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自知者明 ·識人者智 ----DISC測試分析與職場應(yīng)用

課程編號:24884

課程價格:¥17000/天

課程時長:2 天

課程人氣:461

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:楊洪波

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
了解認(rèn)知什么是DISC行為風(fēng)格理論; 通過DISC能夠初步判斷員工的行為風(fēng)格, 學(xué)會使用簡單易行的方法鑒別四種DISC行為風(fēng)格, 學(xué)會與四種行為風(fēng)格的相處之道, 學(xué)會運用自己的優(yōu)勢,并迎接自己的挑戰(zhàn) 根據(jù)不同行為風(fēng)格選擇不同的管理與激勵方式; 學(xué)會使用DISC理論識人用人,通過DISC理論來組建完美團隊, 探索使用DISC理論搞定親密關(guān)系、贏得客戶、向上管理。

一、為什么要學(xué)習(xí)DISC測試?
1. 性格決定命運
①性格,是一個人經(jīng)常性的行為特征,以及因適應(yīng)環(huán)境而產(chǎn)生的慣性行為傾向。
【案例】“八卦”明星們
【案例】愛笑的人運氣不會太差
②習(xí)慣的力量,根據(jù)行為科學(xué)的結(jié)論,人的行為90%以上的都是按照習(xí)慣行事,因此信念的力量之所以巨大是因為人的行為按照自己大腦潛意識中的習(xí)慣看法,即信念的指揮而行事。
【案例】開車技能差的“女司機”
【模擬體驗】習(xí)慣的力量
2. 關(guān)于DISC
①DISC介紹 DISC是用來衡量個人的行為特質(zhì)、活力、動能、壓力、精力及能量變動情況的系統(tǒng)
②DISC測試 根據(jù)人的天生特質(zhì),將人群分為四種類型,包括:指揮者、影響者、支持者、思考者,利用行為測試進(jìn)行確認(rèn)。
③DISC分析 針對行為表現(xiàn)探究每種特質(zhì)的特點、缺點、注意點以及做事風(fēng)格,更清晰地進(jìn)行自我認(rèn)知和識別他人。
③DISC應(yīng)用 DISC是一個進(jìn)行人才管理的專業(yè)系統(tǒng),能夠幫助人們認(rèn)識與管理自己,幫助組織做到“人盡其才”。

二、DISC 測試問卷 
要求測試者對40道測試題,快速作答,是基于行為習(xí)慣的測試,沒有對與錯,更沒有正確答案,迅速出結(jié)果。
【模擬體驗】極速六十秒

三、四種性格分別有哪些個性特征?----DISC分析
1.四種性格不同的行為表現(xiàn)(特點、情緒、作風(fēng))
① 影響型性格,是樂觀且感性的,以人為重心,屬于外向型;
② 指揮型性格,是樂觀且理性的,以事為重心,屬于外向型;
③ 思考型性格,是悲觀且理性的,以事為重心,屬于內(nèi)向型;
④ 支持型性格,是悲觀且感性的,以人為重心,屬于內(nèi)向型。
2.四種性格代表人物
① 直接、控制與獨斷的激烈特質(zhì);
代表人物:拿破侖
② 爽朗、友善、外向、溫柔與熱情;
代表人物:克林頓
③ 思考型性格,是悲觀且理性的,以事為重心,屬于內(nèi)向型;
代表人物:比爾蓋茨
④ 支持型性格,是悲觀且感性的,以人為重心,屬于內(nèi)向型。
代表人物:圣雄甘地
3.不同性格的自我提升
① 影響型性格
學(xué)會聆聽,少說一點,關(guān)注他人的興趣,記住別人的名字,做好計劃,并切實執(zhí)行
關(guān)鍵詞:say please
② 指揮型性格
學(xué)會放松,給自己安排娛樂活動,耐心,減低對別人的壓力,請別人協(xié)助,學(xué)會道歉
關(guān)鍵詞:say sorry
③ 思考型性格
不要自找麻煩,關(guān)注積極面,不要花太多時間做計劃,放寬對別人的要求
關(guān)鍵詞:say ok
④ 支持型性格
學(xué)會拒絕,有主見,嘗試新事物,盡力獲得熱情,激發(fā)自己的激情,果敢、不拖沓。
關(guān)鍵詞:say no

四、如何與不同性格特質(zhì)的人相處?----DISC應(yīng)用
1. 行為特征
① 影響型性格
運用快速的手勢;面部表情特別豐富;運用有說服力的語言。
② 指揮型性格
交談時進(jìn)行直接的目光接觸;有目的性且能迅速行動;說話快速且具有說服力;運用直截了當(dāng)?shù)膶嶋H性語言。
③ 思考型性格
很少有面部表情;動作緩慢;使用精確的語言、注意特殊細(xì)節(jié)。
④ 支持型性格
面部表情和藹可親;說話慢條斯理,聲音輕柔;用贊同型、鼓勵性的語言。
2. 人際溝通
① 影響型性格
切忌當(dāng)面給予否定或諷刺,不要告訴他們該怎么做
【案例】影響型特質(zhì)的溝通
② 指揮型性格
最忌羅嗦,直切主題最好
【案例】指揮型特質(zhì)的溝通
③ 思考型性格
不要急著告訴結(jié)論,要注意邏輯推理
【案例】思考型特質(zhì)的溝通
④ 支持型性格
多營造溫馨和諧的氣氛,不要逼他們
【案例】支持型特質(zhì)的溝通
3. 完美團隊--互補型團隊
唐僧團隊---唐僧(思考型)、孫悟空(指揮型)、豬八戒(影響型)、沙僧(支持型)
世界需要勇敢、決斷;世界需要微笑、熱情;
世界需要嚴(yán)謹(jǐn)、毅力;世界需要冷靜、原則。
4. 識人用人--正確激勵
挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
需求與動機
5. 快速識別
場景①辦公桌上
場景②開會時
場景③乘電梯
場景③講故事 

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