【培訓(xùn)對(duì)象】
基層員工、新入職員工、基層管理者

【培訓(xùn)收益】
啟發(fā)員工的認(rèn)知，明晰優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn) 培養(yǎng)員工做事、做事的目標(biāo)感，構(gòu)建自我驅(qū)動(dòng)力 提升溝通的意識(shí)和技能，更好地融入團(tuán)隊(duì) 掌握自我管理的方法，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)合綜效 學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)與激勵(lì)，樹立正向信念

 第一部分 職業(yè)化心態(tài)管理
一、員工需要積極心態(tài)和正能量
——自我覺醒，調(diào)整心智模式
1、積極心態(tài)是自我管理與職業(yè)化的起點(diǎn)
視頻案例：這支團(tuán)隊(duì)出了什么問題
2、心態(tài)是如何影響命運(yùn)的
（1）不同心態(tài)形成了不同的心智模式
（2）人生的富足心態(tài)與匱乏心態(tài)
（3）心態(tài)與性格的關(guān)系
3、打破社會(huì)腳本，開啟自我覺醒
（1）盤點(diǎn)你的習(xí)得性無(wú)助
（2）打破性格決定命運(yùn)的魔咒
（3）調(diào)整心態(tài)遷善行為
二、樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀
——自我擔(dān)當(dāng)，我為我的選擇負(fù)責(zé)
1、我為什么選擇這份職業(yè)
互動(dòng)體驗(yàn)：對(duì)“選擇”的認(rèn)識(shí)不同，狀態(tài)不同
2、沒有目標(biāo)的人生不值得過(guò)
（1）目標(biāo)的四大作用
（2）確定目標(biāo)的七步法
3、基于企業(yè)平臺(tái)的職業(yè)規(guī)劃
（1）職業(yè)規(guī)劃的三定：定位、定標(biāo)、定軌
（2）個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合
三、樹立正確的組織完美觀
——組織擔(dān)當(dāng)，組織因我而完美
1、正確看待企業(yè)中存在的問題
案例：華為HR風(fēng)波
2、正確看待領(lǐng)導(dǎo)和同事的不足
案例分析：換一個(gè)角度看取經(jīng)團(tuán)隊(duì)
3、正確看待并融入企業(yè)文化
故事：做不挨打的猴子
四、樹立正確的職場(chǎng)價(jià)值觀
——責(zé)任擔(dān)當(dāng)，企業(yè)留用我是因?yàn)槲疫€有價(jià)值
1、我為什么一直得不到重用？
員工離職的六個(gè)階段及背后的原因
2、為什么受傷的總是我？
企業(yè)中的公平理論與社會(huì)惰化現(xiàn)象
3、企業(yè)中哪類人最貴？
調(diào)整角色定位，建立責(zé)任擔(dān)當(dāng)
五、樹立結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行觀
——結(jié)果擔(dān)當(dāng)，兌現(xiàn)自己的承諾
1、任務(wù)不等于結(jié)果
（1）結(jié)果的交換價(jià)值
（2）沒有功勞就沒有苦勞
（3）給自己的工作成果定個(gè)價(jià)（九段女秘書）
自我反?。簽樽约旱墓ぷ鞫ǘ挝?br /> 2、結(jié)果導(dǎo)向需要四種思維
（1）外包思維
（2）鏡子思維
（3）底線思維
（4）閉環(huán)思維
3、高效執(zhí)行者的優(yōu)秀品質(zhì)（4A模型）
（1）信念堅(jiān)定
（2）永不放棄（打破思維定勢(shì)）
（3）信守承諾
視頻案例分析：《北京愛情故事》片段啟發(fā)

第二部分 自我目標(biāo)管理
一、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)引導(dǎo)個(gè)人發(fā)展方向
2、目標(biāo)的4個(gè)作用，
3、目標(biāo)的設(shè)定的SMART原則
互動(dòng)案例：如何幫助小王減肥
潛意識(shí)的力量
4、設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的5步法
課堂練習(xí)：個(gè)人夢(mèng)想板的設(shè)計(jì)方法
二、目標(biāo)分解的邏輯
1、目標(biāo)分解的價(jià)值
2、由目標(biāo)到行動(dòng)
3、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的關(guān)系
三、計(jì)劃管理
1、目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系
2、計(jì)劃的四個(gè)作用
3、基于企業(yè)平臺(tái)的職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)規(guī)劃的三立法
4、個(gè)人計(jì)劃管理PDCA循環(huán)

第三部分 職場(chǎng)溝通管理
一、高效溝通的價(jià)值
1、溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的四大價(jià)值
2、溝通對(duì)個(gè)人發(fā)展的三大幫助
溝通融入，實(shí)現(xiàn)人際
征求意見，獲得安全
共享信息，贏得支持
二、是什么影響了我們的溝通
1、溝通不暢的根本原因是什么？
（1）溝通的核心目標(biāo)是什么
（2）溝通障礙的心理根源-恐懼
（3）性格對(duì)溝通的影響
DISC性格測(cè)試與講解
2、改善溝通的三個(gè)前提
（1）如何贏得尊重改善溝通
（2）共贏思維改善溝通
（3）情商對(duì)溝通的影響
視頻案例：高情商溝通
三、改善溝通的四個(gè)維度（望、聞、問、達(dá)）
1、望-用心觀察（識(shí)別情緒，營(yíng)造氛圍）
（1）溝通的三個(gè)平衡
（2）如何識(shí)別情緒
（3）情緒的確認(rèn)與控制
五步控制溝通情緒
體驗(yàn)練習(xí)：自我狀態(tài)調(diào)整
2、聞-移情傾聽（感同身受，贏得信任）
（1）聆聽的五個(gè)層次
（2）移情傾聽的特點(diǎn)
（3）如何做到移情聆聽
互動(dòng)：傾聽能力自測(cè)與分享
3、問-引導(dǎo)提問（挖掘需求，啟發(fā)責(zé)任）
（1）引導(dǎo)性提問的價(jià)值
（2）質(zhì)疑性提問與引導(dǎo)性提問
（3）開放性提問與封閉式提問
互動(dòng)游戲：猜數(shù)字
4、達(dá)-尊重式表達(dá)（聚合目標(biāo)，達(dá)成一致）
（1）影響表達(dá)效果的因素有哪些
（2）回顧溝通目標(biāo)四步曲：
（3）尊重式表達(dá)四個(gè)步驟
小組練習(xí)：換種說(shuō)法來(lái)表達(dá)
四、職場(chǎng)中的溝通技巧
1、職場(chǎng)中如何向上溝通
（1）做讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡的員工
（2）克服向上溝通的位差效應(yīng)
（3）向上溝通的“四帶原則”
（4）把握與上級(jí)溝通的時(shí)機(jī)
2、職場(chǎng)中如何向下溝通
（1）工作布置的4c原則
（2）工作指導(dǎo)的6問法
（3）批評(píng)與表?yè)P(yáng)的藝術(shù)
避免暴力溝通的BEST法
互動(dòng)游戲：撕紙
3、職場(chǎng)中如何平行溝通
（1）平行溝通前要想清四個(gè)問題
（2）贏得同事支持的6個(gè)技巧
（3）維護(hù)長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系的五多五少

第四部分 時(shí)間與效能管理

一、高效能對(duì)職場(chǎng)和人生的價(jià)值
1、什么是高效能
2、影響工作效能的五個(gè)因素
（1）態(tài)度問題：喜歡做事與必須做的事
（2）方向問題：正確的做事還是做正確的事
（3）計(jì)劃問題：你是否懂得要事第一原則
（4）精力問題：時(shí)間都去哪兒了？
（5）資源問題：雙贏思維與統(tǒng)合綜效
3、時(shí)間對(duì)工作效能的影響
二、為什么總覺得時(shí)間不夠用
1、警惕身邊的時(shí)間黑洞
2、時(shí)間管理的ROI（時(shí)間管理毛利率）
3、浪費(fèi)時(shí)間的三無(wú)現(xiàn)象（無(wú)目標(biāo)，無(wú)計(jì)劃，無(wú)重點(diǎn)）
互動(dòng)游戲：剪時(shí)間（你還有多少時(shí)間用于奮斗）
案例：?jiǎn)滩妓沟闹b（你的時(shí)間將投向哪里）
三、時(shí)間管理的方法
1、學(xué)會(huì)吃掉三只青蛙
（1）先找出最大最丑的那只青蛙
（2）找到自己的專注時(shí)間
（3）為艱巨任務(wù)找到興奮點(diǎn)
2、學(xué)會(huì)區(qū)分輕重緩急
（1）時(shí)間管理四象限
（2）用帕雷托法則做好三件事
（3）學(xué)會(huì)禮貌的說(shuō)“不”
3、克服拖延立即行動(dòng)
（1）拖延癥的表現(xiàn)有危害
（2）形成拖延癥的兩個(gè)根本原因
（3）克服拖延的4步法，
4、學(xué)會(huì)自律，養(yǎng)成習(xí)慣
（1）拼命是最丑陋的努力姿勢(shì)
（2）自律的價(jià)值
（3）設(shè)計(jì)自己的習(xí)慣列表

第五部分 情緒與壓力管理
一、壓力的來(lái)源與危害
1、壓力的來(lái)源與主要表現(xiàn)
（1）生活壓力的來(lái)源
（2）工作壓力的來(lái)源
2、壓力與情緒的關(guān)系
3、用“三腦原理”看情緒的兩面性
4、壓力對(duì)健康的影響
職場(chǎng)壓力測(cè)試
二、如何正確認(rèn)識(shí)自己的壓力
1、壓力認(rèn)知的abc模型
2、壓力與心態(tài)的關(guān)系
3、壓力與性格的關(guān)系
三、如何管理自己的情緒和壓力
1、更好的自我認(rèn)知，并悅納自己
2、學(xué)會(huì)自我管理，減少壓力源
3、發(fā)揮潛意識(shí)的力量，提升心理健康度
四、緩解壓力和不良情緒的方法
1、空間法：做人留余地，做事留空間
2、心理法：積極的心理暗示
3、轉(zhuǎn)移法：跳出圈子找感覺
4、冥想法：找不到方向的時(shí)候就讓自己停下來(lái)
5、運(yùn)動(dòng)法：發(fā)揮多巴胺的力量
課堂練習(xí)：冥想體驗(yàn)

曾任中國(guó)康輝旅游集團(tuán)副總裁、人力資源副總裁
曾任東勝中國(guó)（港股上市）人力資源總監(jiān)兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任東亞新華地產(chǎn)集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理
康輝商學(xué)院五星級(jí)講師
北京茁茁優(yōu)訓(xùn)項(xiàng)目合伙人
和君管理咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢師
中科院心理研究所碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王群祥，軍人出身，轉(zhuǎn)業(yè)后從事過(guò)教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)。經(jīng)歷過(guò)由企業(yè)基層到經(jīng)營(yíng)班子的快速成長(zhǎng)，經(jīng)歷并主導(dǎo)過(guò)企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，參與了企業(yè)上市過(guò)程，積累了豐富的人力資源專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)組織體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
十余年的軍旅生涯，鍛造了雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，對(duì)“執(zhí)行”、“服從”、“團(tuán)隊(duì)合作”有獨(dú)道且更為深刻的理解，在多家企業(yè)的員工執(zhí)行力教練中收到不同凡響的效果。
十余年企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的角度審視團(tuán)隊(duì)管理問題，在管理體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟，并積累了豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
在企業(yè)人力資源管理工作期間，先后創(chuàng)立了“四個(gè)一”的員工培養(yǎng)體系，“3721”新員工引導(dǎo)體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評(píng)價(jià)工具，在落地執(zhí)行中收到良好的效果。
在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗(yàn)中，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，先后為兩個(gè)集團(tuán)化企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)大學(xué)，為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系，協(xié)助河北某企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速規(guī)模化復(fù)制。
總多次被中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院聘請(qǐng)為就業(yè)指導(dǎo)專家和校企合作體系建設(shè)顧問。

【主講課程】

《別讓溝通成為你的短板（1天）》
《別讓溝通成為團(tuán)隊(duì)的短板（2天）》
《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者》
《高效溝通的望聞問達(dá)》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《后疫情期如何管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)》
《如何賦能團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍增》
《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)支柱》
《如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行》
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉》
《如何提升非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力》
《員工自我管理與職業(yè)化提升》
《執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力》
《高效執(zhí)行者的六個(gè)習(xí)慣》
《中層管理者的角色定位與勝任力提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》
《如何搭建落地有效的培訓(xùn)體系》
《企業(yè)人才規(guī)劃與選拔技巧》 

• 員工心態(tài)培養(yǎng)與自我管理

   

  一、積極的心態(tài)管理1. 心態(tài)革命：我相信、我看見2. 武裝自己：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)3. 樂在工作：讓工作成“快樂”生產(chǎn)基地4. 知行合一：讓思想飛翔、讓行動(dòng)結(jié)果5. 感恩的心：感恩是一種智慧二、打造職業(yè)化習(xí)慣 1. 卓有成效：我能貢獻(xiàn)什么？2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說(shuō)話3. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題，現(xiàn)場(chǎng)解..

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• 基層員工自我管理方法實(shí)訓(xùn)

   

  第一講 忠誠(chéng)敬業(yè)在工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值把公司當(dāng)成自己的家在忠誠(chéng)中展現(xiàn)自己的最大價(jià)值站在老板的立場(chǎng)看問題頻繁跳槽，對(duì)自己傷害更大忠誠(chéng)贏得信任，敬業(yè)照亮人生敬業(yè)，其實(shí)不僅僅為了老板敬業(yè)是你成就事業(yè)的基石先奉獻(xiàn)后索取決不出賣公司機(jī)密第二講 責(zé)任第一以責(zé)任心推動(dòng)事業(yè)發(fā)展工作就意味著承擔(dān)責(zé)任在其位就要謀其職將責(zé)任心..

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• 銷售人員自我管理方法實(shí)訓(xùn)

   

  一、銷售人員職業(yè)分析1、如何正確的看待工作？2、銷售代表職業(yè)的好處3、銷售代表的發(fā)展方向二、銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)1、養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣如何使自己快速成為稀缺人才。2、人際溝通能力人際技能決定了你的職業(yè)生涯能上到多高的層次。3、承受失敗的心理準(zhǔn)備 沒有失敗，只有放棄——如何使自己承受拒絕與壓力..

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• 銷售人員的自我管理與提升技巧實(shí)訓(xùn)

   

  模塊一、認(rèn)識(shí)你從事的事業(yè)一、客觀的了解銷售 —塑造銷售價(jià)值二、營(yíng)銷與銷售的關(guān)系—范疇說(shuō)明與銷售發(fā)展三、你的銷售角色使命—銷售人的定位與價(jià)值模塊二、職業(yè)銷售管理一、找準(zhǔn)你的定位二、建立你的銷售模式三、行銷2Q管理四、時(shí)間管理五、從目標(biāo)管理到先行管理-六、建立專業(yè)的客情關(guān)系七..

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• 職業(yè)人自我管理與自我發(fā)展

   

  第一部分 職業(yè)人的自我探索與自我發(fā)問器對(duì)職業(yè)人職場(chǎng)案例展開分析，認(rèn)識(shí)以下問題：我為誰(shuí)而工作？我為何而工作？ 1、四個(gè)強(qiáng)有力的問題——打開自我探索這門2、自我的內(nèi)在規(guī)律——內(nèi)在動(dòng)力機(jī)制的源泉3、突破思維瓶頸，找到工作的終極目標(biāo)——生命意義的實(shí)現(xiàn)4、從“打..

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• 職業(yè)經(jīng)理人自我管理及素養(yǎng)提升

   

  前言1從差距中看中層的重要性 (國(guó)內(nèi)硬件與軟件的差距 全聚德 )2企業(yè)未來(lái)三大勁敵 (外企 本企 自身 )3經(jīng)理人斷層已經(jīng)來(lái)臨4成功經(jīng)理的全新詮釋 (扁平化管理:系統(tǒng)性減少中層 影響力 分權(quán)與控制)5讓企業(yè)擁有一群獅子第一講:思維篇職業(yè)經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維1、突破無(wú)形鏈條（韓三星李建熙 除老婆....）黑腰帶級(jí)經(jīng)理兩千 獅..

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