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中高層執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)

課程編號(hào):12048

課程價(jià)格:¥35000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1909

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:執(zhí)行力  

授課講師:蔣小華

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
1.在互動(dòng)中使學(xué)員提升對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí),深刻感悟執(zhí)行力的重要性;
2.透過(guò)鑄造執(zhí)行力三個(gè)要素,全面理清執(zhí)行的關(guān)鍵問(wèn)題:結(jié)果、責(zé)任、內(nèi)部客戶(hù),建立正確的執(zhí)行心態(tài)和執(zhí)行理念;
3.通過(guò)時(shí)間管理、情緒管理、溝通管理三個(gè)層面讓中層管理者提升自身的執(zhí)行力,建立高效、立以身作則的執(zhí)行標(biāo)桿,從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;
4.透過(guò)對(duì)中高層承上與啟下的工作職能有效提高團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力;
5.將中層管理者的管理水平與領(lǐng)導(dǎo)力納入到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力層面,讓管理到位、領(lǐng)導(dǎo)有方成為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的堅(jiān)強(qiáng)后盾。


前 言:解讀執(zhí)行力
1. 思考:你順序是什么?
2. 執(zhí)行力:企業(yè)不得不長(zhǎng)期關(guān)注的主題
3. 解讀企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題
4. 商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力
5. 什么是執(zhí)行兵法?
6. 執(zhí)行力個(gè)核心流程
a) 人員流程:用對(duì)的人
b) 戰(zhàn)略流程:做對(duì)的事
c) 運(yùn)營(yíng)流程:把事做對(duì)

第一部分:提高執(zhí)行力的3個(gè)核心理念
一、 要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買(mǎi)單)
1. 員工和企業(yè)是什么關(guān)系?
2. 執(zhí)行是“我做了嗎”?
3. 做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅
4. 做結(jié)果三思:結(jié)果是誰(shuí)要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?
5. 九段秘書(shū)測(cè)試:請(qǐng)問(wèn)你是幾段?結(jié)果值多少錢(qián)?
6. 2BC執(zhí)行工具:商業(yè)關(guān)系、商業(yè)索賠、黑白分明、創(chuàng)造結(jié)果
二、 要素二:責(zé)任邏輯(鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果)
1. 擁抱責(zé)任:責(zé)任勝于能力:
2. 工作重在到位:保質(zhì)保量、客戶(hù)價(jià)值、圓圓滿(mǎn)滿(mǎn)
3. 推脫責(zé)任:責(zé)任是否鎖定?責(zé)任會(huì)不會(huì)跳來(lái)跳去
 陷阱一:“請(qǐng)示”工作與推脫責(zé)任
 陷阱二:“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會(huì)
4. 4R執(zhí)行工具:結(jié)果定義、一對(duì)一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核
三、 要素二:內(nèi)部客服(客戶(hù)價(jià)值與服務(wù)意識(shí))
1. 為什么要內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)?
2. 誰(shuí)是我們的內(nèi)部客戶(hù)?:
3. 讓“內(nèi)部客戶(hù)”訂貨;
4. 從“內(nèi)部客戶(hù)”處發(fā)現(xiàn)商機(jī);
5. 管理上讓上司滿(mǎn)意,服務(wù)上讓其它部門(mén)滿(mǎn)意;
 
第二部分:提升中層自身執(zhí)行力
一、 解析執(zhí)行力的五大關(guān)系
1) 領(lǐng)導(dǎo)VS管理
2) 決策VS執(zhí)行
3) 速度VS完美
4) 結(jié)果VS過(guò)程
5) 懷疑VS相信
6) 利他VS利己
7) 承上VS啟下
8) 無(wú)為VS有為
二、 效率做事:管理好時(shí)間才能管理好事情
1. 為什么人們總說(shuō)“很忙”?
2. 時(shí)間守恒:時(shí)間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪
3. 不良時(shí)間分配:哪里起火往哪里跑
4. 最佳時(shí)間分配:永遠(yuǎn)做重要不緊急的
5. 生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時(shí)?
6. 時(shí)機(jī)守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子
三、 掌控情緒:樂(lè)在工作
1. 快樂(lè)基因:17個(gè)秘密
2. 快樂(lè)入口一:ABC情緒理論
3. 快樂(lè)入口二:受益理論
4. 快樂(lè)入口三:放下理論
5. 快樂(lè)工作的方法:控制情緒、消除心理壓力
四、 說(shuō)對(duì)話(huà)辦對(duì)事:溝通無(wú)障礙、執(zhí)行有保障
1. 溝通目的:鼓舞他人的行動(dòng)
2. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
3. 溝通底線(xiàn):說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的,聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的
4. 溝通策略一:與對(duì)方頻道同步(同理心)
5. 溝通策略二:如果…更好…
6. 溝通策略三:銷(xiāo)售你的建議(FAB)

第三部分:組織執(zhí)行力:承上與啟下
一、 目標(biāo)制定:讓目標(biāo)驅(qū)動(dòng)執(zhí)行
1. 正確的目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力;
2. 目標(biāo)執(zhí)行力的五大步驟;
3. 三個(gè)共同原則;
4. SMART原則;
5. 目標(biāo)分解的方法。
二、 項(xiàng)目計(jì)劃:讓措施強(qiáng)化執(zhí)行
1. 有計(jì)劃不忙,有原則不亂
2. 計(jì)劃編制的方法:網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖;
3. PDCA循環(huán)的應(yīng)用;
4. 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦;
三、 工作管控:讓檢查保證執(zhí)行
1. 人們不做你希望的,只做檢查的;
2. 兩會(huì)制度:晨會(huì)+夕會(huì);
3. 5定原則:定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé);
4. 有效檢查7大注意事項(xiàng);
5. 復(fù)命制:及時(shí)復(fù)命,讓結(jié)果不打折;
6. 熱爐定律:制度執(zhí)行力的核心。

第四部分:領(lǐng)導(dǎo)力成就團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
一、 善于激勵(lì)別人:如何讓下屬充滿(mǎn)干勁與激情?
1. 基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2. 激勵(lì)菜譜:4種不同人格類(lèi)型的激勵(lì);
3. 2大關(guān)鍵:即時(shí)性與創(chuàng)意性;
4. 實(shí)戰(zhàn)演練:訓(xùn)練你的真誠(chéng)贊美;
5. 頭腦風(fēng)暴:寫(xiě)下10種可操作的小激勵(lì)策略。
二、 做教練型干部:如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)?
1. 理解教練:教練是什么?
2. 注意事項(xiàng):如何當(dāng)好教練?
3. 日常教導(dǎo):中層管理的“三忌”與“三問(wèn)”;
4. 管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);
5. 教導(dǎo)下屬:離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。
三、 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù):如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者?
1. 理解領(lǐng)導(dǎo)力:塑造自身影響力與人格魅力;
2. 聚人先造夢(mèng):如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?
3. 做事先安人:如何用對(duì)人做對(duì)事?
4. 修人先修路:如何“修路”提高效率?
5. 育人先育魂:第五級(jí)理人如何推動(dòng)執(zhí)行文化?
 
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