蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國(guó)100多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬(wàn)人次，平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn)，..
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領(lǐng)導(dǎo)如何讓員工做好自主管理
時(shí)間：2014-05-05 作者：蔣小華
沒(méi)有目標(biāo)是很讓人痛苦的，就像一個(gè)人上了出租車(chē)卻不知去哪兒。并不是每個(gè)人都清楚自己的目標(biāo)和方向。在我看來(lái)，很多人并不知道自己需要什么，不知道內(nèi)心真正的追求，經(jīng)常在外界的驅(qū)動(dòng)下渴求一些表面的東西，并把它當(dāng)作自己的目標(biāo)，如果得不到這些東西，就陷入抱怨和無(wú)助：如果通過(guò)努力得到了，內(nèi)心依然不能滿(mǎn)足，不知道自己的所需。
成熟的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不但能通過(guò)訓(xùn)練策略支持下屬或員工從現(xiàn)狀到目標(biāo)，更能夠引發(fā)下屬或員工在達(dá)到目標(biāo)的過(guò)程中對(duì)自己有了更高的期許與要求，找到實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)的通路，建立起更多的信心。從現(xiàn)狀到目標(biāo)是志在卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的始終追求。
最好的管理是自我管理。下屬或員工的自信建立后對(duì)工作有了更良性推動(dòng)，也會(huì)使更多人受到正面影響，每個(gè)人都能感受到生活的美好。企業(yè)中每一個(gè)員工都能做到這一點(diǎn)時(shí)，其實(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的最高目標(biāo)：不再采用過(guò)去的“上級(jí)強(qiáng)迫式管理”，取而代之的是讓員工自我管理，變“讓我做”為“我要做”，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)自發(fā)、自主管理。
那企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何才能讓員工做好自主管理呢？這就需要反映真相，令下屬或員工已經(jīng)清晰目前自己的位置→看到自己關(guān)于相關(guān)事件的盲點(diǎn)→意識(shí)到盲點(diǎn)對(duì)達(dá)成自己目標(biāo)的干擾。在反映真相中，有以下幾點(diǎn)需要牢記：
一、鼓勵(lì)下屬或員工表達(dá)真實(shí)想法
在訓(xùn)練時(shí)要與下屬或同事說(shuō)明并做定向。例：接下來(lái)的這段時(shí)間我們之間是訓(xùn)練關(guān)系，我們暫時(shí)將上下級(jí)關(guān)系放在一邊，訓(xùn)練的職責(zé)是支持被訓(xùn)練者。 二、移除下屬或員工的障礙與干擾
對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最大的挑戰(zhàn)是鼓勵(lì)員工排除干擾，講出內(nèi)心真實(shí)的想法。很多員工因?yàn)樯纤韭殑?wù)的原因，或者懼怕上司的威嚴(yán)，或者覺(jué)著上司是業(yè)內(nèi)權(quán)威，而將自己的真實(shí)想法深深地埋在心底。員工是企業(yè)的主體，如果不能將員工的障礙與干擾解除，員工的潛力將會(huì)大大受到制約與影響。 三、注意傾聽(tīng)并觀察下屬或員工的肢體語(yǔ)言，辨認(rèn)非語(yǔ)言信號(hào)
與下屬的溝通，很容易從對(duì)方的眼神、面目表情、身體語(yǔ)言等辨認(rèn)出對(duì)方的認(rèn)同度與投入度。領(lǐng)導(dǎo)人要隨時(shí)與下屬作互動(dòng)，隨時(shí)了解對(duì)方的真實(shí)想法。 四、適時(shí)叫停
叫停的能力是品績(jī)訓(xùn)練的一項(xiàng)重要能力。若發(fā)現(xiàn)下屬或員工在漫無(wú)邊際地談著與主題沒(méi)有任何邊際的話題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要學(xué)會(huì)果斷叫停，或直接將談話內(nèi)容帶到主題上來(lái)。 五、建立信任關(guān)系 企業(yè)家或高層領(lǐng)導(dǎo)人在應(yīng)用訓(xùn)練技術(shù)時(shí)需要注意，由于自己身份的原因難免會(huì)對(duì)下屬形成壓力，在進(jìn)行訓(xùn)練時(shí)，首先要與下屬之間建立彼此平等而信任的關(guān)系。如果此時(shí)依然是以領(lǐng)導(dǎo)人自居，甚至高高在上，訓(xùn)練的效果必然不佳。即使是不存在上、下級(jí)關(guān)系的最為普通的培訓(xùn)師與被訓(xùn)練者之間的訓(xùn)練過(guò)程，也需要遵循這一原則。 |
