PDCA循環(huán)，是一個(gè)古典類型的框架體系，為每一位業(yè)界人士所熟知。令人遺憾的是，對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)，PDCA似乎顯得非常熟悉卻又異常陌生，說(shuō)是所有工作的基礎(chǔ)卻又很少有人主動(dòng)實(shí)施，甚至還有人對(duì)這一傳統(tǒng)的管理模式提出質(zhì)疑。

我認(rèn)為，在這方面很多人犯有六個(gè)方面的認(rèn)知錯(cuò)誤：

1．PDCA過(guò)于簡(jiǎn)單，價(jià)值不大
輕率地認(rèn)為PDCA簡(jiǎn)單的人，通常沒(méi)有認(rèn)真地履行過(guò)哪怕是一個(gè)循環(huán)的PDCA，最多也不過(guò)走了些過(guò)場(chǎng)。而認(rèn)真履行PDCA每一個(gè)循環(huán)的人，對(duì)于PDCA的深刻內(nèi)涵，以及它的復(fù)雜程度一定都有過(guò)切身體會(huì)。

正所謂，PDCA伴隨著PDCA自身的成長(zhǎng)永無(wú)止境。進(jìn)一步說(shuō)，如果對(duì)PDCA有了更多的了解，PDCA的循環(huán)次數(shù)也自然會(huì)隨之增加。它是一個(gè)系統(tǒng)，永無(wú)止境。

2．認(rèn)為那是管理人員的“工具”
PDCA循環(huán)，原本是統(tǒng)計(jì)學(xué)者以改善產(chǎn)品質(zhì)量為目的設(shè)計(jì)出的一種管理手段。在現(xiàn)實(shí)中，PDCA對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目管理同樣發(fā)揮著巨大的作用?？赡芤?yàn)檫@么說(shuō)，現(xiàn)在的多數(shù)人則認(rèn)為“自己又沒(méi)有負(fù)責(zé)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，PDCA與現(xiàn)在的自己無(wú)關(guān)”。

要知道，PDCA適用于所有課題對(duì)象。搞好上下級(jí)關(guān)系；合理利用每一分鐘時(shí)間；擴(kuò)展自己的人脈關(guān)系；提升個(gè)人展示技巧；提高對(duì)外交涉能力；更好地服務(wù)于家庭生活；學(xué)會(huì)怎樣交女友；培養(yǎng)興趣愛(ài)好。PDCA無(wú)時(shí)無(wú)處不顯示出巨大的威力。正因?yàn)槿绱?，PDCA成為人們必不可少的幫手。

3．把過(guò)程失敗歸結(jié)于PDCA不實(shí)用
我們都知道，工作應(yīng)當(dāng)首先制訂計(jì)劃，并且按照計(jì)劃逐步實(shí)施。只是很少有人真正定期檢查，結(jié)果出了問(wèn)題卻無(wú)人問(wèn)津，或者繼續(xù)犯同樣的錯(cuò)誤。

說(shuō)起PDCA，許多人會(huì)把其中的驗(yàn)證階段看成整個(gè)PDCA循環(huán)的瓶頸。無(wú)疑，只有計(jì)劃和實(shí)施，沒(méi)有檢查，不可能構(gòu)成完整的PDCA循環(huán)?？墒羌?xì)心分析便不難發(fā)現(xiàn)，在多數(shù)情況下，人們?cè)诋?dāng)初制訂計(jì)劃時(shí)就沒(méi)那么嚴(yán)謹(jǐn)，事后的檢查也同樣馬馬虎虎。
照此下去，PDCA便不可能周而復(fù)始地不停向前運(yùn)轉(zhuǎn)。相反，如果在計(jì)劃上下一番功夫，確定出準(zhǔn)確的數(shù)字目標(biāo)，制訂出周密的實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施起來(lái)就會(huì)顯得得心應(yīng)手。

4．只是解決問(wèn)題的一種管理模式
PDCA的確是為了解決問(wèn)題所采取的一種手段。但并不是說(shuō)，不存在問(wèn)題就不需要PDCA。我們?cè)陂_(kāi)展工作時(shí)，如果進(jìn)行得不順利，其中必有原因。相反如果事情進(jìn)展得非常順利，其中同樣存在著一定的道理。多數(shù)情況下，事情進(jìn)展順利時(shí)人們就會(huì)忘乎所以。這些人不知道，重要的事情在于，以往進(jìn)展順利的事情能否保證今后重復(fù)再現(xiàn)。遺憾的是，在驗(yàn)證階段，多數(shù)人卻總是將目光死死地盯住“失敗的教訓(xùn)”。

毫無(wú)疑問(wèn)，在驗(yàn)證階段，高效PDCA工作術(shù)同樣也要對(duì)“成功經(jīng)驗(yàn)”進(jìn)行一番探討。因?yàn)槲覀兿嘈盘焐喜粫?huì)掉餡餅，成功的取得絕不單單靠幸運(yùn)。如果把針對(duì)“失敗教訓(xùn)”的對(duì)策看成當(dāng)前的“改善方案”，那么再現(xiàn)“成功經(jīng)驗(yàn)”的嘗試便是面向未來(lái)的“拓展方案”。

5．問(wèn)題改善了便不需要PDCA了
工作當(dāng)中出現(xiàn)了問(wèn)題，任何人都會(huì)想盡辦法，竭盡全力加以解決?？墒牵绻J(rèn)為這樣一來(lái)便是“履行了PDCA的義務(wù)”，那就是大錯(cuò)特錯(cuò)。PDCA有著不同的“層面”，每一個(gè)人每一個(gè)組織都在運(yùn)行著各自不同的PDCA循環(huán)。越是高層次的PDCA，運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)就越顯得“意義重大”。

需要注意的是，“改善與拓展”和“持續(xù)改善與持續(xù)拓展”是毫不相關(guān)的兩件事情。

6．遇到重大問(wèn)題時(shí)才拿出來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)
PDCA原本作為特殊的管理模式，常以處于瓶頸期的生產(chǎn)工序以及問(wèn)題頻發(fā)的中長(zhǎng)期項(xiàng)目為對(duì)象，更多地被用于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。為此，人們總是只在遇到重大問(wèn)題時(shí)，才拋出PDCA這枚重磅炸彈用以應(yīng)急。

毋庸置疑，PDCA可以同時(shí)面對(duì)多個(gè)不同課題，適用于所有課題對(duì)象。為此，無(wú)論是個(gè)人生活還是公司工作，理想的狀態(tài)應(yīng)當(dāng)是同時(shí)分別運(yùn)轉(zhuǎn)幾個(gè)不同的小規(guī)模PDCA。無(wú)論個(gè)人還是公司組織，剛開(kāi)始接觸PDCA，最好先劃分一下較大的目標(biāo)課題，從中挑選出較為重要且效果明顯的指標(biāo)，同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)起數(shù)個(gè)不同的小規(guī)模PDCA。這樣操作起來(lái)更加容易，成果也來(lái)得更加迅速。