蔣小華老師簡介

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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場培訓(xùn),..
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蔣小華主講課程
PDCA循環(huán),是一個古典類型的框架體系,為每一位業(yè)界人士所熟知。令人遺憾的是,對多數(shù)人來說,PDCA似乎顯得非常熟悉卻又異常陌生,說是所有工作的基礎(chǔ)卻又很少有人主動實(shí)施,甚至還有人對這一傳統(tǒng)的管理模式提出質(zhì)疑。 我認(rèn)為,在這方面很多人犯有六個方面的認(rèn)知錯誤: 1.PDCA過于簡單,價值不大 正所謂,PDCA伴隨著PDCA自身的成長永無止境。進(jìn)一步說,如果對PDCA有了更多的了解,PDCA的循環(huán)次數(shù)也自然會隨之增加。它是一個系統(tǒng),永無止境。 2.認(rèn)為那是管理人員的“工具” 要知道,PDCA適用于所有課題對象。搞好上下級關(guān)系;合理利用每一分鐘時間;擴(kuò)展自己的人脈關(guān)系;提升個人展示技巧;提高對外交涉能力;更好地服務(wù)于家庭生活;學(xué)會怎樣交女友;培養(yǎng)興趣愛好。PDCA無時無處不顯示出巨大的威力。正因?yàn)槿绱?,PDCA成為人們必不可少的幫手。 3.把過程失敗歸結(jié)于PDCA不實(shí)用 說起PDCA,許多人會把其中的驗(yàn)證階段看成整個PDCA循環(huán)的瓶頸。無疑,只有計(jì)劃和實(shí)施,沒有檢查,不可能構(gòu)成完整的PDCA循環(huán)??墒羌?xì)心分析便不難發(fā)現(xiàn),在多數(shù)情況下,人們在當(dāng)初制訂計(jì)劃時就沒那么嚴(yán)謹(jǐn),事后的檢查也同樣馬馬虎虎。 4.只是解決問題的一種管理模式 毫無疑問,在驗(yàn)證階段,高效PDCA工作術(shù)同樣也要對“成功經(jīng)驗(yàn)”進(jìn)行一番探討。因?yàn)槲覀兿嘈盘焐喜粫麴W餅,成功的取得絕不單單靠幸運(yùn)。如果把針對“失敗教訓(xùn)”的對策看成當(dāng)前的“改善方案”,那么再現(xiàn)“成功經(jīng)驗(yàn)”的嘗試便是面向未來的“拓展方案”。 5.問題改善了便不需要PDCA了 需要注意的是,“改善與拓展”和“持續(xù)改善與持續(xù)拓展”是毫不相關(guān)的兩件事情。 6.遇到重大問題時才拿出來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn) 毋庸置疑,PDCA可以同時面對多個不同課題,適用于所有課題對象。為此,無論是個人生活還是公司工作,理想的狀態(tài)應(yīng)當(dāng)是同時分別運(yùn)轉(zhuǎn)幾個不同的小規(guī)模PDCA。無論個人還是公司組織,剛開始接觸PDCA,最好先劃分一下較大的目標(biāo)課題,從中挑選出較為重要且效果明顯的指標(biāo),同時運(yùn)轉(zhuǎn)起數(shù)個不同的小規(guī)模PDCA。這樣操作起來更加容易,成果也來得更加迅速。 |
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