(rèn)證講師
中山大學(xué)、華南師范大學(xué)、湖南大學(xué)等知名大學(xué) 特聘講師

【個(gè)人簡介】
李文莉老師有超過20 年中高管人員管理和培養(yǎng)/人力資源管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)的不同階段均有建樹：
李老師曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成世界五百強(qiáng)企業(yè)百勝中國新企業(yè)文化在廣東市場的落地，并做為危機(jī)小組的負(fù)責(zé)人，主導(dǎo)多起重大勞動(dòng)關(guān)系（違紀(jì)）事件的處理。開發(fā)《勞動(dòng)關(guān)系工作室》課程，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)年招聘以“餐廳見習(xí)助理”為主的新員工超過 1000 人。從原有的招聘模式中跳出來思考，創(chuàng)立的“綠色通道計(jì)劃”推動(dòng)了餐廳應(yīng)屆生的轉(zhuǎn)化和YUM 品牌形象的打造，針對職能高潛質(zhì)人員推出 Mentor 計(jì)劃，通過跨功能的導(dǎo)師啟發(fā)式輔導(dǎo)，優(yōu)化教練模式，推動(dòng)核心人才快速成長培養(yǎng)核心管理人才五年累計(jì)600人。李老師獲得百勝中國最高殊榮： 造鐘人獎(jiǎng)！
李老師在港股上市集團(tuán)卓越教育工作期間，根據(jù)“三年再造一個(gè)卓越”的戰(zhàn)略目標(biāo)，主導(dǎo)構(gòu)思和推動(dòng)了事業(yè)部組織架構(gòu)，以核心增長引擎，進(jìn)行組織重新定位和人員配置。圍繞“敏捷賦能的優(yōu)學(xué)輕組織”方向，推動(dòng)薪酬激勵(lì)模式設(shè)計(jì)、人效健康分析追蹤、合伙人計(jì)劃、鴻鵠內(nèi)創(chuàng)等系列員工賦能創(chuàng)新模式。推動(dòng)人才供應(yīng)鏈計(jì)劃，“將才計(jì)劃”、“管培生計(jì)劃”、“海星模式”等，加速戰(zhàn)略人才的動(dòng)態(tài)平衡進(jìn)程。過去三年，全國營收每年約 30%的增長，全職人員數(shù)量增長 27%且人效正增長。
李老師是彼得·德魯克管理思想的倡導(dǎo)者及傳播者，研究德魯克管理思想多年，并于 2020 年 3 月獲得德魯克中國唯一授權(quán)學(xué)院：北京彼得德魯克學(xué)院 認(rèn)證講師資格（目前全國僅 30 人）。在管理和人力資源課程中借鑒歸本溯源的德魯克管理思想，能夠從道和術(shù)的層面，由淺入深，再觸及底層邏輯，令學(xué)員體會(huì)正統(tǒng)的管理學(xué)，并樂在其中，收獲頗豐。
李老師是組織能力楊三角楊國安教授親授的學(xué)員，受楊教授真?zhèn)?，在企業(yè)組織力的打造積累了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：完成某上市教育集團(tuán)事業(yè)部制的設(shè)計(jì)構(gòu)建，組建第一大事業(yè)部的成立、人員配置、組織能力打造，帶領(lǐng)約百人 HR 團(tuán)隊(duì)支持事業(yè)部全國大盤，取得事業(yè)部成立的前三年復(fù)合增長近30%的佳績！并為蒙牛集團(tuán)奶源事業(yè)部等多家企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略及組織能力打造的課程講授和引導(dǎo)，受到一致好評(píng)！
李老師的課程結(jié)合了其多年的中西企業(yè)工作中的實(shí)戰(zhàn)內(nèi)容，既能夠給到學(xué)員外企規(guī)范的體系化，又能夠給到學(xué)員適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的創(chuàng)新和方案。在多年教學(xué)過程中，總結(jié)了一套對企業(yè)有效實(shí)用的人力資源策略和管理體系、企業(yè)中高級(jí)管理人才的培養(yǎng)體系，并在多家企業(yè)中落地實(shí)施，給企業(yè)帶來了實(shí)質(zhì)的改善。李老師期望總結(jié)的自己多年人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)用落地的課程，真正幫助到中國發(fā)展中的企業(yè)建立一套科學(xué)，高效的人力資源體系，進(jìn)而幫助企業(yè)基業(yè)長青。

【主講課程】
人力資源類：
《人力資源核心技能提升工作室》
《用精益人力資源管理降低企業(yè)人力成本》
《結(jié)果導(dǎo)向的績效管理及目標(biāo)達(dá)成-BSC、OKR》
《打造企業(yè)高效培訓(xùn)體系》
《HRBP的轉(zhuǎn)型和技能提升》
《數(shù)據(jù)趨動(dòng)人力資源實(shí)戰(zhàn)管理》
《人人都是雇主品牌官-人員招聘甄選實(shí)務(wù)》
《基于產(chǎn)品思維的非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《讓企業(yè)文化成為組織的競爭優(yōu)勢》
通用管理類：
《以成果為導(dǎo)向的教練式領(lǐng)導(dǎo)力》（NLP教練技術(shù)）
《卓越管理者的認(rèn)知與實(shí)踐》（德魯克管理思想）
《VUCA時(shí)代下的組織能力提升》（組織能力的楊三角》
《從明星員工到優(yōu)秀管理者》
《職場新人的職業(yè)化和情商打造》
《跨部門溝通與沖突處理》
《問題分析及高效解決》
《90后新新人類的激勵(lì)與保留》
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

【項(xiàng)目案例】
圖書出版業(yè)排名第一的龍頭公司“組織效能提升訓(xùn)練營”：4 個(gè)月9天課程伴讀 3 本書。培訓(xùn)內(nèi)容：個(gè)人認(rèn)知、思維模式、職業(yè)素養(yǎng)、情商達(dá)人、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、高效溝通、 壓力管理、高效習(xí)慣
世界五百強(qiáng)汽車企業(yè)廣州公司“新任系長管理訓(xùn)練營”：3個(gè)月6天課伴讀二本書。培訓(xùn)內(nèi)容：管理者的核心技能：制定計(jì)劃與行動(dòng)檢查、有效委派、高效和指導(dǎo)和授權(quán)、擬定績效計(jì)劃與反饋、培養(yǎng)人才、高效和溝通
國資背景全國最大的物業(yè)服務(wù)公司福建公司：管理者訓(xùn)練營 線上課程+線下工作坊：目標(biāo)管理及團(tuán)隊(duì)管理
世界五百強(qiáng)餐飲企業(yè)：應(yīng)屆生培養(yǎng)“綠色通道計(jì)劃”
港股上市教育集團(tuán)：管培生“森巴計(jì)劃”、人力資源鐵三角模型計(jì)劃

【學(xué)員評(píng)價(jià)】
李老師的課程，用廣東話說，是“有趣且有料！”李老師的課堂不是單純的知識(shí)傳授，更多的是經(jīng)驗(yàn)的分享和理論的傳遞，通過啟發(fā)互助式的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)員思考和辯論，激發(fā)學(xué)員從自己的工作場景和實(shí)際困惑入手，帶著問題來上課，帶著解決方案離開課堂，在這個(gè)過程中享受學(xué)習(xí)的樂趣和成就感。 ——希揚(yáng)教育 李總
我覺得李老師的課程可以帶動(dòng)我去深層次思考，讓我受益很多。李老師的課堂以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，理論有深度，講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，觸動(dòng)學(xué)員深層次思考。 ——麥萌平臺(tái) 馮總
原來對于德魯克思想的認(rèn)知還是太淺了，聽完李老師的課程，讓我對德魯克的管理思想有了系統(tǒng)的認(rèn)知，明白了作為一位領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的是能讓你的團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你且愿意一直追隨你，這才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力！感謝李老師專業(yè)的課程。 ——招商集團(tuán) 史總
李老師的整個(gè)課程現(xiàn)場，一直在帶著公司的員工，不間斷的提出關(guān)于管理的問題、引發(fā)學(xué)員思考，真實(shí)的實(shí)操案例，引發(fā)學(xué)員思維，討論互動(dòng)，引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新，收獲滿滿。尤其是關(guān)于戰(zhàn)略和組織能力的邏輯理得非常清楚，令我們有了思維層面的整體認(rèn)知，對于打通各層級(jí)管理者的戰(zhàn)略落地有非常好的幫助。
——蒙牛集團(tuán) 事業(yè)部 副總經(jīng)理 飛總
李老師的課程讓我體驗(yàn)到了什么是人力資源管理的高手，今天的課程以及跟李老師的溝通，解決了我很多工作中的問題，為李老師的專業(yè)點(diǎn)贊。 ——中國銀行 蔡經(jīng)理 

• 戰(zhàn)略人力資源管理

   

  第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動(dòng)——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會(huì)受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不?。?mdash;—對關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來第二節(jié)如..

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• 人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  課程說明：任正非說，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來說，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動(dòng)力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識(shí)別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵(lì)人才等方面的能力，從而滿足企..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  一、人力資源管理與經(jīng)營責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計(jì)劃人力資源規(guī)..

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• 向華為學(xué)習(xí)人力資源管理

   

  一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..

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• 如何做好數(shù)字化人力資源管理

   

  第一章 正確認(rèn)知數(shù)字化人力資源管理Ø什么是數(shù)字化與數(shù)字化人力資源管理- 數(shù)字化與信息化、數(shù)據(jù)化- 數(shù)字化人力資源管理的特點(diǎn)Ø有效開展人力資源數(shù)字化管理的關(guān)鍵條件- 工作思維方面- 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面- 數(shù)據(jù)安全方面Ø數(shù)字化人力資源管理的價(jià)值與作用- 組織發(fā)展：組織畫像- 人才發(fā)展..

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• 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

   

  第一單元直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——認(rèn)知角色 明確職責(zé)企業(yè)核心競爭力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)直線經(jīng)理 HR 能力三項(xiàng)修煉直線經(jīng)理如何配合HR 部門直線經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線經(jīng)理成功之道第..

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