趙安學(xué)老師簡(jiǎn)介

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營(yíng)銷(xiāo)學(xué)博士 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員 香港人力資源協(xié)會(huì)特邀青年專(zhuān)家 清華大學(xué)、上海交大、中山大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)班特聘講師 原夸克(中國(guó))企業(yè)顧問(wèn)公司高級(jí)合伙人 現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)研究合作咨詢(xún)顧問(wèn) 英國(guó)Intertek廣州公司市場(chǎng)部經(jīng)理; 8年咨詢(xún)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,曾主持超過(guò)50家企業(yè)大型顧問(wèn)項(xiàng)目工..
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趙安學(xué)主講課程
專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)量化管理
時(shí)間:2011-08-05 作者:趙安學(xué)
《專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)量化管理》 課程前言 現(xiàn)代市場(chǎng)研究已經(jīng)不是通常想象的使用一片問(wèn)卷,詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者的感受與態(tài)度,然后進(jìn)行一些數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)與分析。從某種意義上說(shuō),市場(chǎng)研究已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的基本組成部分之一。 不論你身處哪個(gè)行業(yè),不論你從事何種工作,只要你想要改進(jìn)現(xiàn)有的工作,你就需要尋找問(wèn)題,只要你需要尋找問(wèn)題,你就需要調(diào)查和研究。 但是,在基于調(diào)研收集到數(shù)據(jù)之后,如何基于數(shù)據(jù)生成有效的策略?有了策略之后,如何將策略轉(zhuǎn)化為有效的行動(dòng)?行動(dòng)落地之后,是否有效的達(dá)成我們的目標(biāo)?如何監(jiān)控?如何考核?我們需要一整套行之有效的管理方法和工具——營(yíng)銷(xiāo)量化管理;營(yíng)銷(xiāo)量化管理,是以P&G為代表的國(guó)際公司,經(jīng)過(guò)上百年的實(shí)踐和摸索,總結(jié)出的一整套營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)化管理模式。通過(guò)導(dǎo)入營(yíng)銷(xiāo)量化管理,我們希望改變的不僅僅是感性模糊的決策模式,而是從根本上尋求穩(wěn)定的建立:對(duì)外提升客戶(hù)忠誠(chéng)度,對(duì)內(nèi)提升人均利潤(rùn)的方法和體系。 課程目標(biāo): 本課程有機(jī)的融合消費(fèi)者行為學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研和量化管理等科學(xué)思想,全方位地探討如何基于消費(fèi)行為研究,輕松地破解消費(fèi)者心理,準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)的脈絡(luò),為企業(yè)科學(xué)地制定營(yíng)銷(xiāo)決策和導(dǎo)入實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)量化管理奠定基礎(chǔ)。本課程旨在達(dá)成以下六大目標(biāo): 引導(dǎo)學(xué)員掌握需求挖掘的方法和技術(shù); 引導(dǎo)學(xué)員掌握品牌測(cè)量的方法和技術(shù); 引導(dǎo)學(xué)員掌握渠道測(cè)量的方法和技術(shù); 通過(guò)大量實(shí)際案例,引導(dǎo)學(xué)員掌握深入了解消費(fèi)者的思維模式和行為習(xí)慣的方法與工具 ; 解析寶潔等知名企業(yè)消費(fèi)者行為分析的方法,開(kāi)啟企業(yè)新的營(yíng)銷(xiāo)思路; 如何以量化的方法和手段,利用市場(chǎng)研究的信息,制定決策,提升基于問(wèn)題有策略,基于策略有行動(dòng)的管理執(zhí)行力 授課方式:講授﹑案例教學(xué)﹑影片觀賞﹑分組練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)答疑 課程提綱: 第一部分 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ) 本部分將重點(diǎn)講解市場(chǎng)調(diào)研涉及到的基礎(chǔ)概念和模型,“萬(wàn)丈高樓平地起”,對(duì)調(diào)研術(shù)語(yǔ)和基礎(chǔ)模型的準(zhǔn)確理解,是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)。通過(guò)本部分的學(xué)習(xí),學(xué)員可以準(zhǔn)確地掌握專(zhuān)業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)知識(shí),以及如何利用調(diào)研,綜合地分析:客戶(hù)需求指數(shù)、客戶(hù)態(tài)度指數(shù)、渠道綜合指數(shù)以及終端表現(xiàn)指數(shù)等重要的營(yíng)銷(xiāo)工作。 1.市場(chǎng)研究的基本術(shù)語(yǔ); 2. 市場(chǎng)研究的基本類(lèi)型; 3. 中國(guó)企業(yè)普遍面臨的調(diào)研問(wèn)題; 4. 定性調(diào)研與定量調(diào)研的差異; 5. 市場(chǎng)研究的基本步驟和流程; 6. 專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研分步詳解: 6.1 調(diào)研問(wèn)題界定 6.2 調(diào)研模型設(shè)計(jì) 6.3 調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì) 6.4 數(shù)據(jù)收集與分析; 6.5 研究報(bào)告與總結(jié); 6.6 調(diào)研數(shù)據(jù)管理; 第二部分 市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)策略 1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總模型——S=ADP模型; 品牌資產(chǎn)、銷(xiāo)售額與品牌溢價(jià); 3. S=ADP模型綜述; 4. A:客戶(hù)態(tài)度指數(shù)與品牌策略; 5. D:渠道綜合指數(shù)與終端標(biāo)準(zhǔn)化; 6. P:客戶(hù)需求指數(shù)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì); 7. 品牌溢價(jià)與心理動(dòng)力學(xué) 第三部分:營(yíng)銷(xiāo)量化管理 本部分將系統(tǒng)地講解,如何有效地貫徹和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)量化管理的工具和方法。 該部分分三個(gè)模塊介紹,首先對(duì)量化管理的核心思想和發(fā)展過(guò)程進(jìn)行介紹,并重點(diǎn)就營(yíng)銷(xiāo)量化管理中,量化和管理的根本點(diǎn)——營(yíng)銷(xiāo)工作量化和營(yíng)銷(xiāo)能力量化,進(jìn)行透徹的分析;之后會(huì)重點(diǎn)結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈,講解如何將營(yíng)銷(xiāo)策略傳遞到前后端的各個(gè)部門(mén),以及如何利用“全面項(xiàng)目化管理”的方法,將策略進(jìn)行分解,完成從策略到項(xiàng)目、從項(xiàng)目到任務(wù)、從任務(wù)到活動(dòng)的降維過(guò)程,為確保企業(yè)提升執(zhí)行力、順利達(dá)成年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),提供一整套切實(shí)可行的操作方法。 3.1 量化管理思想綜述 量化管理思想的起源 著名經(jīng)理人對(duì)量化思想的闡述 量化的根本點(diǎn) 工作量化與能力量化 3.2 營(yíng)銷(xiāo)量化管理 營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值鏈; 有效確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo); 資源分析與關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié) 營(yíng)銷(xiāo)策略分解與需求量化; 3.3 營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目立項(xiàng)與管理 全面項(xiàng)目化管理模式; 優(yōu)良項(xiàng)目/任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn); 項(xiàng)目管理peter原則; 項(xiàng)目立項(xiàng)流程; 全面項(xiàng)目化管理方法與工具; 營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目和任務(wù)的量化管理; |
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