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高情商領導力

課程編號:24933

課程價格:¥23000/天

課程時長:2 天

課程人氣:743

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:領導力 

授課講師:張礫勻

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理者

【培訓收益】


一、認識情商
1、情緒生產力---調動情緒就可以調動一切
2、管理者的情商與領導力
3、高情商管理層的特質
4、情商的五個內涵
5、情商對管理績效的影響

二、了解自我
1、心理測試:了解自己
2、影響自我的五個因素
3、自我價值觀---信念系統(tǒng)
4、自我信念
5、情緒地圖

三、管理自我:激發(fā)積極情緒
1、“口”乃心之門戶
2、羅森塔爾效應---接受自己技巧
3、重塑積極心態(tài)---借力技巧
4、受害者到責任者的轉換
5、理解六層次的運用

四、識別他人的情緒
1、認識他人情緒(辨識情緒表情)
2、負面情緒的正面動機
2、善于捕捉“弦外之音”---懂你的傾聽
3、情緒識別模式

五、影響他人:情商造就領導力
1、影響力就是領導力
影響人就是影響人的感覺
2、人際關系三要素:
相互認同
情感相容
行為相近
3、同理心溝通技巧
4、情商領導力在管理中處理沖突的作用
問題框架到結果框架
破壞性沖突到建設性沖突
一分為二技巧
EQ處理他人情緒技巧
先跟后帶技巧

六、引領組織
引領團隊就是價值觀的管理
模型:辨識,理解和管理
1、辨識:在了解別人價值觀之前先明確自我的價值觀
2、理解:明確價值觀規(guī)則,調整自我價值觀的誤區(qū)
了解他人的價值觀和團隊的價值觀結合。
3、管理:把自己的價值觀和團隊的價值觀結合
創(chuàng)造自己的行動計劃
4、運用:運用需要層次和期待引領員工的價值觀

七、情緒管理實用技巧
1、生理平衡法
2、中線療法
3、深呼吸法 

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