【培訓對象】
生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員

【培訓收益】
轉變觀念，明確一線主管的管理職責與角色定位
掌握一線主管在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力
掌握識人知心的溝通技巧，團隊激勵技巧，提升員工積極性與團隊凝聚力
掌握人際關系的基本流程，提升人員管理能力

 課程大綱：

課程導入

²    課程介紹，明確培訓目標

²    學員熱身，建立學習小組

一線主管的角色認知與定位

²    案例討論：忙碌的老張

u  從技術骨干轉為管理人員的角色轉變

²    案例分析：小李的困惑

u  如何處理老師傅老同事的問題？

u  如何處理越級匯報的問題？

u  老好人VS管理者

²    什么是管理及一線管理的整體框架

u 管理的內(nèi)涵

u 管理是給目標給方向

u 管理是透過他人完成績效

u 管理是維持與改善

u SDCA與PDCA

u 管理人員五大職能及管理框架

u 管理者的角色轉換

一線主管領導力的塑造

²     案例討論：為什么老張失去了威信

²     學員討論：如何樹立一線管理人員的威信？

²     領導力塑造的兩大核心

²     領導力模型

²     案例討論：管理者如何處理員工的小報告？

²     案例討論：管理者如何做到公平公正？

²     四種不同的員工的管理

²     四種不同領導風格

²     案例討論：王小毛的困惑

²     案例討論：困惑的JACKY

²     案例討論：如何授權？

²     領導與管理有何區(qū)別？

²     針對8090后員工的領導方式轉變

一線主管的溝通與人際領導力

²    建立人際關系的基本原則

u  坦白告知

u  當做得好時給予稱贊

--角色扮演：如何表揚員工？

表揚屬下六部曲

u  對本人有影響的變更，事前告之本人

u  對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒

u  認可與信任

²    性格測試

²    針對四種不同性格的溝通方式

²    溝通四步曲

u  溝通氛圍及肢體語言

u  EARS技巧

u  角色扮演：如何與員工進行溝通？

²    如何給員工反饋

u  批評與反饋的區(qū)別

u  反饋的BEST技巧

u  角色扮演：如何與員工進行反饋？

人際關系的基本流程

²    案例討論：李明的問題

²    人際關系四步法

²    案例討論：如何處理考核異議？

總結及討論

陸敬老師：
教育及資格認證：
TWI高級講師，冠卓咨詢現(xiàn)場管理&現(xiàn)場改善培訓師、咨詢師，精益六西格瑪咨詢師。
講師經(jīng)歷及專長：
陸老師擁有近10年合資企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)的現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善經(jīng)驗；5年以上工廠輔導經(jīng)驗，輔導過近100個改善項目，涵蓋到現(xiàn)場管理、效率、交期、質(zhì)量等各方面，其中現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善（含TWI、工作教導、工作關系、PDCA、5S等），精益生產(chǎn)（含vsm、看板管理、生產(chǎn)計劃、SMED、OEE提升等）。陸老師擅長通過系統(tǒng)的方法，運用六西格瑪解決質(zhì)量問題及將六西格瑪思路與精益生產(chǎn)改善項目相結合，幫助企業(yè)實現(xiàn)績效的改善，并建立持續(xù)改善的體系。
陸老師擅長的課程有：《TWI一線主管管理技能提升》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《精益現(xiàn)場改善》等課題。
培訓客戶及培訓風格：
陸老師培訓過眾多知名企業(yè)，其中包括：萊爾德、中船三井、中集、大用食品、長興化學、長安汽車、安費諾、庫博、新能源，北京天易幕墻、天津雅士佳、維斯塔斯、高絲化妝品、嘉林藥業(yè)等企業(yè)；同時，陸老師還為利歐股份、中煙集團、龍大集團、海爾、衛(wèi)華、蒂森克虜伯、景德鎮(zhèn)特地陶瓷等企業(yè)實施了精益六西格瑪改善活動，陸老師豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗獲得學員和高層領導的一致好評！
陸老師結合多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和自身理論知識體系，精心設計課程，具有以下特色：①貼近實際：基于豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，課程案例豐富且貼近實際，更容易讓學員理解和接受；②形式多樣：授課結合視頻、錄像、討論等多種形式，課堂氣氛輕松活躍，③注重轉化：基于多年的項目輔導經(jīng)驗，陸老師對學員在工作中可能遇到的問題更加了解，能夠更好的幫助學員在實際工作中應用所學內(nèi)容，實用性強！

• TWI一線主管管理技能提升

  開課時間：2025-05-16 — -0-0

  開課地點： 廣東-深圳

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• TWI一線主管管理技能提升

  開課時間：已開課

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  開課地點： 福建-福州

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• 金牌TWI一線主管技能提升訓練

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  開課地點： 廣東-深圳

  第一單元 一線主管意識形成篇1．何為“一次做對”2．為什么要“一次做對”3．“一次做對”推行的背景與由來4．一次做對,從“心”做起，學會做正確的事5．一次做對,從“新&..

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• TWI一線主管技能訓練

  開課時間：已開課

  開課地點： 廣東-廣州

  【開課時間】 04月28-29日 廣州 06月16-17日 深圳 08月25-26日 廣州 10月20-21日 深圳 12月29-30日 廣州【參訓對象】生產(chǎn)一線班組長、生產(chǎn)主管?！緦W習費用】RMB2880元/人，（費用含：學習費、教材、午餐、茶點、稅）【特別說明】學員在培訓結束后可..

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