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趙安學(xué)老師簡介

趙安學(xué)培訓(xùn)講師

趙安學(xué)

博客訪問:4524

營銷學(xué)博士 美國項(xiàng)目管理協(xié)會會員 香港人力資源協(xié)會特邀青年專家 清華大學(xué)、上海交大、中山大學(xué)營銷總監(jiān)班特聘講師 原夸克(中國)企業(yè)顧問公司高級合伙人 現(xiàn)代國際市場研究合作咨詢顧問 英國Intertek廣州公司市場部經(jīng)理; 8年咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,曾主持超過50家企業(yè)大型顧問項(xiàng)目工..

趙安學(xué)最新博文

趙安學(xué)主講課程

專業(yè)市場調(diào)研與營銷量化管理
時間:2011-08-05     作者:趙安學(xué)
《專業(yè)市場調(diào)研與營銷量化管理》
課程前言
現(xiàn)代市場研究已經(jīng)不是通常想象的使用一片問卷,詢問消費(fèi)者的感受與態(tài)度,然后進(jìn)行一些數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)與分析。從某種意義上說,市場研究已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷的基本組成部分之一。 不論你身處哪個行業(yè),不論你從事何種工作,只要你想要改進(jìn)現(xiàn)有的工作,你就需要尋找問題,只要你需要尋找問題,你就需要調(diào)查和研究。
但是,在基于調(diào)研收集到數(shù)據(jù)之后,如何基于數(shù)據(jù)生成有效的策略?有了策略之后,如何將策略轉(zhuǎn)化為有效的行動?行動落地之后,是否有效的達(dá)成我們的目標(biāo)?如何監(jiān)控?如何考核?我們需要一整套行之有效的管理方法和工具——營銷量化管理;營銷量化管理,是以P&G為代表的國際公司,經(jīng)過上百年的實(shí)踐和摸索,總結(jié)出的一整套營銷科學(xué)化管理模式。通過導(dǎo)入營銷量化管理,我們希望改變的不僅僅是感性模糊的決策模式,而是從根本上尋求穩(wěn)定的建立:對外提升客戶忠誠度,對內(nèi)提升人均利潤的方法和體系。


課程目標(biāo):
本課程有機(jī)的融合消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)研和量化管理等科學(xué)思想,全方位地探討如何基于消費(fèi)行為研究,輕松地破解消費(fèi)者心理,準(zhǔn)確地把握市場的脈絡(luò),為企業(yè)科學(xué)地制定營銷決策和導(dǎo)入實(shí)施營銷量化管理奠定基礎(chǔ)。本課程旨在達(dá)成以下六大目標(biāo):
引導(dǎo)學(xué)員掌握需求挖掘的方法和技術(shù);
引導(dǎo)學(xué)員掌握品牌測量的方法和技術(shù);
引導(dǎo)學(xué)員掌握渠道測量的方法和技術(shù);
通過大量實(shí)際案例,引導(dǎo)學(xué)員掌握深入了解消費(fèi)者的思維模式和行為習(xí)慣的方法與工具 ;
解析寶潔等知名企業(yè)消費(fèi)者行為分析的方法,開啟企業(yè)新的營銷思路;
如何以量化的方法和手段,利用市場研究的信息,制定決策,提升基于問題有策略,基于策略有行動的管理執(zhí)行力

授課方式:講授﹑案例教學(xué)﹑影片觀賞﹑分組練習(xí)、現(xiàn)場互動答疑
課程提綱:
第一部分  專業(yè)市場調(diào)研基礎(chǔ)
本部分將重點(diǎn)講解市場調(diào)研涉及到的基礎(chǔ)概念和模型,“萬丈高樓平地起”,對調(diào)研術(shù)語和基礎(chǔ)模型的準(zhǔn)確理解,是專業(yè)市場調(diào)研的基礎(chǔ)。通過本部分的學(xué)習(xí),學(xué)員可以準(zhǔn)確地掌握專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)知識,以及如何利用調(diào)研,綜合地分析:客戶需求指數(shù)、客戶態(tài)度指數(shù)、渠道綜合指數(shù)以及終端表現(xiàn)指數(shù)等重要的營銷工作。
1.市場研究的基本術(shù)語;
2. 市場研究的基本類型;
3. 中國企業(yè)普遍面臨的調(diào)研問題;
4. 定性調(diào)研與定量調(diào)研的差異;
5. 市場研究的基本步驟和流程;
6. 專業(yè)市場調(diào)研分步詳解:
    6.1 調(diào)研問題界定
    6.2 調(diào)研模型設(shè)計(jì)
    6.3 調(diào)研問卷設(shè)計(jì)
    6.4 數(shù)據(jù)收集與分析;
    6.5 研究報告與總結(jié);
    6.6 調(diào)研數(shù)據(jù)管理;
第二部分  市場調(diào)研與營銷策略
1.  市場營銷總模型——S=ADP模型;
品牌資產(chǎn)、銷售額與品牌溢價;
3.  S=ADP模型綜述;
4.  A:客戶態(tài)度指數(shù)與品牌策略;
5.  D:渠道綜合指數(shù)與終端標(biāo)準(zhǔn)化;
6.  P:客戶需求指數(shù)與新產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì);
7.  品牌溢價與心理動力學(xué)

第三部分:營銷量化管理
本部分將系統(tǒng)地講解,如何有效地貫徹和實(shí)施營銷量化管理的工具和方法。
該部分分三個模塊介紹,首先對量化管理的核心思想和發(fā)展過程進(jìn)行介紹,并重點(diǎn)就營銷量化管理中,量化和管理的根本點(diǎn)——營銷工作量化和營銷能力量化,進(jìn)行透徹的分析;之后會重點(diǎn)結(jié)合營銷價值鏈,講解如何將營銷策略傳遞到前后端的各個部門,以及如何利用“全面項(xiàng)目化管理”的方法,將策略進(jìn)行分解,完成從策略到項(xiàng)目、從項(xiàng)目到任務(wù)、從任務(wù)到活動的降維過程,為確保企業(yè)提升執(zhí)行力、順利達(dá)成年度經(jīng)營目標(biāo),提供一整套切實(shí)可行的操作方法。
3.1 量化管理思想綜述
量化管理思想的起源
著名經(jīng)理人對量化思想的闡述
量化的根本點(diǎn)
工作量化與能力量化
3.2 營銷量化管理
營銷價值鏈;
有效確定營銷目標(biāo);
資源分析與關(guān)鍵問題總結(jié)
營銷策略分解與需求量化;
3.3 營銷項(xiàng)目立項(xiàng)與管理
全面項(xiàng)目化管理模式;
優(yōu)良項(xiàng)目/任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn);
項(xiàng)目管理peter原則;
項(xiàng)目立項(xiàng)流程;
全面項(xiàng)目化管理方法與工具;
營銷項(xiàng)目和任務(wù)的量化管理;


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