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如何打造高效團(tuán)隊(duì)管理
課程編號(hào):15732
課程價(jià)格:¥18000/天
課程時(shí)長(zhǎng):1 天
課程人氣:1212
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類(lèi)課
總經(jīng)理、副總、人力資源經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、車(chē)間主任及相關(guān)管理人員等等
【培訓(xùn)收益】
掌握提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與整體績(jī)效的核心技巧。提升管理者選賢任能的方法與技巧;
培訓(xùn)內(nèi)容
第一講 團(tuán)隊(duì)管理者的自我修煉
1. 層級(jí)組織中的梯子定律
2. 三種不同境界層次的團(tuán)隊(duì)管理者的工作表現(xiàn)
勝任——停留在行為層
優(yōu)秀——行為+態(tài)度
卓越——行為+態(tài)度+意識(shí)
1. 管理者的授權(quán)與授能
2. 管理者獲取超人能量的方法
3. E時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的修煉——累加式學(xué)習(xí)與列變式學(xué)習(xí)
第二講 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過(guò)程與管理重點(diǎn)
1. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的心理周期分析
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的創(chuàng)造力曲線(xiàn)
3. 團(tuán)隊(duì)在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)及管理策略
4. 目標(biāo)
角色分工
工作流程
人際關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)角色
5.團(tuán)隊(duì)員工的發(fā)展階段及管理重點(diǎn)
第一階段:低能力高意愿
第二階段:中能力低意原
第三階段:高能力意愿變動(dòng)
第四階段:高能力高意愿
6. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的過(guò)程中,如何有效解決沖突
團(tuán)隊(duì)沖突的雙重性——破壞性與建設(shè)性
在哪些情況下會(huì)發(fā)生沖突
有效解決沖突的四種策略
第三講 團(tuán)隊(duì)資源的整合與配置
1. 團(tuán)隊(duì)人才配置的新趨勢(shì),如何讓1+1>2
團(tuán)隊(duì)角色模型
團(tuán)隊(duì)角色的有效組合
2. 怎樣識(shí)別需要的團(tuán)隊(duì)人才
人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”
人才標(biāo)準(zhǔn)的三級(jí)劃分
人才甄選應(yīng)考量的維度
識(shí)人七法
不可重用的七種人
3. 團(tuán)隊(duì)智商
什么是團(tuán)隊(duì)智商
團(tuán)隊(duì)智商VS個(gè)人智商
如何提升團(tuán)隊(duì)智商
4.團(tuán)隊(duì)資源的配置策略
第四講 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與執(zhí)行力打造
1.目標(biāo)管理再認(rèn)識(shí)
目標(biāo)管理變監(jiān)督部屬為雙贏式的輔導(dǎo)
目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)
2.如何科學(xué)有效的擬訂目標(biāo)
目標(biāo)分解的越細(xì),越具有操作性
找到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因子
3.目標(biāo)管理中如何化解來(lái)自下屬的阻力
事先溝通
共同商定
循序漸進(jìn)
目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一
向下屬說(shuō)明你所能夠提供的支持
4.目標(biāo)的內(nèi)化
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合
了解工作人員的真實(shí)需求
為工作人員設(shè)定個(gè)人的短、中、長(zhǎng)期計(jì)劃
5.玩轉(zhuǎn)績(jī)效魔方——做什么與怎么做的平衡
做什么——目標(biāo)、內(nèi)容、分工
怎樣做——執(zhí)行、督導(dǎo)、激勵(lì)
6. 什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
7. 執(zhí)行力理解的誤區(qū)
8. 員工執(zhí)行力差的五大原因分析
9. 如何強(qiáng)化執(zhí)行機(jī)制
事先——承諾法則
事中——反饋法則
事后——5C法則
第五講 團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)反饋與面談技巧
1. 什么是反饋
2. 為什么要進(jìn)行輔導(dǎo)反饋
3. 輔導(dǎo)反饋的流程
準(zhǔn)備——建立交流環(huán)境,并為對(duì)話(huà)設(shè)定明確的期待
輔導(dǎo)面談——輔導(dǎo)反饋4步驟
跟進(jìn)——根據(jù)改善計(jì)劃及時(shí)跟進(jìn)的措施
4. 良好輔導(dǎo)反饋的特點(diǎn)
5. 輔導(dǎo)反饋中常見(jiàn)的錯(cuò)誤
6. 績(jī)效面談前的準(zhǔn)備工作
7. 如何進(jìn)行績(jī)效面談——面談內(nèi)容的設(shè)計(jì)
8. 常用的績(jī)效面談方式
9. 對(duì)于不同績(jī)效水平人員的面談側(cè)重點(diǎn)
績(jī)優(yōu)人員如何談
績(jī)差人員如何談
剎車(chē)原理在面談中的運(yùn)用
漢堡原理在面談中的運(yùn)用
10. 員工產(chǎn)能分析九宮圖——產(chǎn)能分析及應(yīng)對(duì)舉措
第六講 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧
1.員工激勵(lì)三大理論
需求層次理論
雙因素理論
公平理論
2.有效激勵(lì)的原則
目標(biāo)結(jié)合原則
物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合
正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的原則
按需激勵(lì)原則
公平公正原則
3.如何激勵(lì)下屬使員工效能最大化
4. 激勵(lì)方案制定的方法
5. 營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)的節(jié)奏
6. 經(jīng)??捎玫募?lì)菜譜
第七講 團(tuán)隊(duì)管理者的感召力
1.感召力的來(lái)源
2.團(tuán)隊(duì)管理者的人格魅力塑造——三字經(jīng)
3.團(tuán)隊(duì)管理者人格魅力塑造的禁忌——四不
4.從優(yōu)秀到卓越——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的4種境界
5.新時(shí)代的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者—胸懷坦蕩五“心”上將
第八講 培訓(xùn)總結(jié)
1.問(wèn)題答疑
2.與企業(yè)管理層及學(xué)員自由交流
3.培訓(xùn)總結(jié)
羅振海老師
【曾經(jīng)擔(dān)任】
萬(wàn)向集團(tuán)萬(wàn)向錢(qián)潮 設(shè)備管理
香港福群科技集團(tuán) 助理生產(chǎn)經(jīng)理
深圳通源電纜實(shí)業(yè) 生產(chǎn)副廠(chǎng)長(zhǎng)/管理代表
松本智能有限公司 生產(chǎn)總監(jiān)/管理代表
深圳市總會(huì)、勞動(dòng)局 高級(jí)講師/評(píng)審專(zhuān)家
深圳市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、知名品牌 評(píng)審專(zhuān)家
【專(zhuān)業(yè)資格】
1、企業(yè)管理公開(kāi)課與內(nèi)部培訓(xùn)講師,企業(yè)管理改善咨詢(xún)輔導(dǎo)顧問(wèn);
2、擔(dān)任過(guò)卓越績(jī)效、深圳知名品牌、深圳市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專(zhuān)家、深圳總工會(huì)高級(jí)講師;
3、長(zhǎng)期從事現(xiàn)場(chǎng)6S管理改善與提升、設(shè)備全員保全TPM、精益生產(chǎn)、六西格碼等培訓(xùn)咨詢(xún)輔導(dǎo)工作,為服務(wù)的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用和解決實(shí)際問(wèn)題,管理改善取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
【培訓(xùn)課程】
《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《安全管理》、《卓越現(xiàn)場(chǎng)管理與十大利器》、《設(shè)備管理》、《人力資源與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《KPI績(jī)效考核》、《杰出班組長(zhǎng)培訓(xùn)》、《時(shí)間管理》、《研發(fā)管理》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與溝通管理》、《6σ實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》、《JIT與精益生產(chǎn)管理》
授課風(fēng)格:
授課富有激情,加上生動(dòng)的故事案例配合,以大量自身經(jīng)歷結(jié)合各種心態(tài)進(jìn)行互動(dòng)交流,以情動(dòng)人,以理服人,學(xué)員易于感悟,接受并改善,從而達(dá)到提升學(xué)員心態(tài)素質(zhì),提升員工工作積極主動(dòng)性的效果。言傳身教,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,課程具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性,生動(dòng)活潑,參于性強(qiáng)。生動(dòng)而深刻的培訓(xùn)激發(fā)了人的思維,深入淺出,易學(xué)易懂記憶深刻,能解決實(shí)際中的問(wèn)題。
【個(gè)人特長(zhǎng)】
十多年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從基層做起,曾多年與日本專(zhuān)家一起工作,學(xué)習(xí)掌握J(rèn)IT準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、TPS精益生產(chǎn)方式、品質(zhì)管理,多次學(xué)習(xí)了ISO9000、TS16949與六西格碼,獲得國(guó)家注冊(cè)審核員資質(zhì)。對(duì)質(zhì)量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設(shè)備管理有系統(tǒng)地研究,能同時(shí)為企業(yè)提供質(zhì)量管理,精益六西格瑪,精益TPM設(shè)備管理等培訓(xùn)和咨詢(xún)解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國(guó)內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用,擅長(zhǎng)體系內(nèi)審員培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)及生產(chǎn)、品質(zhì)系統(tǒng)管理改善,其中:六西格瑪、精益管理咨詢(xún)顧問(wèn)為專(zhuān)長(zhǎng)。
曾服務(wù)的客戶(hù):
中大印刷、德昌電機(jī)、高怡達(dá)集團(tuán)、南車(chē)集團(tuán)、瑞谷科技、松本智能、遠(yuǎn)東塑膠、航嘉電子、富士康科技、瑞谷科技、旭日集團(tuán)、格蘭仕、名冠集團(tuán)、豪利士、Volex、深圳三大電信、愛(ài)普生、北海漁村、神舟電腦、江門(mén)市人民政府、華富五金、華宇鋼構(gòu)、勁嘉國(guó)際、晟泰五金、樂(lè)鈴電器、華潤(rùn)涂料、深圳教育局廣電科技、視得安樓、宇對(duì)講、華南國(guó)源、南粵集團(tuán)澳門(mén)昆侖、騰盛工控、旺鑫、聯(lián)想手機(jī)、衡水老白干、山東民和、金鑼集團(tuán)、中山移動(dòng)、郵儲(chǔ)銀行、東志器材、山能科技、永信物流、聚友源、威靈電機(jī)、萊爾德電子、康定股份、新升電業(yè)、深圳海關(guān)、盛元電子、京泉華、OPPO、泛仕達(dá)電機(jī)、瑞德集團(tuán)、匯頂科技、興澄特鋼、阜煙、貴煙、海天調(diào)味、深圳地鐵、中廣核、恒通源、沙鋼集團(tuán)、亨通光電、思達(dá)儀表、華僑城文化、五洲賓館、中外運(yùn)、韻輝物流、深圳人才大市場(chǎng)、深圳地鐵、諾斯貝爾、青島啤酒、三花集團(tuán)。
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打造團(tuán)隊(duì)管理戰(zhàn)力的修煉之道
一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴:優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)?2.頭腦風(fēng)暴:管理者的職能有哪些?3.管理者的角色定位(1)管理者的多重角色(2)作為下屬的管理者(互動(dòng))(3)作為同級(jí)的管理者(互動(dòng))(4)作為上級(jí)的管理者(互動(dòng))案例分析:兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析(同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠,一位已經(jīng)成為..
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一、銷(xiāo)售管理者的自我修煉—管理者是團(tuán)隊(duì)的魂魄1.頭腦風(fēng)暴:優(yōu)秀管理者的特點(diǎn)?2.頭腦風(fēng)暴:管理者的職能有哪些?3.管理者的角色定位(1)管理者的多重角色(2)作為下屬的管理者(互動(dòng))(3)作為同級(jí)的管理者(互動(dòng))(4)作為上級(jí)的管理者(互動(dòng))案例分析:兩位銷(xiāo)冠的不同的發(fā)展情況分析(同時(shí)期的兩位銷(xiāo)冠,一位已經(jīng)成為..
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新零售如何打造爆品(消費(fèi)升級(jí)下的產(chǎn)品創(chuàng)新)
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銀行大堂經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理能力提升
第一講:大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知一、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的三個(gè)層面1. 人管2. 制度管3. 自動(dòng)自覺(jué)二、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理者的角色認(rèn)知案例:新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星型2. 任勞任怨型3. 放任不管型4. 哥們義氣型4. 盲目聽(tīng)話(huà)型四、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者的職業(yè)品格1. 敬業(yè)精神1)用何種..
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網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)管理及金融創(chuàng)新
第一講:當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境1.國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化2.國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與金融環(huán)境變化3.對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的思考與建議第二講:業(yè)務(wù)操作解析1.思路和方法2.優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶(hù)的搜尋1)2020 年業(yè)務(wù)發(fā)展思路2)供應(yīng)鏈融資3)債券發(fā)行4)科技金融5)“走出去”戰(zhàn)略第三講:當(dāng)前形勢(shì)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn) ..
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第一單元:為什么團(tuán)隊(duì)如此流行團(tuán)隊(duì)實(shí)踐80%的中國(guó)企業(yè)沒(méi)有引進(jìn)團(tuán)隊(duì)模式!企業(yè)和部門(mén)是團(tuán)隊(duì)嗎?團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素團(tuán)隊(duì)為什么如此流行?團(tuán)隊(duì)活動(dòng):建立新團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的實(shí)踐問(wèn)題解決型:案例分享自我管理型:案例分享多功能型團(tuán)隊(duì):案例分享第二單元:挑選“夢(mèng)之隊(duì)”成員團(tuán)隊(duì)角色設(shè)計(jì)劍橋大學(xué)貝爾濱博..