2021年5月14日，上海某健康養(yǎng)老公寓《責(zé)任心與職業(yè)價(jià)值感提升》課程順利結(jié)束！應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)邀請，“團(tuán)隊(duì)績效提升專家”郭敬峰老師再次受邀授課，為公寓行政工作人員、服務(wù)管家以及營銷市場部的員工參與了本次課程學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作價(jià)值感，驅(qū)動員工發(fā)自內(nèi)心的為客戶服務(wù)，更好的為長者營造“心有所安、情有所屬、精神怡樂”的理想家園。

課程采用體驗(yàn)式行動學(xué)習(xí)方式，注重互動性和實(shí)操性，內(nèi)容包括：主人翁精神測試、責(zé)任勝于能力、職業(yè)價(jià)值感提升，領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員反饋非常好，收獲滿滿！

郭老師首先為學(xué)員們進(jìn)行主人翁精神測試，并結(jié)合態(tài)度與能力矩陣，引導(dǎo)大家認(rèn)真反思：既然選擇了現(xiàn)在的工作，那么我們的心真正地過門了嗎？，在面對公司出現(xiàn)的問題時(shí)，你是用嘲笑、牢騷、忿然、指責(zé)的方式呢，還是以主人翁心態(tài)去積極地改正缺點(diǎn)和漏洞？

沒有做不好的工作，只有沒有主人翁意識的員工。郭老師接著為大家闡述了什么是工作“零缺陷”法則：我們無論做什么事情，一定要多問自己幾次：“真的可以‘差不多’么？差的那一點(diǎn)會給自己、給公司、給顧客帶來什么影響？”99℃的水不能沸騰，只是因?yàn)椴盍四?℃，對于企業(yè)來說，一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵就會造成滿盤皆輸?shù)男Ч?/p>

責(zé)任心是造就成功的“內(nèi)在環(huán)境”，成功不是追求得來，而是被改變后自己吸引而來的，人一旦受責(zé)任的驅(qū)使，就能創(chuàng)造出奇跡來。郭老師采用案例分析，心理測評，職業(yè)價(jià)值觀拍賣等授課方式引導(dǎo)學(xué)員深度思考自己工作是為了什么。究竟我們是為了什么而去工作？你工作的意義是為了保障生活安定、培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力、為社會盡自己的一份力、亦或是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值......？一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越多，說明他的價(jià)值越大。

最后，郭老師帶領(lǐng)大家進(jìn)行討論分享，問問自己你的職業(yè)是否變成事業(yè)：是否還在猶豫和選擇？有沒有學(xué)習(xí)和超越的榜樣？是否設(shè)定了具體的目標(biāo)？ 是否不斷地在學(xué)習(xí)？有沒有行動加以落實(shí)?工作中有沒有激情和干勁？學(xué)員們切身感悟自身的責(zé)任心和價(jià)值感，更好地完善自己，服務(wù)于團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人可以走得很快，一群人才可以走的更遠(yuǎn)！

像老板那樣去專注工作，以實(shí)現(xiàn)自己的職場夢想與遠(yuǎn)大抱負(fù)！最體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的行為就是敬業(yè)，敬業(yè)的人責(zé)任感更強(qiáng)，在工作中遇到問題會全力以赴去解決，敬業(yè)的人會把一份工作當(dāng)做自己的事業(yè)去做，而當(dāng)他帶著愛和使命感去工作時(shí)，工作就更有樂趣，最終也會成就他的自我價(jià)值。祝愿康養(yǎng)公寓的全體員工都能從心出發(fā)用愛工作，做企業(yè)的主人！

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應(yīng)對策略：通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動，如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動可以提高情緒生產(chǎn)力，提升心理資本，提高團(tuán)隊(duì)績效！